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Que faire en cas d’annulation de vols ? Le vademecum des règles à appliquer

Que faire en cas d’annulation de vols ? Le vademecum des règles à appliquer
Me David SPRECHER | 11/01/2009 | Distribution
L’hiver est en général propice à quantité de problèmes liés au secteur aérien : baisse de trafic par rapport à la saison estivale ; contraintes liées à l’adaptation de nouveaux horaires voire phénomènes climatiques : toutes les conditions réunies pour donner lieu à une multitude de tracas. Ces causes vont donc influer de manière significative sur les passagers et par la même sur les droits de la clientèle. C’est donc l’occasion de faire le point sur les outils mis à disposition de la clientèle.
par Me David Sprecher*
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Voyages-sncf.com : Paris, Londres et Bruxelles plébiscitées pour le nouvel an

| 09/01/2009 | Transport
Selon un communiqué de presse diffusépar Voyages-sncf.com, "les Français ont plébiscité Paris, Londres et Bruxelles pour célébrer la nouvelle année." Marne-la-Vallée (et le parc DisneyLand) a enregistré une croissance de + 38% du nombre de nuitées réservées. Les adaptes des températures douces en...
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Bdv.fr : budget des séjours en baisse en 2008

Bdv.fr : budget des séjours en baisse en 2008
La rédaction | 09/01/2009 | Distribution
Bdv.fr vient d'éditer son baromètre pour l'année 2008. La Tunisie et le Maroc caracolent en tête des destinations les plus vendues malgré une baisse de –20,5% pour le Maroc. Du côté des vols secs, Paris et Casablanca tiennent le haut de l'affiche. Quant au budget moyen, pour les séjours, il baisse...
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La crise plombe les réservations dans les agences monégasques

Michel BOVAS à Nice | 08/01/2009 | Distribution
Les agences de voyages monégasques n'échappent pas à la morosité ambiante. Depuis la Toussaint les réservations seraient en berne. Seules destinations court et moyen courriers tirent leur épingle du jeu. En janvier, les plages de sable fin sont restées dans les vitrines des agences de voyage de...
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Philippe Wilmart, nouveau directeur commercial de Baboo

Jean DA LUZ | 08/01/2009 | People
Philippe Wilmart a été nommé directeur commercial (Chief Commercial Officer) de la compagnie genevoise Baboo. Il a travaillé durant 8 ans chez Sabena à Paris et à Rome, puis durant 10 ans à l’aéroport de Marseille en tant que Vice Président-Marketing & Communication, fonction qu'il a quitté en...

Greens du Monde : la Turquie, 5e destination golf

| 07/01/2009 | Production
Greens du Monde annonce son palmarès des destinations 2008 (volume d'affaires). A noter la première place de l'Ile Maurice et l'entrée fracassante de la Turquie à la cinquième place. Le classement : 1/ Ile Maurice - 2/ Maroc - 3/ République Dominicaine - 4/ Tunisie - 5/ Turquie. Quant à janvier...

Look : « Si les linéaires sont vides, on ne peut rien vendre ! »

Look : « Si les linéaires sont vides, on ne peut rien vendre ! »
Geneviève BIEGANOWSKI | 06/01/2009 | Production
La logique de prise de part de marché est maintenue pour 2009. Look parie sur le maintien d’un rapport qualité/prix sérieux pour éviter d‘entrer dans une guerre des prix d'autant plus dommageable pour les marges qu'elles souffrent déjà avec les effets de la crise économique.
Lire l'article de Geneviève BIEGANOWSKI
cédric gobilliard, effets de la crise économique, guerre des prix, look voyages, marges, offre, part de marché

Tunisie : easyjet a déposé un dossier de desserte

| 05/01/2009 | Transport
Selon la presse tunisienne, easyjet a présenté aux autorités de l'aviation civile (OACA) tunisiennes une demande pour exploiter des lignes aériennes entre certaines villes européennes comme Genève, Paris et Francfort d’une part, et Tunis, Monastir et Djerba, d’autre par, rapporte, lundi , le...

Brochures : Rhodes, la nouvelle destination Marmara 2009

| 23/12/2008 | Production
Avec 27 nouveautés dans sa nouvelle brochure 2009, les ventes Marmara printemps/été 2009 sont ouvertes depuis le 15 décembre 2008. Au menu Grèce, Maroc, Tunisie, Turquie, Crète, Majorque, Egypte, Rhodes… soit au total 22 destinations au départ de 14 aéroports de toute la France. Née des amours...
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Optimal mise sur Israël en privilégiant haut-de-gamme et "non-ethnique"

Optimal mise sur Israël en privilégiant haut-de-gamme et "non-ethnique"
Vincent de MONICAULT | 22/12/2008 | Production
Optimal sera présent mi-janvier prochain au salon du tourisme israélien (STIFE) à Paris. Le jeune voyagiste français réaffirme en effet son ambition sur la destination avec une brochure dédiée. Le TO vise en priorité un marché non ethnique et privilégie une offre orientée moyen-haut de gamme.
haut-de-gamme, israël, non-ethnique, optimal, tour opérateur

Les cadeaux de Noël ça sent parfois le sapin...

Les cadeaux de Noël ça sent parfois le sapin...
T. RUBLION | 22/12/2008 | Carte Blanche à...
T. Rublion s'est introduit par surprise chez le Père Noël après avoir soudoyé 2 rennes passablement éméchés, il s'est procuré les lettres des professionnels du tourisme adressées au Père Noël. Et là, il n'était pas au bout de ses surprises car les cadeaux demandés sont parfois surprenants... quand ils ne sentent pas, carrément, le sapin ! Normal pour la saison...
Lire l'Hum(e)our de T. RUBLION
liste de cadeaux, noël, t.rublion

Hiver 2008 : les carnets de commandes des producteurs sont en chute libre !

Hiver 2008 : les carnets de commandes des producteurs sont en chute libre !
Michèle SANI | 17/12/2008 | Production
Avec la crise financière, les carnets de commandes des producteurs ont pris brutalement un coup de froid au cours des trois derniers mois. En moyenne ils affichent -19%. Le tableau n'est pas complètement noir pour autant. En 2008, la recette unitaire moyenne a également progressé et les USA et les sports d'hiver pourraient leur permettre de sauver les meubles.
Lire l'article de Michèle SANI

FRAM : prix des vols spéciaux en baisse pour les départs en février

| 17/12/2008 | Production
Suite à la baisse des cours du baril de pétrole, FRAM réajuste à la baisse tous les prix des voyages sur les vols spéciaux pour tous les départs compris entre le 1er et le 28 février 2009. Une nouvelle facture (accessible sur Frampro ) sera émise 45 jours avant la date de départ des clients. Le...
baril, carburant, départ, fram: février, prix, surcharge, to

Amplitude annule toutes les surcharges carburant

| 15/12/2008 | Production
Amplitude annule toutes les surcharges carburant pour toutes les réservations effectuées à partir du 15 décembre 2008 sur toutes destinations (République Dominicaine, Mexique, Antilles, Maroc, Crète, Espagne, Portugal, Italie et Tunisie). Cette annulation de surcharge kérosène est valable sur la...
2009, amplitude, carburant, garanti, prix, surcharge

Fram ouvre ses réservations 2009 dès le 15 décembre 2008

MS | 15/12/2008 | Production
Les six brochures Fram de la collection 2009 du TO seront dans les agences de voyages à la mi-janvier. (Brochure générale, Egypte, France, Circuits autocars, Remise en Forme, Golf). Les réservation seront ouvertes dès le 15 décembre 2008. Pour 2009 Fram garde des objectifs hauts : 142 500 clients...
15, décembre, fram, réservation

FRAM : 1 500 agents de voyages en avant-première au Jardins d'Agdal

FRAM : 1 500 agents de voyages en avant-première au Jardins d'Agdal
Michèle SANI | 14/12/2008 | Production
Ils ont séjourné 26 heures chrono à Marrakech. Tous ont découvert, les Jardins d'Agdal, le premier Framissima « Premium », un 5 * (nl) situé dans la nouvelle zone touristique à l'est de la Médina. Beaucoup ont découvert Marrakech, une ville qui vit à son rythme et garde tout son charme en dépit...

Tunisie : Feu vert à la création de Karthago Private Jet

| 11/12/2008 | Transport
Le Conseil national de l’aviation civile tunisien a donné le feu vert au groupe tunisien Karthago pour créer une nouvelle compagnie aérienne de transport, selon businessnews.com.tn. Cette compagnie aura pour nom Karthago Private Jet. Elle souhaite développer un service pour les hommes d’affaires...

Jet Tours lance l'opération « Profitez-en, c’est la crise »

Jet Tours lance l'opération « Profitez-en, c’est la crise »
La rédaction (CE) | 09/12/2008 | Production
Crise oblige, l'heure est aux réductions et aux tarifs cassés ! Après TUI France ou Hurtigurten, pour n'en citer que deux, c'est au tour de Jet Tours de jouer la carte des promotions avec l'opération « Profitez-en, c’est la crise ». Celle-ci sera relayée via une campagne publicitaire grand public...
bouferguène, cirse, jet tours, promotion, protiez-en, thomas cook

L'ancien directeur de l'OT de Tunisie lance une production haut de gamme

L'ancien directeur de l'OT de Tunisie lance une production haut de gamme
Michèle SANI | 08/12/2008 | Production
Depuis toujours Férid Fetni, l'ancien directeur pour la France de l'Office de Tourisme de Tunisie, avait deux rêves. Le premier était de valoriser la Tunisie sur les marchés émetteurs avec une autre image que celle trop répandue d'une destination « entrée de gamme » au bon rapport qualité-prix....
évènementiel, férid fetni, grand sud, individuel, ot, production, réceptif, tour opérateur, tunise, tunisie

Objectif Découvertes et la Saone et Loire débarquent sur Brochures en ligne

Objectif Découvertes et la Saone et Loire débarquent sur Brochures en ligne
| 05/12/2008 | Production
Deux nouveaux venus sur le site de Brochures en ligne.com : Objectif Découvertes, spécialiste des week-ends et courts séjours en Europe, et des séjours en Méditerranée et le CDT Saône-et-Loire. Objectif Découvertes, spécialiste des week-ends et courts séjours en Europe, et des séjours en M...

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