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Baromètre e-commerce : Thomas Cook reste (pour le moment) indétrônable en décembre

une étude VRDCI pour i-tourisme et TourMaG


Rédigé par La Rédaction le Mercredi 10 Janvier 2018

Dans le cadre d'une étude statistique menée par l'agence digitale VRDCI our i-tourisme et TourMaG, il apparaît clairement que la vente en ligne augmente. En parallèle, les agences physiques ont aussi augmenté leurs ventes grâce au e-commerce. En France, la part de vente en physique n’est que de 8% (contre 16% aux États-Unis). Les acteurs du tourisme jouent donc désormais la carte du web to store afin d’actionner ce levier de croissance.



Thomas Cook arrive ne tête du baromètre au mois de décembre Crédit : VRDCI
Thomas Cook arrive ne tête du baromètre au mois de décembre Crédit : VRDCI
Visibilité sur les site de e-commerce versus référencement en agence de voyages : qui va gagner ?

Les ventes en ligne augmentent d’année en année. Mais les enseignes physiques savent profiter du digital pour accroître leur business.

Les agences de voyages traditionnelles, certes un peu tardivement, se sont quand même lancées à l’assaut du web, dont certaines avec succès. L’idée pour les magasins physiques n’est évidemment pas de concurrencer les majors du net.

La barre serait trop haute, mais de savoir orienter une partie des internautes vers leurs enseignes. C’est le fameux web to store. Et ça marche : « Nos agences concrétisent 10% des devis issus du web. C’est énorme », nous confie Jean Christophe Plancke, responsable e-commerce chez Salaün Holiday.

D’où volonté stratégique des agences et des réseaux de bien remonter dans les moteurs de recherche. Sachant que 30% des requêtes sur Google concernent des recherches locales, il n’est pas impossible, loin s’en faut, de capter une partie de cette audience pour les orienter vers le point de vente. La Fevad a relayé à ce sujet une étude riche d’enseignement : celle de l’IFM, l’institut Français de la Mode.

Thomas Cook, Look Voyages et Leclerc Voyages trio de tête en décembre 2017

On apprend que la part des ventes en ligne des magasins dans l’habillement ne cesse de progresser.

En 2008 elle ne pesait pas plus que 1,5%. En 2016 c’est plus de 7%. Plus intéressant encore, aux US, pays annonciateur de tendance, cette part s’élève à 20% dans les magasins spécialisés.

Le parallèle avec les agences de voyages est tentant, car après tout, les problématiques se ressemblent.

Comment utiliser le web pour augmenter les ventes et le trafic en magasin ?

En partenariat avec VRDCI*, agence spécialisée dans le SEO, nous publierons tous les mois un baromètre pour connaitre la position des agences de voyages sur Google.

C’est Thomas Cook qui arrive (encore) en tête en décembre, devant Look Voyages et Leclerc Voyages. C’est dire que le web exige un effort permanent. Et pour janvier 2018 : qui va gagner ? Réponse en février.

* VRDCI est la seule agence qui propose du paiement aux résultats

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1.Posté par Bernard Lalande le 16/01/2018 22:42 | Alerter
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Pourquoi les chiffres sont-ils si petits alors je doute qu'expedia et même les autres soient à ce score ... ? Et pourquoi que sur 20 sites ecommerce tirés ou presque au hasard face à la multitude de sites qui composent notre secteur ?

Bidon ce baromètre !

2.Posté par Jean-François le 07/02/2018 14:43 | Alerter
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