L’été est déjà torride et dans les aéroports ça surchauffe

Conseils et qualité de service pour anticiper et résoudre les problèmes

RESANEO place la qualité de service au centre de son dispositif global ; Pour nous l’agence doit pouvoir s’appuyer sur d’autres professionnels et valoriser son rôle par rapport à l’achat direct auprès du fournisseur. RESANEO se revendique depuis sa création comme l’expert du transport et propose l’intégralité de l’offre aérienne du marché. Une offre qui se décline avec de nombreux services additionnels, les branded fares et l’après-vente.
Ce dernier item est assuré par nos Travel Angels qui répondent à vos demandes faites dans le suivi de commande. Ils s’appuient pour cela sur des outils de support techniques performants afin d’assurer une gestion efficace de toutes les demandes.
Sans oublier les conseils, comme inviter les clients à se pré-enregistrer pour gagner en temps et en sécurisation ou de voyager léger pour éviter tout risque de perte de bagage...

La gestion personnalisée parce que chaque client est unique, ainsi chaque service est simplement et clairement accessible sur le site de RESANEO que ce soit un bagage en soute, un besoin d’assistance, un repas spécial ou une réservation de siège et ce , que vous passiez via notre site B2B ou nos Marques Blanches.

Les Marques Blanches, pour vendre du vol sans les soucis de la gestion

Les Marques Blanches RESANEO vous permettent d’offrir l’intégralité de l’offre du marché à partir de votre site et avec vos couleurs
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Optimisez vos revenus avec les atouts de nos Marques Blanches
● Fiabilité des connexions : gérées pour vous, par nous sur les GDS ou sur NDC
● Préservation de vos clients : ils n’auront pas à subir de pub intempestive et leur expérience de vente est sur notre interface du début à la fin
● Sécurisation des transactions : pour vous éviter de subir les tentatives de fraude
● Prise en charge complète : vos réservations sont gérées entièrement par nous
● Vos clients restent vos clients : nous vous garantissons aucune utilisation des données clients pour notre propre compte

Cette conjonction de fonctionnalités, de services et une écoute attentive sont le gage d’une collaboration toujours plus forte entre vous et nous.

Enfin, nous serons présents tout l’été 15 août compris.

RESANEO vous accueillera à l’IFTM sur son stand ainsi qu’à l’occasion de sa Soirée Bulles

Nous vous donnons rendez-vous à l'IFTM du 20 au 22 septembre prochain sur notre stand (Hall 1 – Allée H – 54)
Et n’oubliez pas non plus de vous inscrire à la Soirée Bulles RESANEO du mardi 20 septembre. Toutes les informations sont disponibles ICI