TourMaG.com, le média spécialiste du tourisme francophone
Accueil
Newsletter du jour
Inscription Newsletter
Club abonnés
Abonnement
Actus Visas
AirMaG
Assurances Voyages
Brochures en ligne
CruiseMaG
DestiMaG
Dossiers spéciaux
Futuroscopie
La Travel Tech
LuxuryTravelMaG
#PartezEnFrance
Super AGV
TourMaG TV
TravelJobs actus
TravelJobs annonces
TravelManagerMaG
VoyageursMaG
Voyages Responsables
Hébergement
Distribution
Production
Transport
Brand news
Brand news dernière heure
Carnet
Courrier lecteurs
Editorial
Groupes / CE
People
Publi-rédactionnel
Salons et événements
Webinaires
Agenda
Contact
Membership Club
Publicité
Rechercher
Recherche avancée
TourMaG
TourMaG
Accueil
Actus Visas
Assurances Voyages
Bons Plans AGV
Brand News
Carnet
Courrier Lecteurs
Distribution
Dossiers spéciaux
Éditorial
E-learnings avec OTT
Groupes / CE
Hébergement
International Edition
La Life de Léa
People
Production
Publi-Rédactionnel
Reportages-WE-Loisirs
Salons et Événements
TourMaG, le groupe
Transport
Webinaires
Médias
AirMaG
Brochures en ligne
CruiseMaG
DestiMaG >
DestiMaG >
Annuaire des réceptifs
Dossiers destinations
Les offres des réceptifs
Futuroscopie
HôtelMaG
La Travel Tech
LuxuryTravelMaG
Partez en France >
Partez en France >
Annuaire des réceptifs
Les offres des réceptifs
Super AGV
TourMaG TV
TravelJobs >
TravelJobs >
Actus emploi
Annonces
TravelManagerMaG
Voyages Responsables
VoyageursMaG
Newsletters
TourMaG >
Newsletter du jour
Inscription
Archives
AirMaG >
Dernière Newsletter
Inscription
Brochures en ligne >
Dernière Newsletter
Inscription pros
Inscription Particuliers
CruiseMaG >
Dernière Newsletter
Inscription
DestiMaG >
Dernière Newsletter
Inscription
Partez en France >
Dernière Newsletter
Inscription
La Travel Tech >
Dernière Newsletter
Inscription
LuxuryTravelMaG >
Dernière Newsletter
Inscription
Salons et événements >
Dernière newsletter
TravelJobs >
Dernière Newsletter
Inscription
TravelManagerMaG >
Dernière Newsletter
Inscription
Voyages Responsables >
Dernière Newsletter
Inscription
FAQ
Abonnés
Abonnés
MemberShip Club
Articles abonnés >
Futuroscopie
Premium
Abonnez-vous
FAQ
Salons
Salons et Événements
Petites annonces
Contacts
Accueil
>
Tags
Résultats recherche
Tags (30) : remboursement
120111-34 : en cas d'annulation d'un forfait par le client, quel est le sort de la" prime" d'assurance et des frais de dossier ?
La Rédaction | 20/01/2011
|
Distribution
SOS litiges : Emmanuelle Llop, Avocat à la Cour, répond aux questions des lecteurs de TourMaG.Com. La définition - Les textes : - Le Code du Tourisme oblige les vendeurs à préciser dans leur information précontractuelle et sur le contrat de voyage "les conditions d'annulation de nature...
annulation
,
assurance
,
frais
,
remboursement
071210-33 le client peut-il annuler et se faire rembourser son billet sec à destination d'un pays "à risque" (ex. la Côte d'Ivoire) mais non déconseillé ?
La Rédaction | 14/12/2010
|
Distribution
SOS litiges : Emmanuelle Llop, Avocat à la Cour, répond aux questions des lecteurs de TourMaG.Com. Il convient de rappeler que les Conseils auc Voyageurs du site du Ministère des Affaires Étrangères (MAE) n'engagent pas le Ministère mais constituent un élément d'appréciation retenu par les juges,...
billet
,
destination à risque
,
Quai d'Orsay
,
remboursement
Force majeure : que répondre à vos clients bloqués par le nuage de cendre ?
Céline EYMERY | 16/04/2010
|
Distribution
Un nuage de cendre provoqué par l'éruption d'un volcan en Islande paralyse le trafic aérien en Europe. Le cas de force majeure s'applique. Emmanuelle Llop, avocate associée Clyde & Co nous éclaire sur le sujet.
Lire l'interview de Céline EYMERY
agence
,
droit
,
force majeure
,
indemnité
,
remboursement
SNAV : les billets d'Air sénégal remboursés au BSP de juillet
La rédaction | 06/07/2009
|
Distribution
A propos du dossier d'Air Sénégal, le SNAV a informé dans un communiqué que "l’ensemble des billets présentés, sous réserve de contrôle et d’accord de la compagnie", devrait être remboursé. Les remboursements devraient donc apparaître sur le relevé période 1 du BSP de juillet sous code compagnie...
Air Sénégal
,
billet
,
BSP
,
IATA
,
remboursement
,
SNAV
Madagascar : 3e prolongation de suspension des départs
La rédaction | 02/03/2009
|
Production
Le CETO prolonge la suspension des départs jusqu’au dimanche 8 mars 2009 inclus, des clients ayant réservé des forfaits touristiques vers Madagascar pour la 3ème fois. "Dans le cadre du suivi de la situation à Madagascar, le CETO (Association de Tour-Opérateurs), après consultation des principaux...
annulation
,
ceto
,
madagascar
,
remboursement
,
report
,
suspension
Eurostar : informations sur le remboursement ou l'échange de votre réservation
La rédaction (AL) | 16/09/2008
|
Transport
Suite à l’incident dans le tunnel sous La Manche survenu le 11 septembre 2008, Eurostar conseille aux voyageurs qui ne sont pas dans l’obligation de se déplacer (jusqu’au 21 septembre 2008) d’annuler leur voyage. Le transporteur invite les voyageurs à s'adresser au point de vente de leur billet...
billet
,
échanger
,
eurostar
,
manche
,
remboursement
,
tunnel
Mexique : remboursement de la TVA pour les visiteurs étrangers
La rédaction (CE) | 06/06/2008
|
DESTIMAG
A partir du mois de juin, l’impôt sur la valeur ajoutée (TVA) sera remboursé dans les aéroports de la Ville de Mexico, Cancun, Guadalajara, Los Cabos et Puerto Vallarta. Cela s’appliquera aux personnes qui retournent dans leur pays par voie maritime ou aérienne et prouvent une dépense de minimum...
aéroport
,
mexique
,
remboursement
,
terminaux maritimes
,
tva
Grève Air France : dossiers en souffrance et ras-le-bol des clients !
Geneviève BIEGANOWSKI | 12/01/2008
|
Transport
Trois mois après le mouvement social qui a paralysé Air France pendant cinq jours en octobre dernier, certains clients attendent toujours une réponse de la compagnie à leurs demandes de remboursement. Ce sont surtout les prestations terrestres qui sont concernées. Or, certains commencent à trouver le temps long et envisagent la création d'un Collectif pour défendre leurs droits. Par ailleurs, certaines agences s'impatientent également...
lire l'enquête de Geneviève BIEGANOWSKI
agences de voyages
,
air france
,
air france-klm
,
air france/klm
,
clients
,
compagnie aérienne
,
frais
,
grève air france
,
grève prévision
,
passagers
,
remboursement
,
remboursement de taxes
,
remboursements
,
transport
Mondial Assistance France lance la déclaration en ligne de sinistre
La rédaction (CE) - redaction@tourmag.com | 30/09/2007
|
DESTIMAG
Les clients de Mondial Assistance qui ont subi un sinistre assurance peuvent désormais le déclarer sur Internet et suivre, en temps réel, le traitement de leur dossier jusqu'au remboursement. Ils pourraient bénéficier ainsi du traitement express de leurs dossiers avec des délais réduits de 3 à 4...
assistance
,
délais réduits de 3 à 4 jours
,
dossiers
,
internet
,
mondial assistance
,
remboursement
,
sinistre assurance
,
traitement de leur dossier
,
traitement express
Air Madrid : communication IATA remboursement des billets émis non volés
La rédaction | 13/07/2007
|
Transport
IATA a fait paraître une communication sur les remboursements des billets Air Madrid émis et non volés, à la date de la cessation d’activité de la compagnie. L'association annonce la poursuite de la procédure. Le SNAV a informé dans sa lettre électronique Cap News reçue vendredi 13 juillet, de la...
air madrid
,
amadeus
,
billets non volés
,
iata
,
procédure
,
remboursement
,
snav
1
2
Dernière
heure
News
Les + lus
Les + commentés
Volotea dévoile une nouvelle destination au départ de Lyon
La Compagnie choisit Miles Attack pour récompenser ses clients AGV
TourMaG sur le plateau de France Info !
Emirates recrute sur les plages d’Europe
Gekko : Tom Bell nommé directeur commercial de la division loisirs
Hurtigruten, la compagnie n°1 pour voir les Aurores Boréales
Agence versus Travel Planner : le joli coup de com' de la Ministre du Tourisme
Club Med : Fosun pousse Henri Giscard d'Estaing vers la sortie !
Crash Air India : ce que révèle le rapport préliminaire [ABO]
Club Med : pourquoi Henri Giscard d'Estaing claque la porte ? [ABO]
La suppression de jours fériés inquiète le secteur du tourisme
Agence versus Travel Planner : le joli coup de com' de la Ministre du Tourisme
Volotea dévoile une nouvelle destination au départ de Lyon
TourMaG sur le plateau de France Info !
La Compagnie choisit Miles Attack pour récompenser ses clients AGV
Brand News
DITEX 2026 change de cap à Aix-en-Provence
À l’issue d’un sondage auprès du secteur, 360Sharing transforme le DITEX. L’édition 2026 se tiendra...
Les
annonces
CATLANTE CATAMARANS - Assistant(e) Back-Office Commercial – Croisières en catamarans de rêve ! - CDI - ( Saint-Cloud (92))
OFFRES D'EMPLOI TOURISME
CATLANTE CATAMARANS - Conseiller(e) Voyages expérimenté(e) – Croisières en catamarans de rêve ! - CDI - ( Saint-Cloud (92))
OFFRES D'EMPLOI TOURISME
CARPE DIEM - Commercial(e) Groupes H/F - CDI - (Lyon et Paris)
OFFRES D'EMPLOI TOURISME
Vidéo
à la une
Quimbaya Latin America réunit ses équipes à Rio
Publi-news
Publi-news
IFTM 2025 : Zoom sur le nouveau Village des Initiatives Durables
Devenez partenaire de la soirée IFTM TourMaG Party !
Distribution
Distribution
La Compagnie choisit Miles Attack pour récompenser ses clients AGV
Partez
en
France
Partez en France
Adresses secrètes en Vendée, avec Voyel Incoming
Actus Visas
Actus Visas
Action-Visas : nouveaux services ETA Royaume-Uni et e-Visa Namibie
Partenaires Super AGV
Partenaires Super AGV
Prodesti : découvrez le nouveau planning 2025 de formations d’expertise destination !
Webinaires
Webinaires
Webinaire Iceland Travel : découvrez des expériences uniques pour vos clients en Islande
Iceland Travel vous invite à découvrir la magie de l’Islande et à obtenir des informations précieuses grâce à un...
Webinaire Tourisme Irlandais - Slow Tourisme en Irlande du Nord - 30 novembre 2023
Le Tourisme Irlandais vous invite à consulter son webinaire dédié au Slow Tourisme en Irlande du Nord afin de vous...
Webinaire Luxembourg Luci TV – 19 juin 2023
Luci TV vous invite à revoir son émission sur le Luxembourg en français. Revivez les échanges entre nos experts,...
Desti
MaG
DESTIMAG
Yas Waterworld Abu Dhabi s’agrandit avec 20 nouvelles attractions
Production
Production
Selatt Erdogan : des rêves de diplomate à ceux d'un tourisme plus durable
Air
MaG
AirMaG
Volotea dévoile une nouvelle destination au départ de Lyon
Transport
Transport
Train : un nouveau site de maintenance ferroviaire ouvrira à Nantes
La Travel
Tech
La Travel Tech
Air France-KLM déploie une Gen AI Factory
LuxuryTravel
MaG
LuxuryTravelMaG
IHG signe son premier Vignette Collection dans cette ville d’Italie
Hotel
MaG
Hébergement
Le Guide MICHELIN lance sa première sélection mondiale des Clefs MICHELIN
Futuroscopie
Futuroscopie
« Touristophobie » : la double peine des résidents [ABO]
Voyages
responsables
Voyages Responsables
L’aéroport Pau Pyrénées poursuit sa transition écologique avec un nouveau label
Cruise
MaG
CruiseMaG
Barcelone programme la fermeture de deux terminaux de croisières d’ici 2030
Travel
Jobs
Emploi & Formation
IFTM 2025 : le Village de l’Attractivité by ESCAET fait peau neuve
Travel
Manager
MaG
TravelManagerMaG
Ailleurs Business : "la relation-client est essentielle dans le voyage d’affaires"
BROCHURES
EN LIGNE
Vacances Bleues Business : le catalogue des Séminaires entreprises et Incentive
HOTELS CIRCUITS FRANCE, le catalogue des séjours-groupes clé en main
Salaun Holidays, les brochures en ligne
Héliades : les brochures vacances
Nos médias
AirMaG
Brochures en ligne
CruiseMaG
DestiMaG
Futuroscopie
La Travel Tech
LuxuryTravelMaG
Partez en France
TravelManagerMaG
VoyageursMaG
Voyages Responsables
Welcome to the Travel
Légal
Signaler un contenu illicite
Plan du site
RGPD
Cookies
Utiles
Contact
Publicité
Agenda
La presse en parle
Site certifié
![« Touristophobie » : la double peine des résidents [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/89935309-63514996.jpg?v=1752761193 "« Touristophobie » : la double peine des résidents [ABO]")
