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6128 Résultats pour votre recherche : tourisme responsable

One2One Contact : du nouveau dans la fidélisation clients

One2One Contact : du nouveau dans la fidélisation clients
Céline EYMERY - celine@tourmag.com | 24/02/2006 | Distribution
One2One Contact, spécialisée uniquement dans le secteur touristique, propose aux distributeurs et producteurs, un suivi téléphonique post-voyage des clients, pour augmenter le taux de fidélité. Ouvert aux agences de voyages et tour-opérateurs, l'entreprise souhaiterait notamment être référencer...

Salon Mondial du Tourisme : les TO cherchent le contact direct

Salon Mondial du Tourisme : les TO cherchent le contact direct
La Rédaction (CE) - redaction@tourmag.com | 24/02/2006 | DESTIMAG
Selon un communiqué de presse publié par le Salon Mondial du tourisme, la 31ème édition du SMT, qui se tiendra du 16 au 19 mars 2006 à Paris, Porte de Versailles, est marquée par deux tendances. D'un côté les producteurs souhaitent renforcer de plus en plus les contacts directs, de l'autre les...

Paris : le Visa s’invite au workshop USA

Didier Forray - tourmag@forray.net | 23/02/2006 | DESTIMAG
Difficile de parler aujourd’hui des Etats-Unis sans parler de la délicate question du visa. Nouvelle illustration de cet adage hier lors du workshop du Visit USA Committee qui réunissait, à la Cité Universitaire de Paris, 22 exposants et quelques 200 agents de voyages de l’Ile de France. La profession gronde !
Lire l'article de Didier Forray

Retards d'avion : qui est responsable et qui dédommage ?

Retards d'avion : qui est responsable et qui dédommage ?
Michel Ghesquière - michel.ghesquiere@skynet.be | 20/02/2006 | Transport
Mon avion est arrivé en retard et j’ai raté ma correspondance… La semaine passée, nous avions publié les tableaux de l’AEA en ce qui concerne la ponctualité des compagnies aériennes. Le moins que l’on puisse dire, c’est que ces articles ont créé la polémique. Dans l’ensemble, la majorité des...

Floréal Gavalda, l’Inde côté cœur

Floréal Gavalda, l’Inde côté cœur
Michèle Sani - redaction@tourmag.com | 20/02/2006 | Production
Ce sont des femmes et des hommes de passion. Ils sont agents de voyages, chefs de produits, vendeurs, directeurs. Ils nous entraînent sur les routes du monde pour faire partager leur amour d’un métier acquis parfois par hasard, souvent par détermination.
TourMaG.com vous invite à les découvrir avec une série de portraits. Ce sera l’un de vos rendez-vous du lundi. Le coup d’envoi est donné aujourd’hui avec Floréal Gavalda, directeur de la production des Voyages Kuoni.
Lire l'article de Michèle Sani

Malte : Séverine Durmaz, Responsable Marketing et RP

Malte : Séverine Durmaz, Responsable Marketing et RP
La Rédaction (CE) - redaction@tourmag.com | 16/02/2006 | People
AVIAREPS MANGUM vient d’être choisie par le MTA (Malta Tourism Authority) pour assurer sa représentation commerciale et marketing en France. Cette filiale du

Nice : le Ruhl dans ses habits de lumière

Nice : le Ruhl dans ses habits de lumière
Louis Salvaret - louis.salvaret@tourmag.com | 15/02/2006 | DESTIMAG
Les 9 étages au-dessus de l’entrée du casino bénéficient d’un éclairage coloré et dynamique qui anime toute la nuit la promenade des Anglais, sans déranger le moins du monde les clients de l’hôtel. Il relève ainsi une autre facette de l’architecture du bâtiment et confère un cachet unique à ce...

Cendant Voyages : ''Nous sommes devenus un peu des marchands de tapis''

Cendant Voyages : ''Nous sommes devenus un peu des marchands de tapis''
Enquête d'Aline Pontailler | 15/02/2006 | Distribution
A moins de 2 mois de la date anniversaire de l'instauration du nouveau modèle économique par Air France, TourMaG.com mène l'enquête. Liliane Doret, responsable de Cendant Voyages (Selectour), un grand plateau tourisme et affaires, sans vitrine, installé dans la zone Paris Nord 2, à Roissy-Charles-de-Gaulle, répond à nos questions.
Lire l'enquête d'Aline Pontailler

Distributeurs/producteurs : un ''couple'' en instance de divorce ?

Distributeurs/producteurs : un ''couple'' en instance de divorce ?
Michèle Sani - redaction@tourmag.com | 14/02/2006 | Distribution
Producteurs et distributeurs font un même métier mais leurs intérêts divergent. La confusion des genres engendre une concurrence mal maîtrisée. Cela dure, perdure même. Les reproches pleuvent. On parle de concurrence déloyale ici, de manque de réactivité là... et les canaux de distribution qui se multiplient ne simplifient pas les choses. Mais qui est responsable ?
Lire l'enquête de Michèle Sani

Agent de voyages : pas coupable mais… responsable malgré tout !

Agent de voyages : pas coupable mais… responsable malgré tout !
Michèle Sani - redaction@tourmag.com | 09/02/2006 | Distribution
Agent de voyages est un métier réglementé et responsable - tellement responsable qu’il l’est même « de plein droit » - de la bonne exécution des services qu’il s’est engagé à rendre à son client. Michèle Sani a enquête et rencontré Marc Baraton, intermédiaire d'assurances à Nantes et courtier de l'APS. Lire aussi les nouvelles mesures en cas d'affètement aérien.
Lire l'article de Michèle Sani

hotels.com se renforce sur l'Hexagone et lance le ''.fr''

hotels.com se renforce sur l'Hexagone et lance le ''.fr''
La redaction (CE) - redaction@tourmag.com | 09/02/2006 | Hébergement
Présent en France depuis juillet 2003, hotels.com, a annoncé le lancement du nouveau nom de domaine hotels.fr. "Cette opération confirme la volonté de cet acteur de renforcer sa présence en France et s’inscrit dans son plan de développement de ses activités à travers l’Europe", explique un...

Le Chikungunya se propage dans l’océan Indien

Le Chikungunya se propage dans l’océan Indien
Vincent de Monicault - redaction@tourmag.com | 08/02/2006 | Distribution
L’île de la Réunion a enregistré 20.000 nouveaux cas en l’espace d’une semaine. Le chikungunya s’étend aussi aux autres îles et archipels de l’océan Indien ; il est notamment en rapide progression à Mayotte et aux Seychelles.
Lire l'article de Vincent de Monicault

Abeona Voyages : « Les ventes internet vont crescendo pour les vols basiques »

Abeona Voyages : « Les ventes internet vont crescendo pour les vols basiques »
Enquête d'Aline Pontailler - redaction@tourmag.c | 06/02/2006 | Distribution
A moins de 2 mois de la date anniversaire de l'instauration du nouveau modèle économique par Air France, TourMaG.com mène l'enquête avec un véritable « Tour de France » des agences. Nous vous donnons donc rendez-vous chaque mardi et chaque jeudi dans cette rubrique. Aujourd'hui nous rencontrons Sophie Baudon, responsable d'Abeona Voyages (Selectour) à Vincennes.

Les compagnies aériennes ne sont en aucun cas des AGV

Michel Ghesquière - michel.ghesquiere@skynet.be | 30/01/2006 | Transport
La SN Brussels Airlines, comme Air France et d’autres compagnies proposent, via leurs sites internet, la réservation de chambres d’hôtels, la location d’une voiture, voire l’une ou l’autre assurance bagage ou assistance. Bien que les visuels de ces sites donnent à penser que l’on est en présence...

Allibert affiche une croissance de 20%

Allibert affiche une croissance de 20%
Céline EYMERY - celine@tourmag.com | 30/01/2006 | Production
Allibert, le spécialiste des voyages à pied vient d'éditer sa brochure "Le monde à pied 2006". Au sommaire : près de 350 voyages dans 80 pays. Le tour opérateur affiche pour l'exercice 2004/05 un chiffre d'affaires à 27,8 millions d'euros en hausse de 20%. Allibert a le vent en poupe. Le tour ...

Bravo Voyages monte en gamme

Bravo Voyages monte en gamme
Céline EYMERY - celine@tourmag.com | 29/01/2006 | Production
Bravo Voyages lance dans sa production 2006 : 3 nouvelles structures en Sicile, 2 Clubs 4 étoiles en Sardaigne, ainsi qu'un 4 étoiles en Italie. Objectif : une croissance de 20% pour l'année, grâce à une montée en gamme de ses offres. Le voyagiste qui s'appuie notamment sur les agences pour sa...

Sommaire

Jean DA LUZ | 26/01/2006 | Publi-rédactionnel
  Bilan touristique : recettes en hausse de 3,5 % en 2005   Léon Bertrand, ministre délégué au tourisme a communiqué au Conseil des... Amadeus : externalisation, réduction de coûts et de postes "La direction d'Amadeus se désengage du personnel !" voici le ...

Sommaire

Jean DA LUZ | 24/01/2006 | Publi-rédactionnel
Cancun : 85 % des hôtels remis à neuf et ouverts pour l'été 2006 Les 25 kilomètres des plages de Cancun, au sud-ouest du Mexique, étaient d'une... Voyage d'affaires : des déplacements en hausse en 2006 Les voyageurs d'affaires redoutent avant tout les files d'attente dues ...

Sommaire

Jean DA LUZ | 23/01/2006 | Publi-rédactionnel
Licenciements NF : l'Intersyndicale dénonce des erreurs de gestion Le Groupe Nouvelles Frontières veut mettre en place un plan d'économies qui... Star Clippers : un nouveau vent souffle sur la croisière... Nous avons passé 4 nuits à bord du « Star Flyer » sur l'itinéraire de...

Européenne d'Assurances : D. Dufourt nommé responsable commercial

Européenne d'Assurances : D. Dufourt nommé responsable commercial
La Rédaction (CE) - redaction@tourmag.com | 23/01/2006 | People
David DUFOURT a été nommé responsable commercial de l’Européenne d’Assurances pour la région Sud-Ouest. Il remplace Laura SAULNIER et vient renforcer l’équipe commerciale composée de 10 personnes basées à Paris et en province. David DUFOURT, 30 ans, est nommé responsable commercial de la région...

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