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Billets d'avion : le prix, premier critère des e-acheteurs français

Etude de l’e-performance des compagnies aériennes



Yuseo a étudié, entre le 6 et le 12 janvier 2015, les attentes et retours d’expérience sur les compagnies aériennes. Focus sur ce qu’ont démontré les habitudes des 4 750 internautes interrogés.


Rédigé par La Rédaction le Mercredi 18 Février 2015

Yuseo vient de dévoiler les résultats de son étude sur les "attentes et les retours d'expérience sur les compagnies aériennes", basée sur un échantillon de plus de 4 750 internautes. © chalabala - Fotolia.com
Yuseo vient de dévoiler les résultats de son étude sur les "attentes et les retours d'expérience sur les compagnies aériennes", basée sur un échantillon de plus de 4 750 internautes. © chalabala - Fotolia.com
Qui réserve en ligne les billets d’avions ? A partir de quelle plateforme ? Pourquoi ?

Ces questions, l’Observatoire e-performance de Yuseo, service d’analyse et de e-conseil dans le commerce, a voulu y répondre.

Entre le 6 et le 12 janvier, l'étude « Les attentes et retours d’expérience sur les compagnies aériennes » a été réalisée à partir d’un échantillon représentatif de plus de 4 750 internautes.

Elle montre que le prix est, par exemple, le critère de sélection le plus important pour 77% des e-acheteurs français.

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