Ce mercredi 24 juillet 2013, Travelport annonce le lancement mondial de sa nouvelle console de contrôle des recherches. Il s'agit d'un outil qui permet de personnaliser le shopping aérien en temps réel.
L'application offre la possibilité aux agences de voyages qui l'utilisent de contrôler jusqu'à 35 règles et paramètres de manière centralisée pour ajuster la pertinence des résultats selon les besoins de leurs clients.
En ayant recours à cette solution en ligne, les agents peuvent ainsi éviter les aéroports de transit dont ils savent d'expérience que le service client laisse à désirer ou interdire un point de correspondance pour une période donnée si la zone est touchée par une catastrophe naturelle.
Le tout en évitant le « codage d'informations », une tâche coûteuse en temps et en argent.
L'application offre la possibilité aux agences de voyages qui l'utilisent de contrôler jusqu'à 35 règles et paramètres de manière centralisée pour ajuster la pertinence des résultats selon les besoins de leurs clients.
En ayant recours à cette solution en ligne, les agents peuvent ainsi éviter les aéroports de transit dont ils savent d'expérience que le service client laisse à désirer ou interdire un point de correspondance pour une période donnée si la zone est touchée par une catastrophe naturelle.
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