Evénementiel : Voyages C.Mathez affiche ses ambitions avec une nouvelle marque, Maison Laget [ABO]

Parmi les femmes dirigeantes du tourisme, elle fait certainement partie des plus actives.

Son visage est bien connu du secteur, tant elle contribue, depuis de nombreuses années, à la bonne marche de nos institutions.

Vice-présidente du réseau Manor, administratrice et trésorière de l’APST et des EDV… vous aurez bien sûr reconnu Michelle Laget Herbaut.

Alors que les femmes se raréfient dès lors que l’on monte dans les plus hautes sphères de la profession, la présidente de Voyages C. Mathez, spécialiste - entre autres - du voyage d’affaires et de l’événementiel, affectionne tout particulièrement la gestion des finances et continue de veiller au grain en haut lieu. "J'ai toujours baigné dans l'institutionnel", nous explique-t-elle.

Une habitude qu’elle a hérité de son père, Jean Laget, le fondateur de Voyages C. Mathez.

Avec sa sœur, Brigitte Bailet, elles ont repris les rênes de l’entreprise familiale et se sont réparti les rôles.

Brigitte, installée à Nice - où se trouve également le siège du groupe - chapeaute l’activité du sud de la France, dont des équipes basées à Marseille.

Michelle, elle, dirige la partie nord, depuis la région parisienne. A la tête du groupe, elles jonglent entre trois activités : le réceptif croisière dans tous les principaux ports de France, le voyage d’affaires et l’événementiel.

Une diversification qui permet à Voyages C.Mathez de tenir le cap, malgré les aléas de toutes sortes.

"Il faut vraiment avoir plusieurs cordes à son arc. Suivant les années, certaines activités vont mieux marcher que d’autres, et vice versa. C'est comme ça qu'on arrive à s'en sortir et qu'on tient, lance Michelle Laget Herbaut. Parce qu'avec tous les écueils que nous avons connus, nous pouvons dire que nous sommes une profession très résiliente".

Mais si Michelle Laget Herbaut incarne le visage de Voyages C. Mathez, en coulisses, une autre membre de la famille prend progressivement les rênes de l’entreprise.

Elle vient même d’être officiellement nommée n°3 du groupe.

Plutôt discrète, Fanny Herbaut Chauveau, la fille de Michelle Laget Herbaut, a fait ses débuts au sein du service événementiel il y a près de 14 ans, en tant que chargée de projet.

Diplômée d’un master en ressources humaines, elle s’occupe également de toute la partie RH de Voyages C.Mathez depuis 2012, soit la gestion de 47 personnes, auxquelles il faut rajouter une centaine de fiches de paye en haute saison pour les guides qui travaillent pour le réceptif croisière.

Hésitante à l’idée de démarrer un métier qu’elle ne connaissait pas, elle a pu compter sur la formation dispensée par sa mère pour se lancer. Il faut dire aussi qu’elle a baigné dans le milieu depuis sa plus tendre enfance. "Mon grand-père m'emmenait avec lui sur les bateaux de croisière et ma mère sur le terrain. Je faisais les soirées vestiaires avec elle", se remémore Fanny Herbaut Chauveau.

Depuis quatre ans, elle est devenue la responsable événementiel du groupe à Paris. Et depuis la semaine dernière, la nouvelle directrice générale adjointe. "Nous en avons beaucoup discuté cet été avec ma mère. Elle souhaitait se retirer de l’opérationnel, faire moins de terrain pour se concentrer sur la gestion des finances et sur son rôle institutionnel.

J'ajoute donc à mes fonctions la billetterie d'affaires, qui est un pôle important chez nous, ainsi que le pôle commercial", poursuit Fanny Herbaut Chauveau.

Si la nouvelle DGA compte bien redonner un coup de jeune au niveau de la communication, du marketing et du SEO des différentes activités de Voyages C.Mathez, elle a décidé de s’attaquer en premier lieu au lancement d’une nouvelle marque pour son activité événementielle.

"Nos clients savent depuis longtemps que Voyages C.Mathez dispose aussi d’une filiale événementielle, et le bouche-à-oreille a toujours bien marché. En revanche, nous sommes totalement invisibles sur Internet pour de potentiels nouveaux clients. Lorsqu’on tape « agence événementielle », nous n’existons pas. C'est normal puisque nous sommes identifiés « Voyage ».

Aujourd'hui, je veux développer d'autres secteurs et d'autres clients, puisque je veux faire grandir l'entreprise", lance Fanny Herbaut Chauveau.

Ce 15 septembre 2026 marque donc la naissance de Maison Laget, dont le nom rend hommage au fondateur du groupe, et qui se définit comme "une enseigne complémentaire, au positionnement haut de gamme, pensée pour des événements publics comme privés, ou corporate", ajoute Michelle Laget Herbaut.

Avec l’ambition de montrer à tous le savoir-faire des équipes de Voyages C. Mathez. "A l’ère de l'IA et du service délivré tout de suite, tout le temps, il était très important pour nous de revenir à la base, de garder ce côté chaleureux et quand même de conciergerie, d'être un partenaire plutôt qu’un simple prestataire.

Bien sûr que je pourrais lancer une plateforme pour vendre des transferts ou des petits déjeuners, mais s'il n'y a pas d'humain derrière, ça n'a plus de sens", souligne Fanny Herbaut Chauveau.

Maison Laget disposera dans un premier temps, d'un site Internet, d'une page Instagram et d'une page LinkedIn.

Si Fanny Herbaut Chauveau ne se fixe pas d’objectifs chiffrés pour Maison Laget pour le moment, le groupe Voyages C.Mathez, lui, devrait réaliser une bonne année 2026. "Si rien ne se passe de catastrophique au niveau du climat, de la politique ou de la géopolitique en octobre, novembre, décembre, nous devrions terminer l’année avec une hausse du chiffre d’affaires de l’ordre de +14 ou +15%, estime Michelle Laget Herbaut.

Sur le business travel, nous avons réalisé de très beaux dossiers et intégré de nouveaux clients, pour des déplacements principalement en France et en Europe. Cela nous permet de ne pas trop ressentir les effets de la guerre au Moyen-Orient notamment.

Et puis concernant l’activité croisière, nous travaillons avec trois nouvelles compagnies, ce qui représente pratiquement 40 escales supplémentaires. Nous préparons désormais 2027 et attendons de voir comment certaines compagnies vont repositionner leurs navires en fonction de la situation dans les Emirats.

Sans oublier que 2027 sera une année d'élections présidentielles, poursuit la présidente du groupe.

A mon avis, tout devrait bien se passer jusqu'à fin février, mais après, il y aura sûrement un stop. Tout dépendra de ce qui va sortir du chapeau des politiques au niveau des candidats. Mais comme nous travaillons beaucoup avec le corporate, nous savons déjà que cette clientèle est très sensible à ces évènements".

Pour les équipes de Voyages C. Mathez, les chantiers et les défis ne manqueront pas dans les prochains mois, avec aussi la mise en place de la facturation électronique, le changement de procédure pour la TVA au 1er janvier, etc.

Et, pour Fanny Herbaut Chauveau, également membre de la Commission paritaire permanente de négociation et d'interprétation (CPPNI) du secteur, de nombreux sujets à porter pour faire évoluer la profession, à commencer par l’égalité femmes-hommes dans le tourisme…