CAROL’ VOYAGES est une entreprise dédiée au monde du voyage qui existe depuis plus de 35 ans et emploie 25 collaborateurs. Pour son activité de tour opérateur spécialisé sur la France, sous la marque CAROL France INCOMING, nous recherchons :

1 CHARGE DE RESERVATIONS H/F

Poste en présentiel à pourvoir en CDI (39h/sem) basé à Paris

Vous êtes l’Interface entre nos partenaires tours opérateurs à l’étranger et l’ensemble de nos prestataires touristiques à travers la France. Vous veiller à la satisfaction client en étant notamment le garant du respect des délais et vous avez la responsabilité du choix des prestataires dans un souci d’optimisation des bénéfices.

Vous traitez efficacement les réservations individuelles (hôtellerie, restauration, transferts, excursions, activités) selon des process bien établis de la demande initiale jusqu’à la facturation, vous gérez très rigoureusement les stocks et les fermetures de ventes. Grâce à vos qualités relationnelles vous êtes en capacité de résoudre les incidents liés à la réservation, et à terme de travailler de façon autonome et efficiente avec un esprit d'équipe.

Vous savez prioriser vos tâches et votre niveau d’anglais est courant ? Alors rejoignez notre équipe.

Missions :

- Traitement des réservations
- Gestion des stocks
- Facturation
- Réponse aux litiges

Salaire selon expérience.

Merci d'adresser votre candidature à : j.galopin.cfi@carol-voyages.com