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GBT : quels impacts pour les grèves de la SNCF ?

American Express Global Business Travel a constaté une baisse globale du nombre de voyages



Le voyage d'affaires est grandement impacté par les grèves de la SNCF ou d'Air France, du côté d'American Express Global Business Travel les responsables commencent à faire les comptes.


Rédigé par La Rédaction le Mercredi 20 Juin 2018

American Express Global Business Travel a constaté une baisse globale du nombre de voyages - Crédit photo : JD
American Express Global Business Travel a constaté une baisse globale du nombre de voyages - Crédit photo : JD
Dans le sillon de la CGT Cheminots qui appelle à la poursuite de la grève, American Express Global Business Travel (GBT) dresse un premier bilan du mouvement touchant la SNCF.

"Nous avons noté que 25% des trajets non effectués en train ont été remplacés par des trajets en avion. Malgré une baisse globale du nombre de voyages, GBT a également enregistré sur toute la période de grèves une augmentation de 30 à 40 % des appels entrants.

C’est dans ce contexte que l’agence de voyage prend toute sa valeur
" affirme Yorick Charveriat, Directeur Commercial de GBT.

En effet, alors que les relations clients avec les transporteurs nationaux ne sont pas toujours faciles, l'agence de voyages permet d'accompagner les personnes bloquées ou touchées dans leurs démarches.

D'autant que selon le Baromètre européen du voyage d'affaires publié en mars 2018 par GBT, 72% des entreprises déclarent que leurs dépenses travel sont avant tout liées au développement de l’actif client.

En résumé, le business travel n'est pas un artifice, mais répond à un réel besoin économique pour les entreprises.

Et alors que bon nombre d'entre elles pensait récupérer une partie du manque à gagner sur l'été, l'annonce de la CGT et Sud Rail de poursuivre le mouvement pourrait avoir des répercussions importantes sur l'ensemble du tissu économique français.

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