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Paiement sécurisé : Leboncoin veut challenger Airbnb

Lancement du paiement en ligne et sécurisé



Leboncoin, présent sur le segment de la location de vacances, propose désormais le paiement en ligne et sécurisé. La plateforme de mise en relation réfléchit également à des services pour répondre aux attentes des hôteliers. Les professionnels sont en effet peu présents sur le site de petites annonces.


Rédigé par le Mercredi 20 Février 2019

"Nous challengeons Airbnb. Notre offre est de qualité et compétitive. Nous avons également une bonne visibilité. Enfin, notre base d’utilisateurs est énorme, le paiement sécurisé, va pousser les utilisateurs d’autres services." explique Antoine Jouteau - DR
"Nous challengeons Airbnb. Notre offre est de qualité et compétitive. Nous avons également une bonne visibilité. Enfin, notre base d’utilisateurs est énorme, le paiement sécurisé, va pousser les utilisateurs d’autres services." explique Antoine Jouteau - DR
C’était une demande des locataires : bénéficier de transactions sécurisées.

Jusqu’à maintenant, Leboncoin mettait en relation les hôtes et locataires, le paiement s’effectuait ensuite de gré à gré.

Le site de petites annonces change de positionnement. Désormais la plateforme devient un intermédiaire, le voyageur peut payer l’acompte de sa réservation directement sur le site.

Fonctionnel, le service est pour le moment uniquement dédié à la location de vacances.

« Notre ambition : être le partenaire vacances de tous les Français et un partenaire de confiance pour tous les séjours », insiste Antoine Jouteau, directeur général de Leboncoin.

Actuellement, 10 000 hôtes proposent le paiement en ligne. Une option sécurisée qui rassure locataires et hôtes. En activant ce service, le client transmet à Leboncoin des informations relatives à son identité et devient alors un hôte vérifié et approuvé.

L’option est commissionnée à hauteur de 6% et reste à la charge des locataires.

« Nous challengeons Airbnb. Notre offre est de qualité et compétitive. Nous avons également une bonne visibilité.

Enfin, notre base d’utilisateurs est énorme, le paiement sécurisé va pousser les utilisateurs d’autres services. Je crois également à l’éthique de la plateforme »
, explique Antoine Jouteau.

Quels services pour les professionnels ?

Site très apprécié des particuliers, Leboncoin s’adresse également aux professionnels de la location de vacances. Il recense des annonces de gîtes, campings et de chambres d’hôtels.

Au global, sur les 171,5 millions d’annonces publiées en 2018, les annonces de professionnels représentent seulement 3%.

« Nous ne sommes pas adaptés aux besoins des hôteliers qui veulent piloter leurs réservations. Aujourd’hui, nous réfléchissons aux services que nous pouvons apporter aux professionnels.

Nous travaillons main dans la main pour développer des solutions adaptées à leurs besoins, afin qu’ils bénéficient de l’audience importante de la catégorie et de l’efficacité du site »
, explique Antoine Jouteau.

7, 7 millions de Français ont recherché leur location de vacances sur le site en 2017. Un chiffre qui devrait motiver les hôteliers à collaborer avec le site.

Le Groupe Leboncoin en chiffres

- 5 marques (Leboncoin, Vide dressing, Avendreàlouer.fr, Machineryzone et Agriaffaires)
- 307 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2018
- 900 salariés en France
- 27 millions de visiteurs uniques par mois
- 171,5 millions d’annonces en 2018
- 300 000 hôtes particuliers en 2017
- 2,7 millions d’offres de location de vacances déposées en 2017 par les particuliers
- 2,1 millions de visiteurs uniques sur la catégorie en haute saison (source Médiamétrie).

Caroline Lelievre Publié par Caroline Lelievre Journaliste - TourMaG.com
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