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Biarritz : Hervé Novelli transforme l'essai
Jean DA LUZ | 20/03/2008
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Editorial
48 heures après sa nomination, Hervé Novelli, Secrétaire d'Etat au Tourisme, nouvelle fonction ajoutée à un portefeuille ministériel plutôt bien garni, est venu se présenter aux professionnels. Le courant est plutôt bien passé entre ce patron de PME et les participants à la 4e Convention du Snav à...
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Biarritz : le pack se soude en attendant Hervé Novelli…
Michèle SANI - redaction@tourmag.com | 19/03/2008
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Distribution
Pour la 3e année consécutive le SNAV a choisi Biarritz pour organiser sa convention. Il semble que la ville basque devienne une tradition établie. C'est d'ailleurs sous le signe de l"Ovalie que le coup d'envoi fut donné hier par le régional de l’étape, Bernard Garcia.
lire l'article de Michèle SANI à Biarritz
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SNCF : Avis n'a pas raté le train et reste un partenaire privilégié des AGV
Vincent de MONICAULT | 18/03/2008
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Transport
Avis vient de signer pour cinq ans un nouveau partenariat exclusif avec la SNCF et étend son service de remise des clés en bout de quai lancé l’an dernier. Le loueur déploie également cette année dans toutes ses agences en France son «Service Garanti 3 minutes». Côté distribution, les ventes en agences résistent à la croissance d’internet.
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Selectour : micro-sites et m-commerce au programme des agences
Vincent de MONICAULT | 17/03/2008
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Distribution
Selectour développe sa stratégie multicanal en mettant à disposition de chaque agence un micro-site internet personnalisé. Prochaine étape, le lancement de son site mobile accessible via le téléphone portable.
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Agence de voyages : il n'existe pas de « modèle européen »
Michèle SANI au MAP à Paris | 17/03/2008
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Distribution
Invités à l'initiative du SNAV, plusieurs responsables de syndicats européens d'agences de voyages se sont retrouvés à l'occasion du MAP autour de Georges Colson et Michel de Blust, Secrétaire Général de l'ECTAA. Thème du débat : l'exercice de la profession dans une Europe élargie. Quels droits ? Quels devoirs ? Quelles perspectives ?
Lire l'article de Michèle SANI au MAP à Paris
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SNAV : comptes équilibrés et... même légèrement excédentaires
Jean DA LUZ | 17/03/2008
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Distribution
Selon le rapport financier présenté la semaine dernière à l'Assemblée générale du Snav, les comptes de cet organisme sont à l'équilibre. Satisfaction pour Georges Colson : un petit bonus de 6 000 € et des locaux acquis qui seront totalement remboursés en 2009. Objectif affiché : recruter...
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Dépliant : Snav et APS déjà condamnés dans les années 80 pour «faux label»
Michèle SANI & Jean da LUZ | 12/03/2008
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Distribution
Distribuera, distribuera pas ? Le Dépliant Snav mettant en garde le consommateur contre les agences non-adhérentes au Snav et prévu pour être distribué à 30 000 exemplaires au cours du MAP, a un fâcheux précédent. En effet, une affaire quasi identique avait secoué le landerneau dans les années 80 et s’était soldée par une lourde condamnation du Snav et de l’APS.
Lire l’article de Michèle SANI & Jean da LUZ
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Taxes aéroportuaires : Aéroports de Paris récompense les agents de voyages
Michel-Yves LABBE | 11/03/2008
|
Carte Blanche à...
Aéroports de Paris reconnaît enfin le rôle prépondérant des agents de voyages dans la collecte des taxes d'aéroport. L'établissement public a décidé un certain nombre d'actions de nature à rendre hommage à la profession qui le nourrit.
Ainsi, très prochainement, deux salons spéciaux AGV seront ouverts à Orly et Roissy. Sur le concept des salons Flying Blue, ils seront accessibles avec la carte du SNAV (la carte IATA étant aussi acceptée pour nos confrères étrangers). Pas de repas mais boissons et snacks à volonté ainsi que des magazines pour attendre son avion.
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Selectour : l'adhésion au Snav deviendra-t-elle facultative ?
Michèle SANI | 11/03/2008
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Distribution
Selectour est en pleine effervescence. Avec l'arrivée de Philippe de Saint-Victor, nouveau DG, François-Xavier de Boüard, président du réseau, va dérouler sa stratégie de développement. On prétend que parmi les pistes de réflexion à l'étude, il y aurait celle consistant à rendre non plus automatique mais facultative l'adhésion au Snav pour les nouveaux membres du réseau...
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Go Voyages : le package dynamique porte la croissance du voyagiste
Vincent de MONICAULT | 06/03/2008
|
Production
Bon démarrage de l'Espagne lancé en septembre dernier et décollage cette année de l'Italie, du Portugal ou encore du Benelux, Go Voyages passe à la vitesse supérieure à l'étranger. Toujours en forte croissance en France, le TO se félicite des résultats de ses ventes via les sites des quelques 500 agences de voyages sur lesquels sont installé son moteur ; en revanche la partie vente en agence via goagences.com stagne.
Lire l'article de Vincent de MONICAULT
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Le dépliant du SNAV discriminatoire pour les non-adhérents ?
Michèle SANI & Jean DA LUZ | 04/03/2008
|
Distribution
Imprimé à 30 000 exemplaires destinés à être distribués au grand public dans le cadre du MAP, le dépliant du SNAV fait débat. Le message met en garde le consommateur sur le para commercialisme et, tout en faisant valoir les avantages et les garanties d'une agence licenciée, met en avant les seuls adhérents du SNAV. Un message contesté par ceux qui n’adhérent pas (ou plus) au Syndicat.
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Afat Voyages fait sa promo en mars !
La rédaction (CE) | 04/03/2008
|
Distribution
Afat Voyages lance une campagne de promotion radio sur France Inter et Cherie FM. Le réseau bénéficiera également du plan presse et affichage de Chérie FM. Parallèlement un message publicitaire avec une offre Marmara sera diffusé pendant cette période. Afat Voyages lance une campagne de...
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Afat : «Pourquoi seules les AGV pourraient-elles vendre des voyages ?»
Michèle SANI - redaction@tourmag.com | 27/02/2008
|
Distribution
Y a-t-il du sens à pérenniser la réglementation de la profession d'agent de voyages ? « Vouloir à tout prix protéger notre métier serait avoir une attitude de dinosaure ! », déclarait ce mardi soir à Lyon Jean-Pierre Mas, président d'Afat Voyages. Pour ses 20 ans, le réseau a organisé une série de débats dont celui-ci qui avait pour thème « Pourquoi seules les agences de voyages pourraient-elles vendre des voyages ? ». Nicolas Faure, président aux affaires européennes et internationales du Snav, a planché sur le sujet devant un parterre de 70 professionnels.
Lire l'article de Michèle SANI à Lyon
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Code du Tourisme : un emplâtre sur une jambe de bois ?
Jean DA LUZ | 18/02/2008
|
Editorial
Le pompeux Code du tourisme ressemble furieusement aux coffrets cadeaux qui connaissent aujourd'hui un grand succès. On en a fait tout un pataquès. On en a parlé comme d'une évolution majeure... on allait voir ce qu’on allait voir !
Et bien, c’est tout vu : les développements et les événements récents démontrent que, grosso modo, on s’est contenté de réformettes et que les problèmes de fond, eux, restent entiers…
Un mini-sondage au cours de la semaine écoulée sur TourMaG.com révèle que 70% des 232 votants, interrogés sur le fait de savoir s’il faut réformer la Loi du 13 juillet 1992, répondent par l’affirmative.
Même si ces sondages n’ont aucune prétention scientifique ou statistique, la tendance est quand même là. Les professionnels veulent plus de clarté et de garanties sur leur statut légal.
lire l'édito de Jean da LUZ
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Etihad Airways revendu davantage en agence avec son réseau densifié
Vincent de MONICAULT | 13/02/2008
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Transport
La compagnie des Emirats Arabes Unis, à mesure que son réseau se densifie, est revendue davantage par les TO et les réseaux, au détriment des agences en ligne.
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SNAV : « Nous restons vigilants sur l’avenir de notre Profession »
La rédaction | 13/02/2008
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Distribution
Après une réunion très studieuse du Conseil d’Administration à Bercy, un déjeuner offert par le secrétaire d’Etat a réuni l’ensemble des administrateurs et les Présidents de Métiers. Aux côtés du Ministre, participaient à ce déjeuner, Michel Champon, Directeur du Tourisme, Isabelle Le Mesle, Directeur de Cabinet et Benjamin Demoge, Conseiller du Ministre. Voici le communiqué du SNAV.
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Mahana Marseille : le programme des conférences pour les pros
La rédaction | 12/02/2008
|
Distribution
Le Snav Provence sera présent à l'occasion du Mahana Marseille, du 29 février au 1er mars. Plusieurs conférences auront lieu sur 3 thèmes : La responsabilité de l’agent de voyage face aux destinations à risque ; Le tourisme responsable ; L’agent de voyage face à l’internaute : le vendeur a-t-il...
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Futur « improbable » TUI France : les agences Havas ne dramatisent pas…
Michèle SANI - redaction@tourmag.com | 06/02/2008
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Distribution
Pas de panique dans les rangs des agences Havas, lorsqu’on évoque la probable disparition de la production de TUI France. Créé pour doper les ventes du nouveau TO, le réseau avait pour objectif d’écouler 25% de la production maison. Un objectif qui, selon nos informations, n’a jamais été atteint…
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L’TUR France : croissance à deux chiffres du volume d’affaires
La rédaction (CE) | 06/02/2008
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Distribution
L’TUR France a enregistré en 2007, une hausse de 6% du nombre de clients et une croissance à deux chiffres du volume d’affaires. Les ventes en ligne ont doublé, pour autant le groupe a programmé plusieurs ouvertures d'agences en 2008/2009 à Paris, Strasbourg, Belfort, Colmar et Lyon.
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Absence passeport : le client refoulé attaque Go Voyages... et perd !
La rédaction | 16/01/2008
|
Actus Visas
A deux reprises successives, des juridictions différentes ont tranché en faveur de GO Voyages, lors d'une contestation sur les CGV et le processus d'achat en ligne de titres de trasnport par des clients. Cette fois-ci, le client voulait se rendre à Dakar, via Madrid, sans passeport... lire...
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