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Ailleurs Voyages : "L’avenir est un mélange de technologie et de proximité"
Rémi Bain Thouverez | 05/01/2015
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La Travel Tech
i-tourisme : Vous croyez à l’avenir de votre modèle économique. Vous êtes d’accord avec Catherine Barbat qui disait dans son livre : le magasin n’est pas mort ? David Bernin : "Non, le magasin n’est pas mort, et je crois en notre modèle économique, et plus encore que d’autres. Bien sûr, notre...
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II. Marion Favreau-Pantier : "Nous apportons une fiabilité que les clients ne retrouvent pas sur la toile..."
Rémi Bain Thouverez | 23/12/2014
|
La Travel Tech
Connecté : tel était le thème du dernier congrès du réseau Selectour Afat. Si Dominique Beljanski, la nouvelle présidente du groupe, avait un message fort à envoyer à ses adhérents et d’une façon plus générale, à toute une profession, le sujet n’était pas mieux trouvé : il tourne définitivement le...
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trophée des jeunes pousses
I. Qui sont ces jeunes biberonnés au numérique et que recherchent-ils ?
| 17/12/2014
|
La Travel Tech
Une nouvelle génération a chassé du devant de la scène la célèbre « génération Y », (génération "why", "boomers" ou "millennials" en anglais). Place aujourd’hui à la « génération Z », expression purement marketing employée dans les médias depuis quelque temps. Cette nouvelle catégorie...
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Cloud marketing : Digitaleo donne du pouvoir au SMS
| 15/12/2014
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La Travel Tech
Digitaleo, éditeur de solutions pour mobiles, propose des outils pour animer un point de vente ou un hôtel. C’est grâce au sms, à l’e-mail ou encore au QR Code que Digitaleo offre aux professionnels du tourisme un « outil de cloud marketing multicanal ». Voyons ce que signifie cette appellation....
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II. "Avec les nouveaux écrans design, les agences vont pouvoir vendre plus et mieux"
Rémi Bain Thouverez | 12/12/2014
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La Travel Tech
Comme le dit le directeur commercial d’IGA, il peut encore avoir débat. Mais la réalité s’impose à tous. Le mode design s’affirme comme la référence dans tous les secteurs et il finira aussi par le faire dans celui du tourisme : pour le meilleur. i-tourisme : Peut-on mesurer les bénéfices...
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I. AGV : l'écran design, c’est l’avenir
Rémi Bain Thouverez | 11/12/2014
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L’écran design, c’est l’avenir. On peut en douter lorsque l’on regarde un écran d’ordinateur dans une agence de voyages… les systèmes de réservations, tels qu’ils se présentent, ne brillent pas pour la modernité de leur architecture informatique. C’est même surprenant si l’on s’intéresse à ce...
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E-commerce : plus de 9 Français sur 10 pratiquent le web-to-store
| 08/12/2014
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Selon la 2ème édition du baromètre Mappy / BVA sur le web-to-store, les commerçants interrogés pensent que 14% seulement des consommateurs font une recherche sur Internet avant d’acheter en commerce de proximité alors que c’est le cas pour plus de 9 Français sur 10. Pourtant 46% des commerçants de...
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Sur-Mesure : Directours lance son application iPad
Rémi Bain Thouverez | 04/12/2014
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Le voyage ‘’à la carte’’, avec la réservation en temps réel, reste le défi de tous les producteurs comme les distributeurs. L’accès direct au stock s’impose comme la difficulté première. Se pose alors le dilemme de savoir où placer le curseur ? Plus votre production est originale, plus...
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Comment les seniors appréhendent-ils les nouvelles technologies ?
| 03/12/2014
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Le JDN vient de publier une étude CCM Benchmark Institute sur le rapport des seniors aux nouvelles technologies. Elle vous donnera les clefs pour comprendre les pratiques des seniors connectés et pour connaître les tendances du marché de la Silver Economie. Comment intègrent-ils les équipements...
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Les boutiques physiques vont devoir faire leur révolution digitale
A.G & M.K | 02/12/2014
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Avec l’essor du commerce électronique et du m-commerce, les magasins physiques voient leur écosystème bouleversé. Mais pas question de disparaître, au contraire ! Les boutiques physiques sont appelées à être réinventées. Par le biais des nouvelles technologies ‘’in-store’’, le point de vente se...
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Performance des sites : Booking.com devance Voyages-Sncf en octobre 2014
| 25/11/2014
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Pour accrocher l’e-consommateur, le temps de chargement de la page d'accueil d’un site doit être le plus rapide possible. Vitrine digitale, la page d'accueil fait partie intégrante de l’expérience client. L'enjeu ? Ne pas perdre de clients potentiels, surtout à l'approche des vacances de Noël. Les...
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L’e-commerce et ses opportunités en Europe
Nicolas Pasquier & Davide Galastri | 25/11/2014
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L’internationalisation est un axe de développement majeur pour les boutiques en ligne en France mais aussi dans toute l’Europe. Sur les 820 millions d’habitants en Europe, 250 millions sont des acheteurs en ligne, ce qui montre que ce marché est en plein développement et tous ses acteurs cherchent...
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Liberté Voyages : "le mariage entre points de ventes physiques et Internet est cohérent"
Rémi Bain Thouverez | 24/11/2014
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Suite à l'article Selectour Afat : "nous voulons nous positionner comme un acteur essentiel du e-commerce", i-tourisme donne aujourd'hui la parole à une autre agence du réseau. Sophie Marlet, chef de l'agence Liberté Voyages à Paris, nous parle de sa stratégie digitale au quotidien. i-tourisme :...
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Girardot Voyages : "Internet doit être un apporteur d'affaires"
Rémi Bain-Thouverez | 20/11/2014
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La Travel Tech
Suite à cette article, Selectour Afat : "nous voulons nous positionner comme un acteur essentiel du e-commerce", i-tourisme donne aujourd'hui la parole à une agence du réseau. Peut-on parler d’avenir quand on a 95 ans ? Apparemment oui, à entendre Pascal Girardot, le gérant de l’agence de voyages...
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Sépage, un outil marketing pour personnaliser l’offre sur internet
| 14/11/2014
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TourMaG.com et i-Tourisme présentent chaque vendredi "La start up de la semaine". Une fois par semaine nous mettons en avant une entreprise innovante du tourisme, proposant un concept nouveau ou une nouvelle approche d'une thématique tourisme et/ou loisirs. Cette rubrique a pour ambition de porter...
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François Piot (Prêt-à-Partir) : "L’agilité vient de la technologie mais avant tout de l’esprit des vendeurs"
| 13/11/2014
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Certains ne veulent pas entendre parler de la crise. C’est le cas du réseau Prêt-à-Partir, qui réinvente la manière de faire de la distribution. Le réseau qui dénombre désormais 122 agences, enregistre un volume d’affaires d’environ 250 millions d'euros. Une nouvelle version de son site, un site...
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Influences Voyages : "Nous voulons créer une communauté sur Internet..."
Rémi Bain Thouverez | 07/11/2014
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Suite au séminaire organisé par le Comité du Tourisme des Iles de Guadeloupe le 17 septembre, la rédaction d’i-Tourisme est allée à la rencontre d’« Influences Voyages », une agence qui passe sa certification pour les Îles de Guadeloupe. Maryse Volante, directrice de l’agence, nous explique leur...
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Digital : comment les Îles de Guadeloupe aident les agences à mieux vendre l'archipel ?
Rémi Bain Thouverez | 06/11/2014
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Aujourd’hui, le numérique et le tourisme forment un couple indissociable. 85% des futurs voyageurs déclarent avoir préalablement consulté internet avant d’entrer dans une agence de voyages. Cette dernière doit être capable de justifier son expertise métier dès les premières minutes de son entretien...
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Quels sont les outils de l'agence de demain ?
Rémi Bain-Thouverez | 30/10/2014
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A force de parler des ventes directes et de la désintermédiation, on oublie que la distribution traditionnelle représente encore les 3/4 du business du tourisme. À force de dire que les agences de voyages ont "raté" le virage internet, on ne réalise même plus qu’elles se sont adaptées. Aujourd’hui,...
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Comment devenir une agence connectée ?
Rémi Bain-Thouverez | 22/10/2014
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A force de parler des ventes directes et de la désintermédiation, on oublie que la distribution traditionnelle représente encore les ¾ du business du tourisme. À force de dire que les agences de voyages ont ‘’raté’’ le virage internet, on ne réalise même plus qu’elles se sont adaptées. Aujourd’hui,...
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