Flower Campings en ordre de marche pour l'été

L'hôtellerie de plein air attendait le feu vert pour relancer la machine.

Il a été donné le 28 mai dernier, lors du discours d'Edouard Philippe avec l'annonce de la réouverture des campings.

C'est un grand "ouf" de soulagement que tout le secteur a poussé. Comme le rappelait Nicolas Dayot, président de la Fédération Nationale de l'hôtellerie de plein air lors du dernier comité de filière tourisme : 80% du chiffre d'affaires des campings est réalisé en juillet et août. C'est dire que l'enjeu est de taille.

Chez Flower Campings, les 134 campings rouvrent progressivement depuis le 2 juin. Si 60% du parc est actuellement en ordre de marche, la totalité le sera dans le courant du mois.

Laurent Seigne, Président de Flower Campings précise "la crise a mis un coup d'arrêt à la demande et à chaque prise de parole gouvernementale nous avons senti un effet".

A l'image de Marie-Claire et Loïc Mérieult, gérants du Flower Camping La Promenade (Mauges-sur-Loire - Pays de la Loire) qui ne tremblent plus désormais lorsqu'ils entendent la sonnerie du téléphone : "Avant nous savions que c'était pour des annulations, désormais nous avons des réservations, cela fait vraiment chaud au cœur".

Les carnets de commandes ont ainsi connu 2 sursauts chez Flower Campings : un premier le 11 mai avec une hausse du trafic de +50% et une reprise des réservations plus ou moins timides.

Puis un second le 28 mai, avec un trafic multiplié par 2 par rapport à l’année dernière, mais aussi et surtout 2 fois plus de réservations que l’année dernière.

Si la chaîne de campings s'attend à davantage de réservations de dernière minute, elle note un regain de confiance de la part de la clientèle française.

Côté tendance, Florent Parnot, directeur franchise constate une appétence vers les mobils-homes premiums : "Les Français veulent se faire plaisir et s’offrir un hébergement dans un espace nature et avec de l’espace."

Chez Flower Campings, on aime à rappeler qu'il y a en moyenne 130 emplacements sur 4 hectares... Pour rassurer la clientèle, le spécialiste de l'hôtellerie de plein air a mis en place une charte sanitaire maison "Flower Safe +" qui va plus loin que le protocole plus large mis en oeuvre pour l'ensemble du secteur.

"Nous avons rédigé un véritable guide à l'attention des gérants", explique Florent Parnot "les informations sont très pratiques et vont plus loin que les recommandations gouvernementales"

Gel, nettoyage, désinfection... les gérants de camping ont du réorganiser de nombreux protocoles. Des contraintes qui ont un coût. Pour Richard Mathonneau, gérant du Flower Camping La Canadienne (Arès - Nouvelle Aquitaine) comme pour Marie-Claire et Loïc Mérieult, gérants du Flower Camping La Promenade, la facture s'élève à 10 000 €.

Un montant qui peut varier en fonction des infrastructures (piscines...) et du nombre d'emplacements ou de mobil-homes.

Autre contrainte : l’adaptation des animations et des clubs enfants dans le respect des contraintes sanitaires. Mais Laurent Seigne se veut rassurant sur ce point : "Nous voulons avant tout que nos clients passent de vraies vacances !" lance-t-il.

Si la période correspondant au confinement représente 20% du chiffre d'affaires, la chaîne espère encore combler son retard qui atteint à date les - 40%.

Parmi les inconnues : la clientèle étrangères qui représente 20% de l'activité globale. Une bonne nouvelle pourrait toutefois se profiler le 15 juin avec l'annonce de la réouverture des frontières européennes... "Nous avons bon espoir" précise Florent Parnot.

On croise les doigts !