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Contrôleurs aériens : ''organisation du travail opaque, négociations sociales déséquilibrées...''

Le rapport de la Cour des Comptes sur les contrôleurs aériens "La gestion du personnel de la navigation aérienne : une organisation du travail opaque, des négociations sociales déséquilibrées", a fait grand bruit. Certes, tombé à point nommé, il a pu susciter la méfiance. Mais on ne peut passer ce qu'il dénonce en pertes et...

Enquête Snav : Les Brochures en ligne® plébiscitées par les producteurs

Snav et sa Commission Développement durable a eu une excellente initiative en réalisant auprès d'un échantillon de producteurs et de distributeurs, une étude croisée sur l'édition et la gestion des brochures papier. Pas de révélation fracassante mais une tendance qui va croissante : le développement des brochures en ligne®...

Projet de Loi de développement et de modernisation des services touristiques

Le nouveau Projet de loi de développement et de modernisation des services touristiques,a été présenté au Sénat le 4 février dernier au nom de M. François FILLON, Premier ministre Par Mme Christine LAGARDE, ministre de l’économie, de l’industrie et de l’emploi. Voici en pièce attachée le contenu intégral de ce texte.

UE25 : plus de 700 millions de passagers aériens (+ 8,5%) en 2005

En 2005, le nombre total de passagers (1) transportés par avion dans l’Union européenne des 25 (UE25) a augmenté de 8,5% par rapport à 2004, pour atteindre plus de 700 millions de personnes. Le nombre de passagers avait progressé de 8,8% en 2004 et de 4,9% en 2003 (2). Télécharger fichier PDF ci-dessous

Voyages d'affaires : le développement durable peut-il survivre à la crise ?

Contre toute attente, le développement durable peut survivre à la crise dans le secteur des voyages d'affaires
Quatrième enquête annuelle ACTE–KDS montrant l'impact combiné des crises financière et environnementale sur le comportement des entreprises en matière de voyages d'affaires.

Bagages perdus : Montréal ou Varsovie, à quelle Convention se vouer ?

Des clients vous interrogent quotidiennement parce qu'ils ont perdu leurs bagages, ont été insuffisamment dédommagés ou carrément pas du tout. Mais deux régimes cohabitent : Varsovie et Montréal, avec un net avantage (côté passager) pour ce dernier. Le hic : encore faut-il que le pays de la Cie et celui de destination aient signé ladite Convention.
lire l'article de Me David Sprecher

Projet de loi de développement et de modernisation des services touristiques

Hervé NOVELLI, secrétaire d’Etat chargé du Commerce, de l’Artisanat, des Petites et Moyennes Entreprises, du Tourisme et des Services, a présenté ce matin au Conseil des Ministres un projet de loi destiné à moderniser durablement le secteur du Tourisme. Ce projet de loi, composé de seulement 15 articles, comprend des réformes structurelles pour permettre à l’industrie touristique de déployer tout son potentiel de croissance et de création d’emplois et permettre à la France de conserver sa place de 1ère destination mondiale.

Aérien, location... comment se faire rembourser les suppléments ?

L'adjonction de suppléments divers aux prix des prestations, est devenu monnaie courante dans le secteur du voyage et en particulier chez les compagnies aériennes. Pourtant, ceux-ci n'auraient de vocation à être facturés que de manière temporaire suite à une augmentation soudaine de certaines composantes du service vendu. Certes, mais alors, comment vous les faire rembourser ? Me David Sprecher, avocat du CEDIV, nous explique la procédure.
lire la chronique de David Sprecher

Taxe de Solidarité : un Dossier pratique du SNAV

Le Snav vient d'adresser à l'ensemble de ses adhérents un Dossier Pratique reprenant l'ensemble des textes relatifs à la majoration de la taxe de l'aviation civile dite "Taxe de Solidarité". Vous trouvez en bas de page un fichier word à télécharger avec la totalité du dossier. La Loi n° 2005-1720, le Décret n°2006-663 et ...

Acheter, Vendre, Transmettre une agence de voyages

Vous souhaitez acquérir une agence supplémentaire, vous envisagez de vous arrêter, de prendre votre retraite et vous voulez vendre votre agence; vous êtes en société et voulez arrêter votre activité, vous voulez céder vos parts ou seulement votre fonds, vous désirez céder votre activité à un enfant... Autant de projets...
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