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E-visa Russie : attention au refus d'entrée sur le territoire

Conseils aux voyageurs du MEAE


Le Quai d'Orsay a noté plusieurs cas de refus d'entrée sur le territoire russe suite à des visas électroniques dont le formulaire a été mal rempli.


Rédigé par le Mardi 15 Octobre 2019

Le Ministère de l'Europe et des Affaires Etrangères informe que plusieurs personnes se sont vues refuser l'entrée sur le territoire russe, notamment à l’aéroport de Saint-Pétersbourg, suite à des erreurs de remplissage des formulaires pour le visa électronique.

Le Quai d'Orsay invite les Français souhaitant obtenir "un visa électronique à suivre les recommandations figurant dans la rubrique Entrée / Séjour de la fiche Conseils aux voyageurs de la Russie."

Ce que dit le MEAE sur le visa électronique : "Les indications portées sur le e-visa doivent impérativement et exactement correspondre à celles indiquées sur le passeport. La moindre erreur ou la simple différence entraînera systématiquement le refoulement du voyageur par les gardes-frontières russes et le retour vers sa destination de départ.

Le consulat général ou l’ambassade n’ont aucune possibilité d’assister les voyageurs qui ne seraient pas en règle au regard des autorités russes.

Il est donc vivement conseillé de remplir avec la plus grande rigueur la demande de visa en ligne et de bien vérifier avant le départ la conformité du document reçu."

Cathédrale Saint-Basile-le-Bienheureux de Moscou - crédit photo: @Pixabay
Cathédrale Saint-Basile-le-Bienheureux de Moscou - crédit photo: @Pixabay

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12.Posté par giry le 29/12/2019 09:39 | Alerter
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Egalement refoulée à Paris sur le vol AF vers saint petersbourg à cause de cette fameuse lettre en plus (2) du visa....Pourtant mon vol AF partait de Marseille ou il n'y a eu aucun problème avec mon visa......Dégoutée....

11.Posté par StPet le 28/12/2019 15:24 | Alerter
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Ma famille vient de se faire refuser l'accès à un vol Zurich Saint Petersbourg pour non-conformité des e-visas.
Avec un manque d'égards stupéfiant, alors que nous perdons tous les frais engagés (vols, séjours, billets d'opéras et de musées...). C'est d'une violence...
En cause : le nom de ma femme, dont la mention sur le passeport comporte le nom de jeune fille suivi de "ep." (pour épouse) et le nom marital.
Or le formulaire rempli en ligne n'accepte pas les signes de ponctuation ! J'ai donc du me contenter sur le visa de la mention "ep" sans point. Ce qui motive un refus !!! Kafkaien !
De même mes enfants qui possèdent 4 prénoms sur le passeport : la zone de saisie du formulaire en ligne étant limitée en caractères, il ne m'a pas été permis de saisir le dernier prénom... Refus !!!
Il est inconcevable de se faire refuser un visa pour des raisons techniques échappant au contrôle du demandeur !!! C'est pourtant bien ce qui est arrivé.
Cet e-visa est un cadeau empoisonné.

10.Posté par Lauwerie le 28/12/2019 09:31 | Alerter
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Bonjour,

Nous sommes passés par le site de evisa.
Lorsque nous avons rempli le formulaire tout était correct.
Lorsque l organisme qui fournit les visas l a retranscrit ils n ont pas mis le 2nd prénom.
L accès nous a été refusé. Ils nous ont fait attendre 24h sur un banc de l aéroport avec un enfant, confisqué les passeports jusqu'à un vol ou nous avions eu une escale à l aller. Nous avons perdu tt ce qui était réservé et payer en plus des vols supplémentaires, 1nuit à Prague et des repas. Quel recours svp ?

9.Posté par Feillard le 25/12/2019 15:54 | Alerter
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Nous étions 4 personnes Refoulés à l’embarquement AF pour Noël Révé à Saint Petersbourg ,Ceci pour un signet imprimé après le numéro individuel sur le passeport . Nous n’étions pas les seuls .!!

8.Posté par Brigitte C. le 25/12/2019 11:19 | Alerter
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En ce 25 décembre, je vous propose la terrible déconvenue qui m’est arrivée le 23 décembre ainsi qu’ à 5 autres français à la douane de St Petersburg : REFOULÉS ! La cause le e visa électronique. Pour moi le numéro de passeport (pris sur la première page et non celui -le même mais avec un nombre en moins- près de la photo) pour une autre le mot “épouse” en toutes lettres alors que le passeport indique “ep”, pour une troisième un manque de prénom etc etc...Horrible aventure et déception immense. Le pire consistant en l’indifférence et le MÉPRIS total des douaniers qui pour la plupart ne parlent pas un mot d’anglais...
Nous avons été laissés SEULS et sans assistance la soirée et toute la nuit dans un hall désert pour réserver par internet des billets de retour vers Paris. J’imagine avec effroi des gens âgés dans cette galère. Les bagages en soute impossibles à récupérer avec les médicaments en valise !!!! Grosse perte d’argent (vols et réservation hôtels perdus) et de temps avec semaine gâchée. La Russie pour moi : TERMINÉ... à vie !

7.Posté par Marie VK le 23/12/2019 15:31 | Alerter
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Je viens d’être refusée alors que mon nom est exactement le même que sur mon passeport mais ils ne veulent pas de xx ep Y comme figurent nos noms patronymiques et d’épouse sur nos passeports français. Nous sommes 10 donc 8 femmes (les hommes ont décides de ne pas entrer a St Petersbourg du coup) dans mon vol à avoir été refusés. Les assurances ne nous rembourseront pas et en plus il faut payer pour rentrer.

6.Posté par Cath le 22/12/2019 17:05 | Alerter
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Incroyable violence et agressivité de leur part, se faire hurler dessus, refus de me laisser dire aurevoir à mon fils qui lui était passé avec le reste de ma famille,
Un souvenir traumatisant pour moi comme pour lui, aucun états d'âme, d'une violence incroyable, à vous passer l'envie d'y aller...

5.Posté par Haller le 15/12/2019 18:14 | Alerter
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Plusieurs personnes dont mon fils ont été refoulés, certains pour une petit erreur ,mon fils avait mis ses 2 noms, ça ne leur plaisaient pas. Ils m ont obligé à passer me laissant seule, sans parler anglais.ils n ont aucun état d ame.jai vu plusieurs familles etre séparées. Je déconseille d y aller !

4.Posté par CHRISTINE DIAZ le 24/11/2019 05:04 | Alerter
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mais comment faire si le EVISA respecte exactement le passeport, mais que vous etes refusé !!!
quel nom faut il mettre ? nom de jeune fille seule ? suivi du nom d'épouse comme sur le passeport ?

c'est pas clair
aucun recours ?

3.Posté par windSurf le 16/10/2019 23:17 | Alerter
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Merci pour la mise en garde.
La photo concerne Moscou, comme indiqué, mais le e-visa n'est valable que pour St Petersbourg et Kaliningrad (ville intéressante à découvrir). Pas question d'aller à Moscou avec l'e-visa, pour l'instant.

2.Posté par Sébastien Couix le 16/10/2019 11:45 | Alerter
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En effet, on voit très souvent le cas avec les personnes divorcées qui réservent leur billet d'avion avec leur nom de jeune fille et pensent que le visa doit respecter le billet d'avion. Non, un visa en ligne respecte le passeport uniquement.

1.Posté par Alexandre Demaille le 15/10/2019 10:43 | Alerter
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Cet excellent conseil du MEAE pourrait s'appliquer à toutes les destinations soumises à un e-visa

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