Ville : 92290 CHATENAY-MALABRY

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

2004 - 2012 : STI VOYAGES, Tour Opérateur, Paris 17ème

FORFAITISTE – SERVICE GROUPES
Conseils et services personnalisés aux clients
Rédaction des programmes « à la carte » et élaboration des offres tarifaires
Vente, édition des contrats de vente, facturation
Confirmation des prestations et suivi technique des groupes
Relations commerciales avec les compagnies aériennes, offices de tourisme, réceptifs, hôtels
Création et envoi des carnets de voyage
Production de séjours et circuits touristiques pour la brochure annuelle


2001 - 2004 : LUDERIC TRAVEL, Agence de voyages incentive, Levallois-Perret

FORFAITISTE
Relations commerciales avec les sociétés clientes et les fournisseurs
Réalisation des budgets et programmes sur mesure
Conception des dossiers de présentation et des carnets de voyage
Suivi technique et bilan comptable des opérations
Accompagnement de groupes à l’étranger


1997 - 2001: PROTRAVEL SALONS, Tour Opérateur, Lyon

AGENT CONSEILS EN VOYAGES
Organisation des déplacements sur les salons professionnels à l’étranger
Vente, réservation, suivi technique des dossiers
Suivi des affrètements aériens et contingents hôteliers
Mise en place des transferts aéroports et hôtels
Organisation de l’assistance et accompagnement des groupes à l’étranger

ASSISTANTE COMMERCIALE
Création de documents publicitaires
Prospection commerciale et reporting des actions de mailing
Relations avec les partenaires-presse et institutionnels
Mise à jour et développement du site internet


FORMATION

1997 : MAITRISE – I.U.P Métiers du Transport, de l’hôtellerie, du tourisme et loisirs, Perpignan.


INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Allemand : licence, 14 mois en Allemagne (université et assistante de français)
Italien : 7 mois à Florence (université et stage)
Informatique Maîtrise de Word, Excel, Powerpoint, Outlook 2007.
Permis B