Ennismore et Quicktext, le spécialiste de l'IA, joignent leurs forces - Depositphotos, auteur Jirsak
Accor/Ennismore a choisi Quicktext pour l'intégration de leur IA (Intelligence Artificielle) conversationnelle, mais aussi pour bénéficier des fonctionnalités dérivées de l'IA.
Parmi ces fonctionnalités, on peut citer l'enrichissement de CRM, l'alimentation des centres d'appels, l'optimisation du référencement SEO, ainsi que le web dynamique alimenté par le Big Data pour une expérience personnalisée.
Quicktext a été fondée à Paris en 2017 par Daniel Doppler et Benjamin Devisme. Le spécialiste de l’IA, de data structurée et de Big data est dédié à l'industrie hôtelière dans plus de 76 pays.
Parmi ces fonctionnalités, on peut citer l'enrichissement de CRM, l'alimentation des centres d'appels, l'optimisation du référencement SEO, ainsi que le web dynamique alimenté par le Big Data pour une expérience personnalisée.
Quicktext a été fondée à Paris en 2017 par Daniel Doppler et Benjamin Devisme. Le spécialiste de l’IA, de data structurée et de Big data est dédié à l'industrie hôtelière dans plus de 76 pays.
Accor/Ennismore et Quicktext, deux entreprises aux destins liés
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En 2021, Quicktext a généré près de 139 millions de dollars de demandes de réservation à l'ensemble de ses clients et a été récompensé en tant qu’entreprise de l'année dans le domaine de l’intelligence artificielle et Big data pour l'hôtellerie lors des Premium Travel Awards à Shenzen en Chine.
De son côté, Ennismore comprend 14 marques mondiales d'hôtels et de co-working, ainsi qu'une collection diversifiée de restaurants & bars, notamment Mama Shelter, Jo&Joe, Tribe, 21C Museum Hotels, 25hours, Delano, etc.
Quicktext permettra aux marques d’Accor d’"améliorer l'expérience client" et d’"assurer un parcours intégré" aussi bien avant que pendant le séjour.
De son côté, Ennismore comprend 14 marques mondiales d'hôtels et de co-working, ainsi qu'une collection diversifiée de restaurants & bars, notamment Mama Shelter, Jo&Joe, Tribe, 21C Museum Hotels, 25hours, Delano, etc.
Quicktext permettra aux marques d’Accor d’"améliorer l'expérience client" et d’"assurer un parcours intégré" aussi bien avant que pendant le séjour.
