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553 Résultats pour votre recherche : vainopoulos

TourCom prêt à porter plainte contre Air France

La Rédaction - redaction@tourmag.com | 30/10/2007 | Distribution
Pendant les cinq jours de grève des personnels Air France, TourCom s’est mobilisé pour aider ses adhérents à gérer la crise au mieux. Aujourd’hui, le réseau se dit dans un communiqué prêt à demander à Air France la réparation du préjudice causé et, si nécessaire, à se joindre à l’action du Snav...
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Election G. Colson : et maintenant… au travail !

Jean DA LUZ | 17/10/2007 | Distribution
Dans un communiqué, Richard Vainopoulos, Président de TourCom, souhaite que la réélection de Georges Colson à la tête du SNAV soit l’occasion de donner la priorité à l’efficacité de l’action et à l’union de la profession. Pour le président de TourCom, « les trois années passées ont été...
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Convention TourCom : autocaristes et marques blanches (entre autre) au programme

Jean DA LUZ | 09/10/2007 | Distribution
Lors de sa Convention qui se tiendra à Bruxelles du 24 au 26 novembre prochains, TourCom organisera un Forum sur la défense de la profession réunissant aux côtés de Richard Vainopoulos le président du SNAV Georges Colson et le président de l’APS Bernard Didelot. Premier réseau volontaire chez les...
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Etude : ''Les clients attendent une connaissance approfondie de leurs agents de voyages''

Michèle Sani à Top Resa (Deauville) | 27/09/2007 | Distribution
Le comportement de la clientèle vue par les agences de voyages, tel était le thème de la première conférence présentée hier dans l’espace Agora du salon par Top Resa, le Snav avec le soutien d’Amadeus.
lire l'article de Michèle Sani à Top Resa (Deauville)
amadeus, conférence, raffour

Top Resa : étude sur la clientèle de 864 agences

| 24/09/2007
864 agences de voyages (joli score) ont répondu de manière exhaustive au questionnaire en ligne de l’étude réalisée par le Cabinet Raffour Interactif, sur le thème « Le comportement de la clientèle en agences de voyages et les perspectives ». La présentation des résultats aura lieu le mercredi...

TourCom : « Les nouveaux statuts du SNAV ? Une usine à gaz ! »

TourCom : « Les nouveaux statuts du SNAV ? Une usine à gaz ! »
Propos recueillis par Michèle Sani | 02/09/2007 | Distribution
TourCom s’installe dans 850 m2 dans un immeuble de caractère entièrement rénové situé au cœur du Paris haussmannien. Au milieu de ses cartons Richard Vainopoulos prépare sa rentrée en plaçant la barre très haut pour son réseau. Au passage, il ne mâche pas ses mots à propos de la Réforme du Snav et prend aussi position dans l'affaire Snav vs ADP. Explication de texte.
lire l'interview de Michèle Sani
amadeus, luc chatel, ministre délégué au tourisme, richard vainopoulos, snav, tourcom

Des TO aux distributeurs, le « multicanal » aujourd’hui incontournable

Vincent de Monicault | 18/07/2007 | Distribution
Marsans ouvre son site marchand cet été, Carlson Wagonlit Voyages l'hiver prochain. Les opérateurs touristiques, distributeurs comme producteurs, entendent vendre partout où se trouvent les clients, y compris sur internet. Avec toutefois des stratégies différentes, comme en témoigne l’approche de...

Air Madrid : bien joué, le Snav !

Jean DA LUZ | 16/07/2007 | Transport
Grâce à la procédure de séquestre lancée par le Snav à propos de la défaillance d’Air Madrid, il sera possible de « couvrir à hauteur de 51% les demandes de remboursements présentées par les agences. », rappelle Iata France. Une procédure qui crédibilise l’image des agences traditionnelles ...
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Aérien : TourCom dénonce le manque de fermeté de l'Europe

Aérien : TourCom dénonce le manque de fermeté de l'Europe
La rédaction | 16/07/2007 | Distribution
Dans un communiqué de presse, le Président de TourCom dénonce le manque de précision et de fermeté de la réglementation adoptée par le Parlement européen le 11 juillet dernier pour améliorer la protection des passagers en cas de faillite. Selon lui, l’Europe doit aller plus loin en imposant à IATA la création d’une caisse de garantie financée par une taxe légère sur les billets.
lire l'article de la Rédaction
aérien, agence, agv, amadeus, distribution, passager, protection passagers aérien, réglementation, réseau, richard vainopoulos, tourcom, vainopoulos

Nouveaux locaux : Tourcom achète 850 m2 au cœur de Paris

Nouveaux locaux : Tourcom achète 850 m2 au cœur de Paris
Michèle Sani | 10/06/2007 | Distribution
Le réseau a réalisé un volume d’affaires de 1,45 milliard € (contre 1,35 en 2005) malgré une baisse du nombre de ses adhérents. Renforcer la productivité des adhérents sans chercher à recruter à tout prix, améliorer la communication interne, développer les activités «Groupes » et « Billetterie Affaires » et entrer dans de nouveaux locaux avec le titre de propriétaire sont au programme 2007 du réseau TourCom.
lire l'article de Michèle Sani
amadeus

Chypre : la ligne de démarcation n’a pas été franchie…

Chypre : la ligne de démarcation n’a pas été franchie…
Jean DA LUZ à Paphos | 03/06/2007 | Distribution
Difficile de faire bouger les lignes lorsqu’on aborde les relations Producteurs et Distributeurs. Comme dans un vieux couple, à l’heure du repas on évite les questions qui fâchent et la soupe à la grimace. Et pourtant, face aux évolutions des mentalités et des technologies, les uns comme les autres ne pourront faire l’économie d’un « Grenelle » de la profession sous peine d’aller rapidement dans le mur.
lire l'article de Jean da Luz à Paphos (Chypre)
amadeus

Groupe : TourCom veut devenir leader d'ici 3 ans

La redaction (CE) | 22/03/2007 | Distribution
TourCom souhaite devenir le leader sur le marché du groupe. 2007 sera l'année de la consolidation. Plusieurs nouveautés sont prévues, notamment une série de formations à l’activité groupes et à l'individuels. Une nouvelle lettre d’information sera mise en place aux adhérents courant juin. TourCom...

TourCom Affaires : accords avec les principaux fournisseurs du marché

TourCom Affaires : accords avec les principaux fournisseurs du marché
Michèle Sani | 18/03/2007 | Distribution
Créé en 1994, TourCom Affaires regroupe 327 adhérents qui réalisent près de 800 M€ de volume d’affaires et s’imposent chaque année davantage sur le marché particulièrement significatif des petites et moyennes entreprises. Le 7e workshop organisé la semaine dernière à Disneyland Resort Paris a réuni près de 150 responsables d’agences et une cinquantaine de partenaires.
Lire l'article de Michèle Sani

AGO du SNAV : l’heure des bilans

Michèle Sani | 16/03/2007 | Distribution
Georges Colson a fait le bilan des actions menées par le SNAV au cours de sa présidence. En deux ans il a eu son lot de déceptions et de satisfactions. Le lancement confirmé de la réforme des statuts pour une Union des Métiers du Tourisme est à mettre au rang des satisfactions. La menace qui planait sur la « nouvelle habilitation » semble éloignée ou tout au moins en suspens. Les ordonnances ne sont pas sorties. C’est positif.

Présidentielles : que revendiquent les professionnels du tourisme ?

Présidentielles : que revendiquent les professionnels du tourisme ?
Michèle Sani | 20/02/2007 | Distribution
Les « cols blancs » de la classe politique connaissent-ils le métier ? Quelles sont les revendications des professionnels du tourisme qui, pour l’essentiel sont des PME-TPE ?
Quel bilan font-ils du quinquennat qui se termine ? Faut-il garder le cap ou le changer ?
Au cœur de la campagne présidentielle et en amont de la campagne législative, revendiquer est d’actualité. TourMag.com enquête.
Lire l'article de Michèle Sani

2ème Convention du SNAV à Biarritz : un plan sectoriel 2007 - 2009

Michèle Sani à Biarritz | 02/02/2007 | Distribution
Pour éviter toute navigation à vue et s'engager dans une démarche prospective, le SNAV souhaite mettre en place un plan sectoriel. Présidé par Richard Vainopoulos, ce plan est un vaste chantier qui s'étendra sur trois ans. Le groupe de travail qui accompagnera le président du réseau Tourcom...

I - Production : les agences de voyages rêvent de liberté et d’évasion...

I - Production : les agences de voyages rêvent de liberté et d’évasion...
Michèle Sani | 15/01/2007 | Distribution
Les agences indépendantes s’intéressent de plus en plus à la production. La recherche d’une meilleure productivité et le besoin de justifier une valeur ajoutée les engagent à éliminer les intermédiaires ou, pour employer un néologisme plus consensuel, à « désintermédiariser »… Mais ont-elles les moyens de leurs ambitions ?
lire l'enquête de Michèle Sani
amadeus

Labbé vous la baille belle pour ses Voeux 2007 !

Labbé vous la baille belle pour ses Voeux 2007 !
Michel-Yves Labbé | 07/01/2007 | Carte Blanche à...
Après le succès de notre nouvelle rubrique "Carte Blanche à…", brillamment "décollée" par Laurent Magnin, patron d'XL Airways, le flambeau est revenu à Michel-Yves Labbé, PDG de Directours, qui n'a pas non plus la langue dans la poche. Bilan : des voeux forcément pieux puisqu'émanant de Labbé mais pas toujours charitables pour autant...
lire la Carte Blanche de Michel-Yves Labbé
amadeus

Baisse commissions SNCF : TourCom Affaires aide ses adhérents

Baisse commissions SNCF : TourCom Affaires aide ses adhérents
La rédaction (CE) - redaction@tourmag.com | 13/12/2006 | Distribution
Pour se préparer à la baisse des commissions SNCF, TourCom Affaires a diffusé des outils pour aider les agences voyages : barème de frais et modèle de courrier destiné à informer les clients entreprises. TourCom Affaires diffuse cette semaine à toutes ses agences plusieurs outils élaborés par un...
amadeus

Distribution rime avec Désintermédiation et… Production !

Jean Da Luz | 06/12/2006 | Editorial
Avec la polémique sur la vente en direct, les commissions variables et les prix nets, les tour opérateurs ont-ils ouvert la boîte de Pandore ? On peut légitimement se poser la question, lorsqu’on voit les réseaux amorcer la « désintermédiarisation » de leur métier, en « zappant » la case production et en se rapprochant des réceptifs…
Lire l'édito de Jean Da Luz
amadeus

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