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FTI Group annule tous les voyages avec effet immédiat jusqu'à fin mars 2020

il va demander des garanties auprès de l’Etat allemand



Afin de soutenir les efforts visant à contenir le Covid-19, FTI Group stoppe temporairement la plupart de ses activités opérationnelles et reporte tous les départs des « voyages à forfait » toutes destinations confondues de la production FTI Voyages et FTI Touristik AG jusqu’à nouvel ordre et a minima jusqu’au 31 mars 2020. Afin de pouvoir revenir à des opérations normales à moyen terme, le Groupe demande des garanties auprès de l’État.


Rédigé par La Rédaction le Lundi 16 Mars 2020

« Le bien-être de nos clients ainsi que de nos employés est notre priorité absolue..." crédit photo DR
« Le bien-être de nos clients ainsi que de nos employés est notre priorité absolue..." crédit photo DR
FTI Group, l'un des plus grands voyagistes européens, (FTI Voyages, 5vorFlug, BigXtra et LAL Sprachreisen), cessera la majorité de ses activités opérationnelles d'ici la fin du mois en raison des effets du coronavirus dans l'ensemble de l'industrie du voyage.

Les réservations de tous les types de voyages et sur tous les marchés sources seront annulées avec effet immédiat jusqu'au 31 mars 2020 inclus.

« La santé passe clairement en premier », explique Dietmar Gunz, directeur général du groupe qui précise : « Le bien-être de nos clients ainsi que de nos employés est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous suspendons nos activités pour le moment. Par cette mesure, nous voulons marquer notre soutien total aux décisions du gouvernement ».

FTI demande des garanties auprès de l’Etat

Le Groupe allemand suit de près les évolutions et, en fonction de la situation actuelle, prend diverses mesures pour pouvoir agir de la meilleure façon possible pour les clients, les employés et les investisseurs.

Afin de pouvoir revenir à des opérations normales rapidement, le Tour Opérateur accepte également une offre du gouvernement fédéral allemand mais demande cependant des garanties auprès de l’Etat.

« Nous sommes reconnaissants qu’une offre nous ait été faite étant l’une des entreprises commerciales les plus touchées », souligne Dietmar Gunz.

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1.Posté par NAUJAC le 17/03/2020 15:57 | Alerter
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Bonjour

Nous avions réservé un voyage à Cuba, qui vu les évènements a été annulé.

L'agence de voyage " Leclerc Voyages" me propose un avoir pour un autre voyage avant le 31.12.2020.

Ce qui ne me convient pas, je souhaite le remboursement de ce voyage, et refaire un nouveau voyage

quand on le souhaitera. Air France rembourse les billets d'avion des vols annulés.

pourquoi ne pas rembourser le séjour, c'est un cas de force majeur, personne n'y peut rien,

et l'heure n'est pas au voyage.

Merci pour votre réponse

Cordialement

2.Posté par Isabelle Mantelli le 17/03/2020 20:12 | Alerter
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Bonjour on nous annule notre voyage à une semaine du départ et on ne veut pas nous rembourser alors que seulement embaucher pas de vacances avant un an donc pas de possibilité de report
Est ce normal ??
Merci

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