Lyon a pris et gardĂ© le cap dâune politique environnementale irrĂ©prochable. Ce qui constitue la seule base sur laquelle peuvent se greffer des stratĂ©gies de tourisme responsable - DR : DepositPhotos.com, ventdusud
Il y a 20 ans, toutes les mĂ©tropoles rĂȘvaient de devenir Barcelone ou Bilbao.
Lâheure Ă©tait aux paillettes des stratĂ©gies dâimage et Ă la compĂ©tition sur le plan de lâanimation. On rĂȘvait de sâoffrir un musĂ©e Guggenheim et de dĂ©ployer des « nuits blanches » et autres festivitĂ©sâŠ
Les temps changent. Prenons le cas de Lyon.
AprĂšs avoir Ă©tĂ© classĂ©e « Capitale europĂ©enne du « smart tourism » en 2019, grĂące Ă ses actions en matiĂšre de digitalisation, durabilitĂ©, accessibilitĂ©, hĂ©ritage culturel, la ville poursuit sa success-story touristique en prenant la tĂȘte du classement du GDS-Index 2021 en France.
EntrĂ©e dans ce programme dâamĂ©lioration des performances du tourisme dâaffaires particuliĂšrement sĂ©vĂšre*, la capitale des Gaules se veut dĂ©sormais une destination de rĂ©fĂ©rence en matiĂšre de tourisme responsable et a dĂ©ployĂ© des efforts considĂ©rables pour mĂ©riter ce rang.
Dâailleurs sa note a progressĂ© de 42%. Ce qui la place sur le classement gĂ©nĂ©rale juste derriĂšre Goteborg (SuĂšde) et Copenhague.
Lâheure Ă©tait aux paillettes des stratĂ©gies dâimage et Ă la compĂ©tition sur le plan de lâanimation. On rĂȘvait de sâoffrir un musĂ©e Guggenheim et de dĂ©ployer des « nuits blanches » et autres festivitĂ©sâŠ
Les temps changent. Prenons le cas de Lyon.
AprĂšs avoir Ă©tĂ© classĂ©e « Capitale europĂ©enne du « smart tourism » en 2019, grĂące Ă ses actions en matiĂšre de digitalisation, durabilitĂ©, accessibilitĂ©, hĂ©ritage culturel, la ville poursuit sa success-story touristique en prenant la tĂȘte du classement du GDS-Index 2021 en France.
EntrĂ©e dans ce programme dâamĂ©lioration des performances du tourisme dâaffaires particuliĂšrement sĂ©vĂšre*, la capitale des Gaules se veut dĂ©sormais une destination de rĂ©fĂ©rence en matiĂšre de tourisme responsable et a dĂ©ployĂ© des efforts considĂ©rables pour mĂ©riter ce rang.
Dâailleurs sa note a progressĂ© de 42%. Ce qui la place sur le classement gĂ©nĂ©rale juste derriĂšre Goteborg (SuĂšde) et Copenhague.
Lyon a pris le cap dâune politique environnementale irrĂ©prochable
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Mais, qui dit tourisme durable dit stratégie durable exhaustive.
Il convient donc de rappeler que la municipalitĂ© lyonnaise nâa eu de cesse, depuis plusieurs annĂ©es, que dâintensifier les chantiers capables dâamĂ©liorer la qualitĂ© de vie de ses habitants.
AmĂ©nagement des quais, dĂ©veloppement des mobilitĂ©s douces, intensification de la vĂ©gĂ©talisation (crĂ©ation de 5 nouveaux parcs) , plan lumiĂšre, plan dâaccessibilitĂ©, plan climat permettant Ă la ville dâatteindre la neutralitĂ© carbone selon la mĂ©thode du label europĂ©en Citâergie, dĂ©livrĂ© par lâADEME, city-cards donnant accĂšs Ă des activitĂ©s culturelles gratuites Ă la population, gestion des dĂ©chets, alimentation en circuits courts dans la restauration collectiveâŠ
Peu Ă peu, la deuxiĂšme ville de France a bel et bien pris et gardĂ© le cap dâune politique environnementale irrĂ©prochable. Ce qui constitue la seule base sur laquelle peuvent se greffer des stratĂ©gies de tourisme responsable.
En effet, Nantes peut Ă©galement prĂ©senter des chantiers comparables. Tout comme La Rochelle ou Bordeaux, Grenoble et tant dâautres.
Dâailleurs, lors du dernier Forum des Projets Urbains qui sâest dĂ©roulĂ© Ă Paris en novembre dernier, une table ronde a voulu aller encore plus loin sur le sujet, en dĂ©battant sur « LâamĂ©nagement de la ville du bien-ĂȘtre », tant pour sa population endogĂšne que pour sa population exogĂšne.
« Le bien ĂȘtre passe par lâapaisement de nos villes avec entre autres un partage plus Ă©quitable des espaces publics », a dĂ©clarĂ© le maire de Bordeaux Pierre Humic.
Il convient donc de rappeler que la municipalitĂ© lyonnaise nâa eu de cesse, depuis plusieurs annĂ©es, que dâintensifier les chantiers capables dâamĂ©liorer la qualitĂ© de vie de ses habitants.
AmĂ©nagement des quais, dĂ©veloppement des mobilitĂ©s douces, intensification de la vĂ©gĂ©talisation (crĂ©ation de 5 nouveaux parcs) , plan lumiĂšre, plan dâaccessibilitĂ©, plan climat permettant Ă la ville dâatteindre la neutralitĂ© carbone selon la mĂ©thode du label europĂ©en Citâergie, dĂ©livrĂ© par lâADEME, city-cards donnant accĂšs Ă des activitĂ©s culturelles gratuites Ă la population, gestion des dĂ©chets, alimentation en circuits courts dans la restauration collectiveâŠ
Peu Ă peu, la deuxiĂšme ville de France a bel et bien pris et gardĂ© le cap dâune politique environnementale irrĂ©prochable. Ce qui constitue la seule base sur laquelle peuvent se greffer des stratĂ©gies de tourisme responsable.
En effet, Nantes peut Ă©galement prĂ©senter des chantiers comparables. Tout comme La Rochelle ou Bordeaux, Grenoble et tant dâautres.
Dâailleurs, lors du dernier Forum des Projets Urbains qui sâest dĂ©roulĂ© Ă Paris en novembre dernier, une table ronde a voulu aller encore plus loin sur le sujet, en dĂ©battant sur « LâamĂ©nagement de la ville du bien-ĂȘtre », tant pour sa population endogĂšne que pour sa population exogĂšne.
« Le bien ĂȘtre passe par lâapaisement de nos villes avec entre autres un partage plus Ă©quitable des espaces publics », a dĂ©clarĂ© le maire de Bordeaux Pierre Humic.
Un schéma du tourisme responsable
Sur ce sujet intarissable, revenons Ă Lyon oĂč lâOT et la mĂ©tropole ont Ă©laborĂ© le premier SchĂ©ma de DĂ©veloppement du Tourisme Responsable qui leur servira de feuille de route pour les 5 prochaines annĂ©es.
Lyon câest plus de 38 380 emplois, 5 280 restaurants, 364 hĂŽtels & rĂ©sidences et 7 000 lieux culturels (2e ville culturelle de France).
RĂ©sultat de longs mois de concertation, ce schĂ©ma aura Ă ses commandes Virginie Carton, la nouvelle directrice de lâOT (depuis 17 ans dans la maison Ă un autre poste) qui ne lĂ©sinera pas sur les efforts.
Dâores et dĂ©jĂ , un dĂ©partement de lâOffice du tourisme a Ă©tĂ© crĂ©Ă© avec pour mission dâaccompagner les professionnels Ă parfaire la durabilitĂ© de leur offre.
Dâune part en dĂ©veloppant des formations. Dâautre part en les aidant Ă mettre en place les politiques leur permettant de dĂ©crocher les labels Ă©co responsables qui seront de plus en plus importants pour les clientĂšles futures.
Objectif : 50 nouveaux labels tous les ans.
ClientÚles attendues ? Françaises, européennes, lointaines et de proximité mais avec un diktat : les inciter à séjourner plus longtemps dans la ville tout en rayonnant dans les alentours.
Avec quels atouts ? Gastronomie, musées, art de vivre mais aussi congrÚs car Lyon aura réussi la performance de se hisser en deuxiÚme place des destinations de congrÚs en France.
Pour lâOT, il sâagira aussi dâintensifier la mobilisation du personnel sur ces thĂšmes afin de maintenir des actions ayant dĂ©jĂ portĂ© leurs fruits et afin dâen inventer de nouvelles.
Lyon câest plus de 38 380 emplois, 5 280 restaurants, 364 hĂŽtels & rĂ©sidences et 7 000 lieux culturels (2e ville culturelle de France).
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Dâune part en dĂ©veloppant des formations. Dâautre part en les aidant Ă mettre en place les politiques leur permettant de dĂ©crocher les labels Ă©co responsables qui seront de plus en plus importants pour les clientĂšles futures.
Objectif : 50 nouveaux labels tous les ans.
ClientÚles attendues ? Françaises, européennes, lointaines et de proximité mais avec un diktat : les inciter à séjourner plus longtemps dans la ville tout en rayonnant dans les alentours.
Avec quels atouts ? Gastronomie, musées, art de vivre mais aussi congrÚs car Lyon aura réussi la performance de se hisser en deuxiÚme place des destinations de congrÚs en France.
Pour lâOT, il sâagira aussi dâintensifier la mobilisation du personnel sur ces thĂšmes afin de maintenir des actions ayant dĂ©jĂ portĂ© leurs fruits et afin dâen inventer de nouvelles.
De plus, notons que ONLYLYON Tourisme et CongrĂšs sâest Ă©galement engageÌ dans un processus dâobtention des labellisations LUCIE (RSE) et de la norme ISO 20121 visant Ă manager des eÌveÌnements responsables.
Alors que lâon prĂ©voit un Ă©vĂ©nement autour de lâeau, on devrait aussi maintenir la dynamique des « Lyon City Helpers » qui assurent un preÌ-accueil sur les sites touristiques strateÌgiques auprĂšs des habitants de lâagglomĂ©ration et des visiteurs nationaux auxquels est distribuĂ©e la Charte de bonnes pratiques pour la visite des sites historiquesâŠ.
Sans compter que les visiteurs de la ville bénéficieront aussi longtemps que nécessaire de la Charte sérénité dont le logo garantit des prestataires respectueux des protocoles sanitaires.
Bien armĂ©e, engagĂ©e, dĂ©cidĂ©e Ă jouer Ă fond la carte du tourisme durable, Lyon a donc fait les choses dans lâordre et peut dâores et dĂ©jĂ constituer un nouvel exemple de la dynamique durable en cours dans de nombreuses villes et territoires sur laquelle nous reviendrons.
Alors que lâon prĂ©voit un Ă©vĂ©nement autour de lâeau, on devrait aussi maintenir la dynamique des « Lyon City Helpers » qui assurent un preÌ-accueil sur les sites touristiques strateÌgiques auprĂšs des habitants de lâagglomĂ©ration et des visiteurs nationaux auxquels est distribuĂ©e la Charte de bonnes pratiques pour la visite des sites historiquesâŠ.
Sans compter que les visiteurs de la ville bénéficieront aussi longtemps que nécessaire de la Charte sérénité dont le logo garantit des prestataires respectueux des protocoles sanitaires.
Bien armĂ©e, engagĂ©e, dĂ©cidĂ©e Ă jouer Ă fond la carte du tourisme durable, Lyon a donc fait les choses dans lâordre et peut dâores et dĂ©jĂ constituer un nouvel exemple de la dynamique durable en cours dans de nombreuses villes et territoires sur laquelle nous reviendrons.
Au mĂȘme moment, Grenoble reçoit le titre de capitale verte 2022.
Choisie parmi 18 villes afin d'incarner le projet urbain européen en 2022, Grenoble a devancé Turin, Tallinn et Dijon, grùce au caractÚre transversal et pionnier de ses actions en faveur de la transition écologique.
Elle est la deuxiÚme ville française à recevoir ce prix aprÚs Nantes en 2013, et succÚde à Lahti en Finlande, lauréate en 2021.
Choisie parmi 18 villes afin d'incarner le projet urbain européen en 2022, Grenoble a devancé Turin, Tallinn et Dijon, grùce au caractÚre transversal et pionnier de ses actions en faveur de la transition écologique.
Elle est la deuxiÚme ville française à recevoir ce prix aprÚs Nantes en 2013, et succÚde à Lahti en Finlande, lauréate en 2021.
*Le GDS Index : câest quoi ?
Le GDS Index est lâindice annuel mondial de reÌfeÌrence pour le tourisme responsable.
Ce dernier rassemble plus de 80 villes dĂ©sireuses de proposer un tourisme dâaffaires et de loisirs durable.
Le classement GDS Index permet dâeÌvaluer concrĂštement lâensemble des actions mises en place par une ville.
Il est deÌtermineÌ (note sur 100) par les rĂ©ponses Ă 150 questions reÌparties en 4 theÌmatiques principales : environnement, social, acteurs de la destination, organisme en charge du dĂ©veloppement touristique.
Lesquelles sont segmentĂ©es en sous catĂ©gories concernant autant la qualitĂ© de lâeau, que la paritĂ©, que lâĂ©ducation, que la rĂ©duction de la pauvretĂ©, que le bien-ĂȘtreâŠ
Ce dernier rassemble plus de 80 villes dĂ©sireuses de proposer un tourisme dâaffaires et de loisirs durable.
Le classement GDS Index permet dâeÌvaluer concrĂštement lâensemble des actions mises en place par une ville.
Il est deÌtermineÌ (note sur 100) par les rĂ©ponses Ă 150 questions reÌparties en 4 theÌmatiques principales : environnement, social, acteurs de la destination, organisme en charge du dĂ©veloppement touristique.
Lesquelles sont segmentĂ©es en sous catĂ©gories concernant autant la qualitĂ© de lâeau, que la paritĂ©, que lâĂ©ducation, que la rĂ©duction de la pauvretĂ©, que le bien-ĂȘtreâŠ
Josette Sicsic - DR
Journaliste, consultante, confĂ©renciĂšre, Josette Sicsic observe depuis plus de 25 ans, les mutations du monde afin dâen analyser les consĂ©quences sur le secteur du tourisme.
AprĂšs avoir dĂ©veloppĂ© pendant plus de 20 ans le journal Touriscopie, elle est toujours sur le pont de lâactualitĂ© oĂč elle dĂ©code le prĂ©sent pour prĂ©voir le futur. Sur le site www.tourmag.com, rubrique Futuroscopie, elle publie plusieurs fois par semaine les articles prospectifs et analytiques.
Contact : 06 14 47 99 04
Mail : touriscopie@gmail.com
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