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Ebookers met la reconnaissance faciale au service de l'expérience client

Laissez vos sens choisir vos vacances


Rédigé par Margot Ladiray le Lundi 11 Décembre 2017

Ebookers.fr lance un outil de planification immersif et propose une expérience client basée sur les sens. Le but : les laisser choisir votre prochaine destination de vacances grâce à la technologie.



L'expérience SenSationnel disponible via ebookers.fr Crédit : ebookers
L'expérience SenSationnel disponible via ebookers.fr Crédit : ebookers
SenSationnel, c'est le nouvel outil de Ebookers.fr, agence de voyages en ligne.

Il a été créé dans le le but d'aider les voyageurs indécis à choisir leur prochaine destination et ce, grâce à leurs 5 sens via une technologie alliant reconnaissance faciale et expériences multisensorielles.

Comment cela fonctionne : l'outil va analyser les expressions du visage du client en temps réel et enregistrer ses sélections. Ensuite, un algorithme calcule les résultats et présente à l'utilisateur son profil voyageur et les destinations qui pourraient lui convenir.

« SenSationnel est un conteur d’histoires digital. Il analyse la façon dont nous appréhendons certains goûts, sons et textures. Il nous donne un aperçu de la manière dont la technologie influence l’expérience du consommateur et nous permet de personnaliser son voyage », explique Mark McKenna, directeur commercial d'ebookers.


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