Air France : "Le digital est vital pour nous !" (vidéo)

C'est à l'occasion du Congrès des Entreprises du Voyage que la rédaction d'i-tourisme a rencontré Sébastien Guyot, le directeur des ventes entreprises et agences Air France KLM afin de faire le point sur les dernières accélérations et innovations de la compagnie.Des tablettes à destination des voyageurs mais aussi du personnel navigant permettent d'améliorer et enrichir l'expérience client. Des outils qui pourront être réappropriés par les agences de voyages sur la plateforme Agent Connect.