Et, depuis le début de l'été, nous avons mis en place un système de vote électronique qui permet à chaque agence de voyage de Gaule de s'exprimer et de voter pour sa (ou ses) compagnies favorite. (CLIQUER SUR L'IMAGE POUR VOTER /fotoliaer)
Je peux pas dire que je sois un grand fan des sites d'avis des voyageurs.
Franchement, on y trouve un peu tout et n'importe quoi.
Je ne suis d'ailleurs pas vraiment convaincu que tout ceci soit bien objectif !
De même, il ne se passe pas une semaine sans recevoir de la part des agents de voyages, des commentaires plus ou moins "sympas" sur les producteurs dont ils proposent les services à leurs clients.
Et, souvent, les compagnies aériennes sont citées… avec plus ou moins de bonheur.
Il se trouve cependant qu'une société, française de surcroit, a réussi, au fil des années, à organiser et fédérer une Association Mondiale de représentants de compagnies aériennes. Vous l'aurez compris, il s'agit d'APG (Air Promotion Group).
Au fil des ans, APG a réuni ses membres en une véritable fédération, Air Promotion Global Associates. Ils sont quelque 114 "associés" et couvrent 175 pays à travers le monde.
Grâce à ce maillage mondial, une grande partie des compagnies aériennes dispose d'une représentation et permet ainsi aux agents de voyages de pouvoir organiser les voyages de ses clients.
Avec plus ou moins de bonheur, chaque compagnie aérienne n'offrant pas les mêmes prestations, ni les mêmes qualités de service.
Et, le plus souvent, les agents de voyages se trouvent confrontés à des retours de la part de leurs clients pas forcément très élogieux.
APG, confronté à ce problème a décidé d'organiser une consultation mondiale, réservée aux agents de voyages et dont les résultats seront annoncés lors de son Assemblée Générale annuelle qui aura lieu cette année à Washington, à la fin du mois d'octobre.
Franchement, on y trouve un peu tout et n'importe quoi.
Je ne suis d'ailleurs pas vraiment convaincu que tout ceci soit bien objectif !
De même, il ne se passe pas une semaine sans recevoir de la part des agents de voyages, des commentaires plus ou moins "sympas" sur les producteurs dont ils proposent les services à leurs clients.
Et, souvent, les compagnies aériennes sont citées… avec plus ou moins de bonheur.
Il se trouve cependant qu'une société, française de surcroit, a réussi, au fil des années, à organiser et fédérer une Association Mondiale de représentants de compagnies aériennes. Vous l'aurez compris, il s'agit d'APG (Air Promotion Group).
Au fil des ans, APG a réuni ses membres en une véritable fédération, Air Promotion Global Associates. Ils sont quelque 114 "associés" et couvrent 175 pays à travers le monde.
Grâce à ce maillage mondial, une grande partie des compagnies aériennes dispose d'une représentation et permet ainsi aux agents de voyages de pouvoir organiser les voyages de ses clients.
Avec plus ou moins de bonheur, chaque compagnie aérienne n'offrant pas les mêmes prestations, ni les mêmes qualités de service.
Et, le plus souvent, les agents de voyages se trouvent confrontés à des retours de la part de leurs clients pas forcément très élogieux.
APG, confronté à ce problème a décidé d'organiser une consultation mondiale, réservée aux agents de voyages et dont les résultats seront annoncés lors de son Assemblée Générale annuelle qui aura lieu cette année à Washington, à la fin du mois d'octobre.
Dans chaque pays, par le biais de la publication professionnelle la plus importante, les agents de voyages ont été invités à voter afin d'élire les meilleures compagnies aériennes mondiales.
De celles avec lesquelles il est le plus agréable de travailler et qui offrent les meilleurs services pour les passagers.
En France, c'est bien entendu TourMaG.com, leader de la presse pro (non, je n'ai pas mal aux chevilles) qui a été choisi afin de donner la parole aux agences de voyages du pays.
Et, depuis le début de l'été, nous avons mis en place un système de vote électronique qui permet à chaque agence de voyage de Gaule de s'exprimer et de voter pour sa (ou ses) compagnies favorite.
Eh bien, je vais vous dire franchement, en France, c'est pas terrible. Loin de là ! Alors qu'en Turquie par exemple, on enregistre déjà plus de 400 suffrages exprimés, en Belgique, en Afrique, en Europe les votes se comptent par centaines… au jour où j'écris ces lignes, seuls 45 agents de voyages français se sont exprimés.
Eh bien, c'est lamentable ! Comment voulez-vous que les compagnies aériennes respectent le travail d'une agence, premier prescripteur envers son client, si elle ne manifeste pas ses convictions?
J'entends très souvent les agences se plaindre de telle ou telle compagnie… Mais c'est tout !
APG donne à chacun la possibilité de s'exprimer. C'est une opportunité qu'il faut absolument saisir. Car, n'oublions jamais que la démocratie, manifestée par le plus grand nombre, permet quand même d'améliorer les choses et d'empêcher parfois une situation de "monopole".
Il vous reste une semaine, agents de voyage de France, pour vous exprimer. Le lien est en bas, ça prend 3 minutes à peine et ça peut améliorer vos relations avec les transporteurs… et vos clients!
Votez !
POUR DIRE TOUT LE BIEN (OU LE CONTRAIRE) QUE VOUS PENSEZ DE VOS COMPAGNIES PARTENAIRES VOTEZ ICI
De celles avec lesquelles il est le plus agréable de travailler et qui offrent les meilleurs services pour les passagers.
En France, c'est bien entendu TourMaG.com, leader de la presse pro (non, je n'ai pas mal aux chevilles) qui a été choisi afin de donner la parole aux agences de voyages du pays.
Et, depuis le début de l'été, nous avons mis en place un système de vote électronique qui permet à chaque agence de voyage de Gaule de s'exprimer et de voter pour sa (ou ses) compagnies favorite.
Eh bien, je vais vous dire franchement, en France, c'est pas terrible. Loin de là ! Alors qu'en Turquie par exemple, on enregistre déjà plus de 400 suffrages exprimés, en Belgique, en Afrique, en Europe les votes se comptent par centaines… au jour où j'écris ces lignes, seuls 45 agents de voyages français se sont exprimés.
Eh bien, c'est lamentable ! Comment voulez-vous que les compagnies aériennes respectent le travail d'une agence, premier prescripteur envers son client, si elle ne manifeste pas ses convictions?
J'entends très souvent les agences se plaindre de telle ou telle compagnie… Mais c'est tout !
APG donne à chacun la possibilité de s'exprimer. C'est une opportunité qu'il faut absolument saisir. Car, n'oublions jamais que la démocratie, manifestée par le plus grand nombre, permet quand même d'améliorer les choses et d'empêcher parfois une situation de "monopole".
Il vous reste une semaine, agents de voyage de France, pour vous exprimer. Le lien est en bas, ça prend 3 minutes à peine et ça peut améliorer vos relations avec les transporteurs… et vos clients!
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