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Noël 2014 : Les tendances des e-acheteurs français

La FEVAD livre sa dernière étude



La FEVAD et le CSA viennent de livrer les résultats de leur dernière étude sur le bilan des achats de Noël 2014 effectués sur Internet . On note une augmentation du nombre d’achats sur internet, notamment chez les jeunes. Mais aussi une augmentations des achats sur des sites étrangers et un attrait pour les offres promotionnelles. Tout ce qu’il faut savoir sur les tendances des e-acheteurs français.


Rédigé par Ophélie Surcouf le Vendredi 16 Janvier 2015

8% des produits culturels achetés cette année à Noël par les e-acheteurs français sont des voyages, des séjours ou des billets d’avion © faithie - Fotolia.com
8% des produits culturels achetés cette année à Noël par les e-acheteurs français sont des voyages, des séjours ou des billets d’avion © faithie - Fotolia.com
Acheter sur Internet est devenu la tendance majoritaire : 7 e-acheteurs sur 10 ont achetés leurs cadeaux sur Internet cette année.

Les habitudes diffèrent : dans l’ensemble, plus de 85% des e-acheteurs ont effectué une part identique ou plus importante de leurs cadeaux de Noël sur internet quel que soit leur âge.

Quant à l'attrait des produits étrangers, ils sont 3 sur 10 à avoir commandé leurs achats de Noël sur des sites basés hors de France, notamment parmi les jeunes entre 18 et 24 ans.

Mais pour acheter quoi ? Nouvelles technologies ou bagages, les e-acheteurs français ont valorisé pour 51% les produits culturels.

Ils sont 8% à avoir choisi des voyages, des séjours ou des billets d’avions.

Autre tendance, 52% des e-acheteurs ont profité d’opérations promotionnelles mises en place par les enseignes au cours des mois de novembre et de décembre.

Pour Marc Lolivier, délégué général de la FEVAD : « Ces résultats, qui viennent récompenser les efforts mis en œuvre par les e-commerçants et leurs partenaires pour offrir une qualité de service à la hauteur des attentes des Français, sont très encourageants pour l’avenir malgré une conjoncture économique difficile ».

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