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Hotel Intelligence (HI) veut rééquilibrer la relation hôteliers/OTA

La start-up veut redonner le pouvoir de distribution aux hôteliers


La start-up Hotel Intelligence (HI) veut rééquilibrer la relation entre hôteliers et OTA (Online Tourism Agency) pour proposer un alignement tarifaire et redonner le pouvoir de distribution aux hôteliers, en favorisant les réservations directement sur le site web du professionnel (Direct Booking).


Rédigé par le Lundi 4 Juillet 2022

Les hôteliers ont perdu le contrôle de leur distribution face à la suprématie des OTA, détenteurs d’outils digitaux leur assurant une meilleure visibilité sur le web et surtout une disparité tarifaire qui leur est très souvent favorable.

Hotel Intelligence (HI), dans un communiqué, promet aux hôteliers de développer leur Direct Booking grâce à un site web optimisé et une technologie qui gère les disparités tarifaires et offre une capacité d'alignement automatique.

Les solutions de la strat-up "disposent d’une mise en place simplifiée, sans frais d’installation, ni engagement et avec une rémunération uniquement calculée sur les réservations réalisées."

L’hôtelier peut ainsi réduire significativement les commissions payées aux OTA (entre 15% et 25% en France) mais aussi retrouver une relation directe avec les clients et la capacité à les fidéliser.

Pour y parvenir, HI met l’intelligence artificielle et le Machine Learning à leur service au travers de 2 solutions phares. La première c'est Booking Website, dont la technologie permet de générer un site de réservation clé-en-main et intuitif, regroupant toutes les informations pour le Direct Booking : avis, photos, meilleur prix (généré en fonction des prix des OTA), comparatif en temps réel, etc.

Deux solutions techno sur mesure

Le site est optimisé SEO tout en étant traduit en 37 langues et disponible en 51 devises.

Quant à la 2e solution, baptisée Booking Button, elle s'adresse aux professionnels souhaitant conserver leur propre site. HI propose un widget plug&sell, simple à installer et équipé des mêmes technologies que le Booking Website.

Ces solutions ont déjà séduit près de 200 établissements (maisons d’hôtes, hôtels indépendants et groupes hôteliers) pour un total de plus de 8 000 chambres implémentées.

Deux technologies sont mises à contribution : a) Un Price Checker qui géolocalise le visiteur et identifie quel device il utilise, pour lui proposer un comparateur de prix en temps réel avec les OTA et aligner la réponse tarifaire.

La deuxième est un Rate Match, qui affiche l’ensemble des offres des hôtels disponibles sur les principaux OTA et, en synergie avec le Price Checker, un alignement tarifaire automatique des chambres, optimisé pour le Direct Booking.

HI a développé des solutions qui s'intègrent aux principaux outils de gestion des hôteliers (Ratetiger, Rezgain, D-Edge...)

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