Le CEDIV vient de mener avec un certain succès des journées d’information sur le thème (osé) « La plainte client comme outil marketing ». De quoi s’agit-il ? Simplement d’expliquer comme l’Agence peut transformer un élément à priori négatif en argument de vente et de fidélisation.
![Bravo l’Espagne ! Entre Picasso, "movida" et Costa Brava [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/90083692-63590380.jpg?v=1753276654 "Bravo l’Espagne ! Entre Picasso, \"movida\" et Costa Brava [ABO]")
