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Avis clients en ligne : Gîtes de France décroche la certification NF Service - Avis Clients

elle est obtenue auprès d'AFNOR Certification



AFNOR Certification a délivré la certification "NF Service - Avis Clients" à Gîtes de France. Elle garantit la fiabilité des avis clients déposés et publiés sur le site Internet des Gîtes de France.


Rédigé par La Rédaction le Mardi 20 Décembre 2016

Les avis clients du site des Gîtes de France sont désormais certifiés - DR : AFNOR Certification
Les avis clients du site des Gîtes de France sont désormais certifiés - DR : AFNOR Certification
Lundi 19 décembre 2016, Gîtes de France a annoncé avoir reçu la certification « NF Service – Avis Clients » de la part d'AFNOR Certification.

Elle garantit aux internautes que les avis consultables sur le site de la Fédération sont fiables. La plateforme est consultée chaque année par 18 millions de visiteurs uniques.

Actuellement, plus de 337 000 avis clients certifiés y sont consultables. Ils résultent de l'envoi de 812 000 questionnaires de « dépôt d'avis » aux vacanciers dans les 3 jours qui ont suivi la fin de leur séjour. Les avis resteront en ligne pendant deux ans.

Le taux de réponse est de 41,5 %. Les hébergements Gîtes de France évalués en ligne obtiennent la note moyenne de 4,62/5. 87,8 % des clients ont demandé à ce que leur avis soit publié publiquement. Seuls 0,002 % des avis ont été rejetés par les modérateurs.

Début 2017, les sites les mieux notés seront récompensés par les Trophées clients Gîtes de France 2016. Ils seront décernés aux hébergements qui obtiennent une note supérieure à 4,9/5 et qui font l'objet d'au moins 25 avis clients sur les deux dernières années.


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Commentaires

1.Posté par grout le 08/08/2017 14:27

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