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Ref : 264309
E.LECLERC VOYAGES LILLENIUM - Conseiller voyages H/F - CDI - (Lille (59))
Publiée le Vendredi 8 Novembre 2024 dans OFFRES D'EMPLOI TOURISME
Contrat : CDI
Ville : 59 Lille
Entreprise : E.LECLERC VOYAGES LILLENIUM
Fonction : Conseiller voyages H/F




Vous êtes un(e) professionnel(le) expérimenté, passionné(e) par le voyage et à la recherche d’un nouveau challenge ? Venez nous rencontrer !

Au sein de notre agence E.LECLERC VOYAGES LILLENIUM
de LILLE (59), nous recherchons :

UN(E) CONSEILLER(E) VOYAGES H/F

Poste à pourvoir en CDI dès que possible

Mieux nous connaître :

Crée en 2020, le centre E.LECLERC Lillenium emploie plus de 150 collaborateurs qui font avancer le mouvement dans les métiers de l'alimentaire et du non-alimentaire. Le Centre E.LECLERC Lillenium exploite un hypermarché de 5000m², une parapharmacie, un opticien et une agence de voyage.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

E.LECLERC Lillenium s'engage à lutter contre toutes formes de discriminations et à promouvoir la diversité au sein de sa structure, en appliquant notamment une stricte égalité de traitement de chaque candidature.


Descriptif du poste :

En tant que conseiller voyage, vous aurez pour missions :

• Le développement et la fidélisation de la clientèle, ainsi que la gestion des litiges clients
• L’accueil et le conseil client en l’orientant sur différents produits en lien avec ses attentes
• La vente de voyages
• Le suivi des dossiers voyage (carnet de voyage…)
• L’encaissement des clients
• Le suivi des indicateurs de performance

Profil recherché :

- Titulaire d'une formation en Tourisme (minimum Bac +2), vous disposez d'une première expérience en agence de voyages.
- Vous maîtrisez les techniques de vente et de la relation client, ainsi que de l'élaboration et la vente de voyage.
- Vous avez une excellente connaissance des produits et de l'environnement du voyage (connaissance des destinations, des offres, des prestataires, des techniques spécifiques à la distribution et de la réglementation du tourisme).
- Vous possédez une grande capacité d'écoute ainsi qu'un excellent relationnel.

Nous vous proposons :

Un CDI temps plein, une rémunération attractive sur 13 mois + primes et une remise de 7% sur les achats en magasin.

Process de recrutement : 1 voir 2 Entretiens avec DRH et adhérente

Pour postuler, merci d'envoyer votre candidature (CV et LM) : antoine.pontier@lillenium.leclerc

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