"Les clients ont la certitude d'être remboursés s'ils ne peuvent pas voyager" selon Jean-Pierre Mas - Capture Ecran
La France a passé le fameux cap des "15 jours" depuis le début du confinement, mais n'y voit toujours pas clair quant à une sortie de celui-ci.
Pire même le confinement est appelé à durer et les restrictions aussi. Malgré ces incertitudes pesantes, Jean-Pierre Mas a répondu aux questions des journalistes de BFM TV, le week-end dernier.
A la question "on réserve ou pas ?" le président des EDV a répondu une réponse de normand.
"Entre la stratégie que l'on voudrait et la stratégie effective, c'est un peu différent.
On voudrait que les Français réservent leurs vacances se déconfinent dans leurs têtes et réservent leurs vacances d'hiver de façon plus générale.
Et la réalité étant que depuis le début du confinement, il y a un repli des intentions de voyages, il n'y a plus d'intention de voyage et même beaucoup d'annulations des vacances d'hiver et de ski."
Pire même le confinement est appelé à durer et les restrictions aussi. Malgré ces incertitudes pesantes, Jean-Pierre Mas a répondu aux questions des journalistes de BFM TV, le week-end dernier.
A la question "on réserve ou pas ?" le président des EDV a répondu une réponse de normand.
"Entre la stratégie que l'on voudrait et la stratégie effective, c'est un peu différent.
On voudrait que les Français réservent leurs vacances se déconfinent dans leurs têtes et réservent leurs vacances d'hiver de façon plus générale.
Et la réalité étant que depuis le début du confinement, il y a un repli des intentions de voyages, il n'y a plus d'intention de voyage et même beaucoup d'annulations des vacances d'hiver et de ski."
Les clients seront remboursés !
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Quant à la problématique des remboursements qui plane comme une menace au-dessus des têtes des clients, le président des EDV a été clair.
"La crainte d'être pris en otage, notamment par les compagnies aériennes qui lors du 1er confinement n'ont pas remboursé les billets émis des vols qu'elles n'ont pas pu assurer.
Aujourd'hui les professionnels ont pris leurs dispositions et les clients ont la certitude d'être remboursés s'ils ne peuvent pas voyager.
Nous nous sommes engagés dans un système qui permet au client d'être remboursé s'il ne peut pas voyager à cause de la covid-19."
Retrouvez l'intervention complète de Jean-Pierre Mas, le président des Entreprises du Voyage au micro de BFM TV, en cliquant ici.
Pour ceux qui veulent partir, les destinations ne sont pas légion car "on part, là où on reçoit des Français. Mais je ne sais pas qu'elle sera la situation plus tard.
On peut aller en Guadeloupe, en République Dominicaine, à Cuba, aux Seychelles, aux Maldives, mais pas à l'Île Maurice."
Sauf qu'en attendant, nous sommes tous confinés et le voyage est interdit...
"La crainte d'être pris en otage, notamment par les compagnies aériennes qui lors du 1er confinement n'ont pas remboursé les billets émis des vols qu'elles n'ont pas pu assurer.
Aujourd'hui les professionnels ont pris leurs dispositions et les clients ont la certitude d'être remboursés s'ils ne peuvent pas voyager.
Nous nous sommes engagés dans un système qui permet au client d'être remboursé s'il ne peut pas voyager à cause de la covid-19."
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Pour ceux qui veulent partir, les destinations ne sont pas légion car "on part, là où on reçoit des Français. Mais je ne sais pas qu'elle sera la situation plus tard.
On peut aller en Guadeloupe, en République Dominicaine, à Cuba, aux Seychelles, aux Maldives, mais pas à l'Île Maurice."
Sauf qu'en attendant, nous sommes tous confinés et le voyage est interdit...
