TourMaG.com, 1er journal des professionnels du tourisme francophone
TourMaG.com, 1e TourMaG.com, 1e






NEMO, le nouveau chatbot de FWA

L'intelligence artificielle au service des nouveaux usages



FWA, entreprise spécialisée dans les services numériques, vient d'investir dans l'intelligence artificielle via la création de son chatbot nommé NEMO. L'objectif : améliorer l'expérience du touriste et faciliter le dialogue.


le Jeudi 14 Décembre 2017

FWA lance son chatbot à destination des touristes DR
FWA lance son chatbot à destination des touristes DR
La société FWA lance son bot, baptisé NEMO. Un service de messagerie qui s'adresse aux clients de l'entreprise afin de répondre aux besoins des touristes et notamment pour obtenir des compléments d'informations pratiques en temps-réel et personnalisés.

Ce chatbot est disponible en 8 langues via ce lien, Skype, Messenger ou encore un QR code disponible sur certains lieux (exemple : Tours de Notre Dame).

Les touristes auront ainsi accès à plusieurs informations personnalisées et des réponses aux questions les plus fréquentes.

"L'objectif de Nemo n'est pas devenir un ami conversationnel mais répondre au contexte bien précis. Le chatbot fera partie des outils essentiels de la relation client et notamment pour les potentiels futurs touristes.", déclare Dimitri Ashikhmin Fondateur de FWA.

Lu 1398 fois

Notez

Nouveau commentaire :
Facebook Twitter

Tous les commentaires discourtois, injurieux ou diffamatoires seront aussitôt supprimés par le modérateur.

Dans la même rubrique :
< >

Jeudi 26 Juillet 2018 - 17:00 Le jeudi noir de Facebook ?



PUBLICITÉ
Jean-Louis ROUX Jean-Louis ROUX
jeanlouisroux@tourmag.com
+33 6 24 73 85 79







Dernière heure











La Travel Tech

Le groupe TourMaG.com publie également Brochuresenligne.com, 1er portail de brochures électroniques de voyages; DMCmag.com, 1er portail Destination Management Companies et TourMaGEVENTS, l'agenda des événements du tourisme.

TourMaG.com Légal Utiles
Emploi
Groupes / CE
La Travel Tech
Travel in France
Brochuresenligne.com
DMCmag.com TourMaGEVENTS.com
Signaler un contenu illicite
Plan du site
Contact
Publicité
La presse en parle