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Tags (7) : à-valoir

Ordonnance : la DGE et la DGCCRF préparent une réponse à la commission européenne

Ordonnance : la DGE et la DGCCRF préparent une réponse à la commission européenne
| 10/07/2020 | Distribution
Les Entreprises du Voyage annoncent que la DGE et la DGCCRF préparent une réponse à la commission européenne sur l'ordonnance du 25 mars 2020 ainsi que la mise en place de la commission destinée à traiter les situations financières complexes. Les Entreprises du Voyage continue d'agir ! Dans un...
a-valoir, edv, les entreprises du voyage, ordonnance, à-valoir

A-valoir Prod'-Distrib' : chacun chez soi et les sous seront bien gardés…

A-valoir Prod'-Distrib' : chacun chez soi et les sous seront bien gardés…
| 16/04/2020 | Editorial
La grenade est-elle dégoupillée entre Distributeurs et Producteurs ? Les escarmouches au lendemain de la publication de l’Ordonnance sur l'à-valoir ont fait place à un véritable différend qui se creuse de jour en jour. Le texte censé "sauver" l’industrie du voyage ressemble de plus en plus à une...
jean da Luz, à-valoir, édito, éditorial

UFC-Que Choisir : "Nous aurions aimé que le bon à-valoir bénéficie d'une garantie financière..."

UFC-Que Choisir : "Nous aurions aimé que le bon à-valoir bénéficie d'une garantie financière..."
| 29/03/2020 | Distribution
Le coronavirus a créé bien des dommages qui ne se résument pas seulement à des centaines de milliers de contaminés, ni des milliers de morts dans le monde. Rien qu'en France, l'industrie touristique dans son ensemble s'est vite retrouvée exsangue, à cause de la directive européenne du voyage à...
client, consommateur, ordonnance, ufc que choisir, à-valoir

TravelPro Formations : à-valoir, reports.. formations gratuites pour les lecteurs de TourMaG.com

TravelPro Formations : à-valoir, reports.. formations gratuites pour les lecteurs de TourMaG.com
| 25/03/2020 | Formation
La profession vit la pire crise de son histoire, les équipes déjà épuisées par la faillite de Thomas Cook se retrouvent de nouveau confrontées à des clients pour le moins énervés. TravelPro Formations propose aux lecteurs de TourMaG.com des formations gratuites. Explications. Face à la pire crise...
bon, report, TravelPro formations, à-valoir

Report et à-valoir : les arguments et conseils pour orienter "au mieux" vos clients

Report et à-valoir : les arguments et conseils pour orienter "au mieux" vos clients
| 24/03/2020 | Formation
Il suffit de voir les centaines de commentaires obstruant nos boîtes mail pour comprendre la situation dans laquelle sont plongés les agents de voyages depuis la mise en place des bons à-valoir. Les clients se montrent agressifs, veulent à tout prix un remboursement, qu'il faut dans la mesure du...
client, report, TravelPro Formations, à-valoir

Coronavirus et à-valoir : tout ce que contient l'ordonnance tant attendue...

Coronavirus et à-valoir : tout ce que contient l'ordonnance tant attendue...
| 24/03/2020 | Distribution
Lors d'une conférence de presse téléphonique ce mardi 24 mars 2020, Jean-Baptiste Lemoyne, Secrétaire d'État auprès du ministre de l'Europe et des Affaires étrangères, a détaillé l'ordonnance tant attendue par les professionnels du tourisme sur l'à-valoir. Suite à la réunion hebdomadaire du Comité...
a-valoir, coronavirus, lemoyne, à-valoir

Coronavirus : l'à-valoir sera valable 18 mois et validé mercredi 25 mars en Conseil des ministres

Coronavirus : l'à-valoir sera valable 18 mois et validé mercredi 25 mars en Conseil des ministres
| 23/03/2020 | Production
Le Premier Ministre a confirmé ce soir au JT de TF1 le principe de l'à-valoir au bénéfice des agences de voyages qui, autrement, ne seraient pas en mesure de rembourser leurs clients, a-t-il souligné. Il sera non pas de 12, mais de 18 mois, répondant ainsi aux demandes des associations de...
coronavirus, ordonnance, remboursement, report, à-valoir


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