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RESANEO sécurise les voyageurs pour réserver sereinement malgré la Covid-19

La garantie « pandémies » et les billets modifiables sont là pour assurer des réservations en toute sérénité



Cette pandémie traîne en longueur. Il va falloir apprendre à vivre avec, à voyager avec. Le monde du tourisme s’organise, et tous les maillons de la chaîne s’attachent à offrir des conditions de voyage toujours meilleures malgré la situation sanitaire actuelle.
Concernant le transport aérien, les aéroports et compagnies font leur part du travail pour garantir de bonnes conditions sanitaires.
Qu'en est-il pour Resaneo ?


Rédigé par Resaneo le Lundi 7 Septembre 2020

RESANEO sécurise les voyageurs pour réserver sereinement malgré la Covid-19
De son côté, pour sécuriser la réservation de vols, RESANEO offre des solutions aux voyageurs pour se couvrir en cas d’annulation de vols, de modification, de fermeture des frontières…

Avec RESANEO, vous pouvez choisir des billets modifiables ainsi qu’une assurance adaptée à la situation actuelle.

Avis aux voyageurs : Rassurez-vous et reprenez l’avion !

Répondre aux craintes des voyageurs grâce aux billets modifiables

Légitimement, vos clients vous interrogent : « Et si il y a une deuxième vague ? Si je tombe malade à quelques jours de mon voyage ? Si je suis mis en quarantaine à l’arrivée ? ». Avec les tarifs Smart et VIP de RESANEO, vous aurez l’assurance de pouvoir modifier n’importe quel vol jusque 72H avant le départ.

Trois gammes de prix et de services associés

• Classic : Un billet pour lequel les conditions de la compagnie s’appliquent et sur lequel on peut adjoindre le choix du siège et des bagages. Avec cette offre de base, vous faite le choix du prix, mais vous ne pourrez modifier vos billets au-delà des conditions du transporteur, qui bien souvent n’autorisent en temps normal ni remboursement ni report sur les tarifs les plus bas.

• Smart : La modification des dates demandées à plus de 72h du premier départ sur la même compagnie est possible. La différence tarifaire constatée sur le site de RESANEO sera appliquée.

• VIP : Il comprend les mêmes services que le SMART avec en plus la possibilité de modifier l’itinéraire. Seule la différence tarifaire constatée sur le site de RESANEO sera appliquée.

Concrètement, il suffit au vendeur de faire une nouvelle recherche du tarif choisi sur la nouvelle date et/ou nouvelle route et de calculer la différence de prix pour le proposer à son voyageur.
Si ce dernier donne son accord, l'agence va dans son suivi de commande pour faire une demande de modification et nos experts lui confirmeront par retour sa nouvelle réservation.
Cela facilite grandement la vie des agences qui peuvent calculer par elle-même et très simplement les frais de modification.

Une garantie « Pandémie » pour mieux protéger le voyageur

RESANEO a fait le choix de distribuer cette nouvelle offre dès juin dernier. En plus des garanties proposées habituellement, elle intègre des couvertures spécifiques en cas d’épidémie ou pandémie. La garantie annulation couvre les risques de frontière fermée et de voyage rendu impossible même si les vols sont toujours opérés.

L’assurance multirisque comprend en plus la prise en charge médicale et l’éventuel rapatriement en cas de problème à destination.
Les pays qui imposent aux voyageurs la souscription d’une assurance pour entrer sur leur territoire sont de plus en plus nombreux. L’assurance multirisque proposée par RESANEO couvrira donc les voyageurs dans la majorité des cas !

Ces nouvelles garanties sont proposées à partir de 15€ par RESANEO. Retrouvez le détail de nos assurances ici.

La qualité de service by RESANEO

Notre promesse : vous offrir la meilleure expérience de réservation alliant expertise technologique et connaissance métier. Et durant cette période inédite, vous assurer de rassurer vos clients fait partie intégrante de notre engagement.

A très bientôt sur resaneo.com

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