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Celestyal Cruises prolonge la suspension de ses départs jusqu'au 29 juin 2020

la saison reprendra avec la croisière Emblématique mer Égée



Celestyal Cruises a pris la décision de prolonger la suspension de ses départs jusqu'au 29 juin 2020.


Rédigé par La Rédaction le Vendredi 10 Avril 2020

Les clients auront jusqu'à la fin décembre 2021 pour modifier leur réservation et utiliser leur avoir sur un voyage à réaliser en 2020, 2021 ou 2022.  - DR
Les clients auront jusqu'à la fin décembre 2021 pour modifier leur réservation et utiliser leur avoir sur un voyage à réaliser en 2020, 2021 ou 2022. - DR
Celestyal Cruises a décalé ses départs au 29 juin 2020.

La saison reprendra à partir de cette date, avec la croisière de 5 jours / 4 nuits, "Emblématique mer Égée" au départ d'Athènes.

Ainsi, pour les départs concernés, les réservations confirmées et payées en totalité, Celestyal Cruises offrira un crédit d’une valeur de 120% du montant initial, à valoir sur une prochaine croisière.

Les clients auront jusqu'à la fin décembre 2021 pour modifier leur réservation et utiliser leur avoir sur un voyage à réaliser en 2020, 2021 ou 2022.

Si les clients n'ont pas pu reporter, Celestyal procédera à l'issue de cette période au remboursement automatique de la somme initialement versée.

Celestyal enverra directement cet à valoir aux clients concernés ou à leur agence de voyage, évitant à chacun de contacter la centrale de réservation de la compagnie.

Pour les clients qui désirent programmer leur croisière cette année, sur un départ jusqu’au 31 décembre, Celestyal a étendu sa politique de ‘Réservation en toute sérénité’ (Peace of mind policy).

Les clients peuvent donc modifier leur croisière jusqu’au dernier moment, soit :

- jusqu'à J-7 avant le départ pour les croisières prévues entre le 29 juin et le 31 août 2020
- jusqu'à J- 30 avant le départ pour celles prévues entre le 1er septembre et le 31 décembre 2020
- les clients auront alors jusqu'au 31 décembre 2022 pour reporter leur réservation.

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Tags : celestyal
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