Ville : 92100 Boulogne Billancourt

COMPÉTENCES

TOURISME - HÔTELLERIE
• Marché français et étranger (germanophone, scandinave, nord américain, brésilien…)
• Incoming et Outgoing
• Loisirs et Affaires (séminaire et incentive)
• Individuel et groupe
• Hôtellerie 3 et 4 étoiles Luxe.
• Charter (allotments, surbooking, carnets de voyages, service courrier correspondant …)

MARKETING - COMMUNICATION
• Étude de faisabilité et création ou remise à niveau des offres « groupe » : études, positionnement, ROI …
• Packaging des offres tourisme.
• Conseil stratégique en communication et repositionnement auprès des hôtels sur le marché réceptif
• Suivi, mise à jour et optimisation du référencement des produits liés aux marques
• Animation et valorisation des référencements produits par les partenariats fournisseurs

COMMERCIAL – VENTE
• Gestion d'un portefeuille Grands Comptes BtoB
• Stratégie et développement commercial
• Partenariat et veille concurrentielle
• Réalisations d'événements (workshops, éductours) et participation à des salons

ADMINISTRATIF
• Définition et mise en place des procédures & outils nécessaires aux équipes
• Gestion du contracting ‘établissement et renouvèlement)
• En charge des déploiements nationaux comme le Wifi et la TNT
• Mise à jour des garanties financières et des conditions générales ou particulières de vente

FORMATION
• Ingénierie de formation et pédagogique
• Réponses aux appels d’offres et co-animation
• Animation d’équipe

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

2010-2011 EXPRESSION SARL Formateur consultant – mission 2 mois

2010 ACCOR Chargé de mission - Direction des Ventes France – 3 et 4 étoiles Luxe - mission

2010 ACCOR Chargé de Produit et Partenariat - Marketing Opérationnel France Etap Hotel et hotelF1 - mission
2004-2009 ACCOR Commercial Grands Comptes Marché réceptif - Direction des Ventes France – 3 et 4 étoiles Luxe
2000-2004 ACCOR Assistant commercial et marketing - Direction des Ventes France – 3 et 4 étoiles Luxe

1999-2000 COURRIER D’ILE DE FRANCE Conseiller clientèle- Produit « Allobus » – transport en commun privé sur Roissy CDG

1998 MONDIRESA ACCOR Conseiller clientèle- Evénementiel – Hébergeur officiel de la Coupe du monde de football 98

1997 TRAVELSTORE Conseiller clientèle – Sous l’enseigne Fram & Jet Tours

1994-1997 LOOK VOYAGES Agent de réservation vol sec, puis assistant technique groupe vol sec – Département Look Charter

FORMATIONS

2011 Certification de niveau II de formateur consultant - SIPCA Paris
1994 B.T.S Tourisme - Conception et Commercialisation - EITC/EST Paris -Gentilly
1992 Baccalauréat Littérature et langues (A2) – Option Biologie

DIVERS

Langues : Anglais parlé, écrit et lu, Allemand et Espagnol lus et parlés
Informatique : maitrise du Pack office 2010 et de Photoshop CS4
Centres d’intérêts : voyage, cuisine, jardinage, histoire de l’Art, les blogs, la photo…