Resaneo : pour 2021 on préfère ne retenir que le positif

Resaneo fait le bilan d’une année particulière

DR Resaneo

Nous avons tous traversé des moments de tempêtes suivis de périodes d’espoir. Si nous n’avions pas été solidaires, nous ne nous en serions jamais remis, et à l’heure où nous entrons dans de nouvelles secousses, nous devons encore plus le rester. Les voyageurs n’attendent que de pouvoir partir, et nous sommes toujours là pour les accompagner.

Resaneo a mis à profit 2021 pour signer de nouveaux partenariats ou encore simplifier la mise en compte afin de faciliter les réservations des agences indépendantes ou sans centrale de paiement dont le règlement par CB peut être un frein. Resaneo propose la mise en compte via le prélèvement SEPA B2B. L’activation est très rapide, après une analyse de la situation et des éléments fournis par l’agence.

Des webinaires plus fréquents

Mises en place avant la crise, les formations en ligne de Resaneo avaient rencontré leur public. Lucien Bourdillat, Chargé des Webinaires Resaneo explique : « Dorénavant, nous relançons les formations sous forme de webinaires et augmentons leurs fréquences. L’objectif sera double, former les agences à tous les services proposés (dont certains sont méconnus) et remonter les informations quant aux besoins et attentes des utilisateurs. Les inscriptions se font via un formulaire en ligne ».

Chaque nouvelle agence inscrite sur Resaneo bénéficie automatiquement de cette formation.

Resaneo est accessible sur les principales plateformes

Lorsque les voyages seront sur la piste du (re-re-re)décollage, les acteurs savent pertinemment qu’un des leviers pour vendre rapidement est l’accès à une offre de qualité.
C’est pourquoi, en activant les API Resaneo sur Orchestra, c’est toute une gamme de possibilités qui seront ouvertes à la vente.

Déjà présent pour les clients de SpeedMedia, Resaneo est désormais accessible pour la très grande majorité des acteurs du tourisme.

Resaneo facilitateur de vente

L’agence de voyages 100 % digitale, propose désormais toute la profondeur de l’offre de Resaneo à ses clients. Une opportunité pour capter une nouvelle clientèle et accroître l’offre proposée à ses clients existants.

Les agences pensent connaître les services que Resaneo peut leur apporter, mais après la lecture de ce bref inventaire à la Prévert, nul doute que certains vont avoir de bonnes surprises :

• Le calendrier des vols directs
• La remontée comptable automatisée
• Des offres exclusives
• L’offre complète du rail
• Les marques blanches
• L’accessibilité sur les plateformes SpeedMedia et Orchestra

Zoom sur le tunnel de vente

Dorénavant, lorsque vous choisirez le tarif CLASSIC ou SMART de Resaneo, vous vous verrez proposer des choix au fil de la vente.

Il vous sera proposé de choisir les quantités et poids des bagages en soute. Ensuite, vous pourrez choisir les sièges pour apporter un service supplémentaire à vos clients et leur assurer de voyager côte à côte et dans de meilleures conditions. La réservation des sièges est devenue un véritable enjeu, cette information étant souvent demandée dans les différents formulaires sanitaires. Enfin, nous vous proposerons nos assurances exclusives.

Bref, la vente se fait naturellement comme une conversation qui avance au gré des questions que vous posez à votre client.
Avec ce nouveau mode de fonctionnement, il vous sera impossible d’oublier une info importante, laissez-vous guider tout au long de la réservation.

C’est le moment de se (re)connecter sur Resaneo
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