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Billets d'avion : le prix, premier critère des e-acheteurs français

Etude de l’e-performance des compagnies aériennes


Yuseo a étudié, entre le 6 et le 12 janvier 2015, les attentes et retours d’expérience sur les compagnies aériennes. Focus sur ce qu’ont démontré les habitudes des 4 750 internautes interrogés.


Rédigé par La Rédaction le Mercredi 18 Février 2015 à 17:03

Yuseo vient de dévoiler les résultats de son étude sur les "attentes et les retours d'expérience sur les compagnies aériennes", basée sur un échantillon de plus de 4 750 internautes. © chalabala - Fotolia.com
Yuseo vient de dévoiler les résultats de son étude sur les "attentes et les retours d'expérience sur les compagnies aériennes", basée sur un échantillon de plus de 4 750 internautes. © chalabala - Fotolia.com
Qui réserve en ligne les billets d’avions ? A partir de quelle plateforme ? Pourquoi ?

Ces questions, l’Observatoire e-performance de Yuseo, service d’analyse et de e-conseil dans le commerce, a voulu y répondre.

Entre le 6 et le 12 janvier, l'étude « Les attentes et retours d’expérience sur les compagnies aériennes » a été réalisée à partir d’un échantillon représentatif de plus de 4 750 internautes.

Elle montre que le prix est, par exemple, le critère de sélection le plus important pour 77% des e-acheteurs français.

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