Tourisme : comment le label « Destination pour tous » se réinvente

A l’occasion du Comité interministériel du Handicap, le 6 mars 2025, Nathalie Delattre, ministre déléguée chargée du Tourisme a présenté les nouveaux contours du label « Destination pour tous ».

Crée en 2012, il s'agit du seul label d’État qui valorise l'accessibilité universelle d'un territoire aux personnes en situation de handicap.

Il récompense notamment les collectivités engagées dans une démarche inclusive, prenant en compte tous les types de handicaps (physique, mental, auditif et visuel) et distingue les territoires qui proposent à la fois des infrastructures accessibles, des services de soins et de répit, ainsi qu'une offre touristique adaptée (hébergement, restauration, culture, sports et loisirs).

Parmi ces acteurs figurent les villes de Bordeaux, Balaruc-les-Bains, Amiens, Mauguio-Carnon, Colombiers, Lespignan, Nîmes, Toulouse, Grand Dax agglomération, et la Communauté urbaine de Dunkerque.

Mais, afin d’engager davantage de territoires dans la démarche, la Direction générale des Entreprises (DGE) du ministère de l’Economie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique, en coordination avec le Secrétariat général du Comité interministériel du handicap (SGCIH) et la Délégation ministérielle à l’accessibilité (DIA), a piloté une refonte du label, visant à renforcer et simplifier le dispositif.

Cette refonte a été menée en concertation avec l'ensemble des parties prenantes : associations représentatives des personnes en situation de handicap, services de l'État, collectivités déjà labellisées et start-up innovantes.

Ce travail collectif a permis d'apporter plusieurs évolutions majeures :

- une clarification des critères de labellisation : les critères d’attribution ont été rendus plus lisibles grâce à l’élaboration d’une grille de labellisation sur la base du cahier des charges historique du label. Les collectivités seront amenées à faire évaluer l’accessibilité de leur territoire sur la base de ce référentiel national. Cela constitue une véritable démarche de mise en accessibilité universelle pour un parcours sans couture et s’inscrit dans une volonté d’amélioration continue.

- une optimisation de la gouvernance du label : un cadre restructuré a été défini pour garantir une meilleure gestion des candidatures et un meilleur accompagnement des territoires engagés. Désormais, les commissions communales à l’accessibilité ainsi que les préfets référents inclusion et handicap joueront un rôle clé en émettant un avis sur les dossiers de candidature.

Les collectivités sont invitées à découvrir les nouveaux critères et les modalités de candidature sur le site de la Direction générale des Entreprises (DGE).

« L’accessibilité des lieux touristiques pour les personnes en situation de handicap est avant tout un droit moral et légal auquel je suis très attachée. Il ne s’agit aucunement de l’aborder comme une contrainte normative mais comme une opportunité pour l’ensemble des professionnels du tourisme, a déclaré Nathalie Delattre.

12 millions de personnes sont en situation de handicap en France, et 1 sur 6 dans le monde. Poursuivons la dynamique des Jeux Olympiques et Paralympiques Paris 2024. Faisons de la France un pays exemplaire, un modèle de solidarité qui nous rende toutes et tous fiers. »

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