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British Airways : un passager mécontent achète un tweet sponsorisé pour se plaindre

"Ne volez pas avec @BritishAirways. Leur service client est horrible"



Sur Twitter, un passager de British Airways mécontent n'a pas hésité à acheter un tweet sponsorisé pour se plaindre des services de la compagnie aérienne en raison de la perte des bagages de son père.


Rédigé par La Rédaction le Mercredi 4 Septembre 2013

British Airways : un passager mécontent achète un tweet sponsorisé pour se plaindre
Un passager mécontent de British Airways a trouvé une solution radicale pour se plaindre de ses services Il a décidé d'acheter un tweet sponsorisé dans lequel il critique le transporteur, relate Mashable.com.

Dans le message qui cible les abonnés de la compagnie sur le réseau social, il a écrit : "Ne volez pas avec @BritishAirways. Leur service client est horrible."

Hasan Syed ( @HVSVN) n'a pas dévoilé le montant qu'il a dû débourser pour l'opération. Il a seulement expliqué avoir agit ainsi après la perte des bagages de son père.

Il a également publié plusieurs messages critiques envers le transporteur. Ce dernier a finalement pris contact avec lui mardi 3 septembre 2013 pour lui demander des informations à propos de sa demande.

Il s'est excusé de ne pas y avoir répondu plus tôt et rappelé que son service client sur Twitter n'est actif qu'entre 9h et 17h.


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