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Michèle SANI | 16/02/2009 | Editorial

Alors que le projet de Loi a été déposé devant le législateur, les professionnels français restent responsables « de tout » vis à vis de leurs clients tandis que les autres pays de l'UE, ont opté pour une responsabilité « a minima ». Interview de Valérie Boned, directeur juridique du Snav.
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Dans le cadre de la 19e Convention Afat Voyages à Venise, Valérie Boned, directrice juridique du SNAV, a animé l’atelier portant sur la nouvelle classification des emplois qui sera partie prenante de la nouvelle convention collective dont le texte sortira courant 2009. Attention : la Convention s'pplique à tous et pas uniquement aux adhérents du Syndicat. Cela va sans dire mais... ça va mieux en le disant !
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La rédaction | 19/11/2008 | Distribution

Le SNAV organise plusieurs journées d'information en région. Objectif : évoquer la Réforme du Code du Tourisme et les actions menées par le syndicat avec l’intervention de Valérie Boned. Le Club des Partenaires sera également de la partie. Prochains rendez-vous à Bordeaux et Lille. Georges...

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Tourisme & Droit | 16/07/2008 | Distribution

Les agences de voyages vivent une profonde mutation quant à la nature et à l’étendue de leur responsabilité civile : d’une responsabilité classique personnelle fondée sur une faute, elle a évolué vers une responsabilité de plein droit, sans faute, dans le but louable de protection du consommateur. Mais pour les professionnels, trop c'est trop. Voici un solide dossier de Tourisme & Droit pour faire le point sur cette épineuse question avec les 3 articles d'Emmanuelle Llop, Marie-Bernadette Fontaine et Valérie Boned.
Lire le dossier de Tourisme & Droit

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Michele Sani à Biarritz | 25/03/2008 | Distribution

« En avoir ou pas ? ». Il était question de la licence et des conditions d'exercice de la profession d'agence de voyages. Cet atelier animé par Franck Voraguen a fait le plein à la tribune comme dans la salle. Ils étaient tous là, les représentants des réseaux indépendants, industriels, volontaires, ceux de la grande distribution et du web. Au premier rang des intervenants Valérie Boned, directrice juridique du SNAV et, venue de Bruxelles, France Pierret (ECTAA).
lire l'article de Michèle SANI à Biarritz

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Geneviève BIEGANOWSKI | 16/03/2008 | Distribution

Une petite poignée de professionnels présents pour l’atelier Litiges animé par Valérie Boned, responsable juridique du SNAV. Et pourtant, une piqûre de rappel sur les quelques principes de précaution qui permettent d’éviter la réclamation des clients n’est pas superflue. D’autant que les...