Enterprise Rent-A-Car améliore ses plates-formes digitales

Après avoir sorti son application mobile en août 2015, Rent-A-Car continue d’améliorer ses plates-formes digitales en lançant son nouveau site internet en France.

Déployés en Irlande, en Espagne, en Allemagne et au Royaume-Uni, ces nouveaux sites ont pour ambition de rendre le processus de réservation et de location plus simple et transparent : la politique de tarification a été clarifiée et l’accès aux informations facilité.

Il s’agit de garantir une transparence aux clients effectuant directement leurs réservations en ligne.

En quelques clics, l’utilisateur peut sélectionner l’agence de retrait, choisir son véhicule et ses accessoires et visualiser les tarifs.

Une fois la réservation effectuée, un récapitulatif s’affiche sur la page puis est envoyé par mail au client.

Rent-A-Car a également lancé une application mobile où particuliers et professionnels peuvent réserver un véhicule.

Cette application mobile, disponible sur iOS ou Android, est dotée d'un tableau de bord "démarrage rapide" qui mémorise l'historique de l'utilisateur et lui permet de consulter ou modifier ses réservations, de réutiliser ses critères de recherche précédents et d'accéder à ses agences favorites.

Afin de fidéliser ses clients, Enterprise Rent-A-Car propose l'accès à un compte de fidélité Enterprise Plus afin de cumuler des points et ainsi de bénéficier de locations gratuites.

Les membres Enterprise Plus peuvent également recevoir le détails de leurs réservations en cours en temps réel.