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Voyages loisirs hors UE interdits : les TO suspendent les départs jusqu'à la mi-février

les précisions de Club Med, FTI, Austral lagons, Solea...



Les annonces de Jean Castex, le Premier Ministre vendredi 29 janvier 2021 ont une nouvelle fois pris de court les professionnels du tourisme. Avec l'annonce notamment de l'interdiction des voyages loisirs hors Union Européenne dès dimanche 31 janvier 2021 à Minuit, les voyagistes ont suspendu les départs jusqu'à la mi-février. Le point avec FTI Voyages, Club Med, Austral Lagons, et Solea.


Rédigé par le Samedi 30 Janvier 2021

Face à ses nouvelles mesures, les tour-opérateurs annulent une bonne partie des départs proches - Depositphotos.com Nito103
Face à ses nouvelles mesures, les tour-opérateurs annulent une bonne partie des départs proches - Depositphotos.com Nito103
Les dernières annonces gouvernementales mettent un nouveau coup d'arrêt à l'activité des voyagistes et des agences de voyages.

Ce week-end ils ont du faire face à une vague d'appels pour répondre aux interrogations des clients après que Jean Castex, le Premier Ministre ait annoncé que les voyages hors Union Européenne étaient interdits sauf motif impérieux.

Pour les voyages en Europe l'entrée en France est possible à condition de justifier d'un test PCR négatif de moins de 72 heures. Enfin, tous les déplacements en provenance et direction des territoires ultra-marins seront également soumis à la production de motifs impérieux.

Face à ses nouvelles mesures, les tour-opérateurs annulent une bonne partie des départs proches. Ainsi FTI Voyages a suspendu tous les départs de France vers les pays hors de l’Espace Européen et vers les destinations Outre-mer dès le 30 janvier et jusqu'au 15 février 2021 (sous réserve d’évolution).

Le voyagiste suspend également ses ventes jusqu’au 28 février 2021 pour les destinations hors Union Européenne. Les voyages sur les destinations européennes sont en revanche maintenus.

"Pour les clients frontaliers ayant un vol au départ d’un pays de l’Union Européenne et se rendant par voie terrestre (voiture ou train) à l’aéroport de départ, les départs restent possibles" souligne le tour-opérateur.

Les clients déjà sur place terminent leur séjour normalement

Même décision du côté d'Austral Lagons et Solea qui suspendent de leur côté tous ses départs à compter du 31 janvier et jusqu’au 15 février 2021.

"Pour les départs jusqu’au 15 février 2021, bénéficiant de motifs impérieux et pour lesquels les clients souhaitent maintenir leur voyage, il est impératif de nous en informer et de nous confirmer son motif impérieux" précise Austral Lagons.

Club Med annule quant à lui, sans frais tous les départs jusqu’au 12 Février inclus. "Pour les départs à compter du 13/02, le voyagiste attend de nouvelles décisions."

Pour les clients sur place, dans des pays hors Union Européenne en revanche les tour-opérateurs ne changent le programme établi.

"Pour les clients actuellement sur place dans un pays extérieur à l’Union Européenne, leur séjour peut se dérouler normalement jusqu’à la date de retour initialement prévu, leur voyage de retour constituera un motif impérieux." explique FTI Voyages.

Idem du côté d'Austral Lagon et Solea. De son côté Club Med précise : "Les compagnies aériennes n'ont, à date, pas modifié leur plan de vol. Si un retour anticipé est imposé celui-ci sera organisé par Club Med sous réserve d'avoir réservé un séjour avec offre transport Club Med.

Les nuits non-consommées feront l’objet d’un avoir crédité sur le compte clients."


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