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Les Réceptifs étrangers feront-ils disparaître les petits et moyens TO ?

l'interview de 3 trois producteurs « artisans »


Rédigé par Michèle SANI le Mercredi 6 Avril 2011

Quel avenir pour les tour opérateurs, artisans classiques, ceux qui n'assurent pas, comme les « industriels », du stock et des prix aux agents de voyages. En ces temps où les réseaux de distribution développent une activité sans intermédiaire avec des réceptifs étrangers référencés et garantis la question se pose. A entendre ces réseaux, les TO classiques ne sauraient traiter efficacement et dans l'urgence les voyages à la carte.



Les Réceptifs étrangers feront-ils disparaître les petits et moyens TO ?
Notre enquête démontre que ces tour-opérateurs de petite et moyenne importance s'en sortent plutôt bien.

En premier lieu, ils n'ont pas assuré les lourds engagements à risques des « majors » qu'ils ne considèrent d'ailleurs pas comme des concurrents.

Ils s'interrogent en revanche sur l'efficacité et la rentabilité que peuvent apporter les réceptifs étrangers aux agents de voyages.

Les « petits » TO en terme de trafic aborderaient même les saisons à venir avec un bon moral. Encore faudrait-l que leurs programmes ne soient pas impactés par les chaos du monde et que le client soit bien au rendez-vous. Mais la crise est encore là et le marché stagne.

Nous avons interrogé trois producteurs « artisans » représentatifs du marché : Colette Vieira da Silva PDG de Croisitour, un généraliste B2B et B2C et deux spécialistes exclusivement B2B, Guy Zekri directeur général de Soléa Vancances (Océan Indien) et Nadir Ben Kiran PDG de Mille Lieux (Maghreb).

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