Explora Journeys continue de déployer son programme Explora Club

Depuis juillet 2025, Explora Journeys déploie la deuxième phase de son programme de fidélité, Explora Club. Ce développement intervient après un lancement en avril 2025 et offre désormais aux membres un accès facilité à leurs avantages via leur espace personnel My Explora.

Le programme permet d’accumuler des points à travers les nuits passées à bord, les achats éligibles et les expériences immersives réservées. Explora Journeys étend également son système de Status Match à une onzième marque partenaire.

Les membres peuvent bénéficier d’un éventail croissant de privilèges, répartis sur cinq niveaux de statut. Chaque niveau ouvre l’accès à des services personnalisés avant, pendant et après le voyage.

La nouvelle phase d’Explora Club donne accès, via l’espace My Explora sur explorajourneys.com, à la consultation des points accumulés et des avantages associés. Ces points sont générés par les nuits passées à bord, les achats effectués et les expériences immersives réservées. À travers cette évolution, Explora Journeys poursuit son objectif d’offrir à ses clients une reconnaissance individualisée.

Les avantages varient selon les cinq statuts du programme : Classic, Silver, Gold, Platinum et Diamond. À partir du niveau Silver, les membres reçoivent des cadeaux d’anniversaire. Le statut Gold donne accès à des surprises en cabine, la blanchisserie gratuite est disponible au même niveau. Le niveau Platinum permet une visite de la passerelle, et les membres Diamond peuvent bénéficier d’un personal shopper. Le programme prévoit également des « offres réservées aux membres dès le statut Classic », des « réductions sur les voyages futurs au niveau Silver », ou encore « des crédits pour les expériences de voyage à partir du statut Platinum ».

L’extension du programme de Status Match intègre désormais Oceania Cruises, portant à onze le nombre de marques partenaires. Les voyageurs bénéficiant d’un statut auprès d’une marque participante peuvent obtenir un statut équivalent au sein de l’Explora Club sur simple présentation d’une preuve. Cette mise à jour répond à une « forte demande exprimée par les voyageurs ».

Des événements exclusifs viennent également enrichir l’expérience à bord : dès le niveau Silver, les membres sont conviés à des réceptions avec la direction du navire. Les membres Diamond peuvent quant à eux participer à des rencontres avec la Présidente ou à des expériences culinaires spéciales Chef’s Kitchen.

Explora Journeys poursuit ainsi la mise en œuvre d’un programme de fidélité structuré, basé sur une montée en gamme progressive de privilèges, et accessible dès la première croisière.