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Marketing à la performance : état des lieux du secteur du voyage en ligne

Le livre blanc du marketing à la performance voyage en ligne et loisirs



le Mardi 30 Avril 2013

2 - Un marché mature, qui s’est concentré

Le secteur du voyage en ligne, de par sa longévité, est aujourd’hui arrivé à un stade de maturité. L’un des symptômes réside dans une forte concentration de ses acteurs.

Le phénomène est particulièrement marquant parmi les agences de voyages en ligne spécialisées dans les vols secs.

Une poignée d’acteurs majeurs, tels que Odigeo ou Expedia, dominent le marché européen via les différentes marques qu’ils possèdent.

L’hôtellerie également connait la prédominance de quelques acteurs - dont Booking.com ou la chaîne Accor via ses différentes enseignes. Si le marché du voyage en ligne voit de ce fait peu de nouveaux entrants pure-players, certains acteurs comme les compagnies aériennes établissent désormais des stratégies de vente directe plus agressives.

En effet, un phénomène de désintermédiation apparaît dans le secteur. Les fournisseurs de matière première (compagnies aériennes, hôtels, en particulier) vendent de plus en plus au client en direct, quitte à concurrencer leurs propres revendeurs.

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