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Tags (539) : distribution

L’e-commerce et ses opportunités en Europe

L’e-commerce et ses opportunités en Europe
25/11/2014 | e-Distribution
L’internationalisation est un axe de développement majeur pour les boutiques en ligne en France mais aussi dans toute l’Europe. Sur les 820 millions d’habitants en Europe, 250 millions sont des acheteurs en ligne, ce qui montre que ce marché est en plein développement et tous ses acteurs cherchent...

Liberté Voyages : "le mariage entre points de ventes physiques et Internet est cohérent"

Liberté Voyages : "le mariage entre points de ventes physiques et Internet est cohérent"
24/11/2014 | e-Distribution
Suite à l'article Selectour Afat : "nous voulons nous positionner comme un acteur essentiel du e-commerce", i-tourisme donne aujourd'hui la parole à une autre agence du réseau. Sophie Marlet, chef de l'agence Liberté Voyages à Paris, nous parle de sa stratégie digitale au quotidien. i-tourisme :...

Girardot Voyages : "Internet doit être un apporteur d'affaires"

Girardot Voyages : "Internet doit être un apporteur d'affaires"
20/11/2014 | e-Distribution
Suite à cette article, Selectour Afat : "nous voulons nous positionner comme un acteur essentiel du e-commerce", i-tourisme donne aujourd'hui la parole à une agence du réseau. Peut-on parler d’avenir quand on a 95 ans ? Apparemment oui, à entendre Pascal Girardot, le gérant de l’agence de voyages...

Sépage, un outil marketing pour personnaliser l’offre sur internet

Sépage, un outil marketing pour personnaliser l’offre sur internet
14/11/2014 | Techno
TourMaG.com et i-Tourisme présentent chaque vendredi "La start up de la semaine". Une fois par semaine nous mettons en avant une entreprise innovante du tourisme, proposant un concept nouveau ou une nouvelle approche d'une thématique tourisme et/ou loisirs. Cette rubrique a pour ambition de porter...

François Piot (Prêt-à-Partir) : "L’agilité vient de la technologie mais avant tout de l’esprit des vendeurs"

François Piot (Prêt-à-Partir) : "L’agilité vient de la technologie mais avant tout de l’esprit des vendeurs"
13/11/2014 | e-Distribution
Certains ne veulent pas entendre parler de la crise. C’est le cas du réseau Prêt-à-Partir, qui réinvente la manière de faire de la distribution. Le réseau qui dénombre désormais 122 agences, enregistre un volume d’affaires d’environ 250 millions d'euros. Une nouvelle version de son site, un site...

Influences Voyages : "Nous voulons créer une communauté sur Internet..."

Influences Voyages : "Nous voulons créer une communauté sur Internet..."
07/11/2014 | Marketing
Suite au séminaire organisé par le Comité du Tourisme des Iles de Guadeloupe le 17 septembre, la rédaction d’i-Tourisme est allée à la rencontre d’« Influences Voyages », une agence qui passe sa certification pour les Îles de Guadeloupe. Maryse Volante, directrice de l’agence, nous explique leur...

Digital : comment les Îles de Guadeloupe aident les agences à mieux vendre l'archipel ?

Digital : comment les Îles de Guadeloupe aident les agences à mieux vendre l'archipel ?
06/11/2014 | Marketing
Aujourd’hui, le numérique et le tourisme forment un couple indissociable. 85% des futurs voyageurs déclarent avoir préalablement consulté internet avant d’entrer dans une agence de voyages. Cette dernière doit être capable de justifier son expertise métier dès les premières minutes de son entretien...

Quels sont les outils de l'agence de demain ?

Quels sont les outils de l'agence de demain ?
30/10/2014 | e-Distribution
A force de parler des ventes directes et de la désintermédiation, on oublie que la distribution traditionnelle représente encore les 3/4 du business du tourisme. À force de dire que les agences de voyages ont "raté" le virage internet, on ne réalise même plus qu’elles se sont adaptées. Aujourd’hui,...

Comment devenir une agence connectée ?

Comment devenir une agence connectée ?
22/10/2014 | e-Distribution
A force de parler des ventes directes et de la désintermédiation, on oublie que la distribution traditionnelle représente encore les ¾ du business du tourisme. À force de dire que les agences de voyages ont ‘’raté’’ le virage internet, on ne réalise même plus qu’elles se sont adaptées. Aujourd’hui,...

Viaxoft : le multicanal simplifié pour tous

16/10/2014 | Brand News La Travel Tech
Loic Gaudissard, directeur général de ‎VELOCE 21 VOYAGES, a opté pour TravelDecisions, un outil de reporting et d'analyse des données clients développé par ViaXoft. i-tourisme : Vous avez adopté TravelDecisions de ViaXoft, comment l'utilisez-vous ? Loic Gaudissard : "L'ensemble des données...

Selectour Afat : "nous voulons nous positionner comme un acteur essentiel du e-commerce"

Selectour Afat : "nous voulons nous positionner comme un acteur essentiel du e-commerce"
16/10/2014 | e-Distribution
A force de parler des ventes directes et de la désintermédiation, on oublie que la distribution traditionnelle représente encore les ¾ du business du tourisme. À force de dire que les agences de voyages ont "raté" le virage internet, on ne réalise même plus qu’elles se sont adaptées. Aujourd’hui,...

La Française des Circuits : quel est l'apport d'un site BtoB ? (vidéo)

La Française des Circuits : quel est l'apport d'un site BtoB ? (vidéo)
14/10/2014 | e-Distribution
Aujourd’hui, internet dicte ses règles. Les clients arrivent en agence en détenant souvent plus d’informations que l’agent de voyages. Avec la maîtrise des sites BtoB, les points de vente physiques peuvent répondre efficacement aux exigences de leurs clients et leur apporter plus de conseils....

EuRam, la solution de voyage à la carte pour les Amériques (vidéo)

EuRam, la solution de voyage à la carte pour les Amériques (vidéo)
13/10/2014 | e-Distribution
EuRam fournit aux agents de voyages une solution, "Creative Packaging", pour réaliser des voyages à la carte sur les destinations en Amérique du Nord et du Sud. Module d'inspiration, création de voyage en quelques clics, ventes additionnelles (activités et points d'intérêts, distances,...

SpeedMedia, la boîte à outils du tourisme (vidéo)

SpeedMedia, la boîte à outils du tourisme (vidéo)
13/10/2014 | Techno
A l’occasion du salon IFTM Top Resa au mois de septembre 2014, la rédaction d’i-tourisme a rencontré la société créatrice de passerelles connectées pour l’industrie du voyage, SpeedMedia. Pascal Valendru, son directeur commercial, nous présente les produits et nouveautés de l'entreprise éditrice de...

Guy Raffour : "Il faut que les agences croient en leur avenir en excellant dans la relation client"

Guy Raffour : "Il faut que les agences croient en leur avenir en excellant dans la relation client"
12/10/2014 | e-Distribution
Réalisée par le Cabinet Raffour-Interactif auprès d’un échantillon de 200 agents de voyages, l’étude « Nouvelles tendances de la clientèle loisir observées par les agents de voyages » a été présentée lors de l’IFTM-Top Resa. Guy Raffour revient pour i-tourisme sur les mutations auxquelles les...

II. Tour-opérateurs : à quoi bon se battre sur des produits à faible marge ?

II. Tour-opérateurs : à quoi bon se battre sur des produits à faible marge ?
10/10/2014 | Techno
A l’initiative du Seto, une conférence s’est déroulée au salon IFTM Top Résa sur le thème « Tourisme et Technologie ». L’objectif était de mesurer le chemin à parcourir pour améliorer les systèmes d’information des TO et, par voie de conséquence, ceux de la distribution. Cette réflexion arrive à...

Les nouveaux outils de gestion d'IGA pour faire gagner du temps aux AGV

Les nouveaux outils de gestion d'IGA pour faire gagner du temps aux AGV
10/10/2014 | Techno
Pour se démarquer, les agences de voyages doivent apporter de la valeur ajoutée à leur métier. C'est, en partie, grâce à la technologie et à de nouveaux outils de gestion, qu'elles y parviendront. En effet, aujourd'hui un logiciel de gestion performant permet d'améliorer le service et de restaurer...

eNett, la solution de paiement sécurisée de Travelport

eNett, la solution de paiement sécurisée de Travelport
30/09/2014 | e-Distribution
Lors de l’IFTM-Top Resa, Travelport était fier de d’accueillir sur son stand la société eNett International, dont le GDS détient 74% des parts. La société spécialiste du paiement BtoB propose une solution de paiement à faible coût et à haut rendement via des numéros de compte virtuels (VAN). Autre...

Quelques conseils pour mieux vendre avec internet

Quelques conseils pour mieux vendre avec internet
30/09/2014 | e-Distribution
Lors de la conférence « Mieux vendre avec internet », au salon IFTM-Top Resa le mercredi 24 septembre, de nombreux conseils ont été délivrés pour que les professionnels du tourisme puissent employer internet comme un allié pour la vente. Animé par Rémi Bain-Thouverez, rédacteur en chef...

II. La désintermédiation est en marche : "il reste de la place pour les sites de niches"

II. La désintermédiation est en marche : "il reste de la place pour les sites de niches"
29/09/2014 | e-Distribution
L’Islande, destination d’exception pour ceux que la connaisse, représentait le réceptacle idéal pour réfléchir et échanger sur un des sujets les plus ‘’brûlants’’ de notre industrie : la désintermédiation. L’ambiance ‘’volcanique’’ était de mise : débats animés, interventions passionnées,...

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