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Intercontinental Hotels Group repositionne sa marque "Crowne Plaza"



Le groupe hôtelier IHG lance un programme de repositionnement mondial de sa marque d'hôtels "Crowne Plaza".


Rédigé par La Rédaction le Mardi 25 Octobre 2011

4e marque haut de gamme dans le monde, "Crowne Plaza" génère $2,24 milliards de revenus pour IHG, indique le groupe dans un communiqué.

Ainsi, afin de se démarquer de ses concurrents, elle fera l'objet d'un repositionnement en 3 phases : « Freshen Up », « Move Up » and « Shine ».

La 1ère vise à accroître le niveau des prestations et à en assurer la cohérence et se prolongera jusqu'en 2012.

La 2e phase ciblera une nouvelle clientèle, avec la création de prestations en rapport. La 3e et dernière phase, de différenciation, qui aura lieu de 2013 à 2015, s'appuiera sur une nouvelle signalétique.


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