La Normandie, destination n°1 de la gouvernance tourisme durable !

En marge du salon du tourisme ITB de Berlin, l'organisation internationale Green Destinations récompensait la Fédération Régionale des Offices du Tourisme de Normandie (OTN) pour son projet de mise en place d'une démarche RSE collective dans la catégorie "Gouvernance, Relance et Résilience", mardi 7 mars 2023.

Le mot "collectif" n'est pas vain puisque c'est sur lui que repose toute l'efficacité de ce projet.

Lancé en mars 2022, celui-ci vise en effet à gérer une politique RSE en interne pour les offices du tourisme concernés.

Neuf OT normands se sont prêtés au jeu et lancés dans la démarche auprès de l'OTN : Granville Terre et Mer, Cœur de Nacre, Alençon, Bagnoles de L’Orne, Nouvelle Normandie Giverny, Le Havre Etretat Normandie, Fécamp, Dieppe Normandie, Forges-les-Eaux.

« Nous sommes tous très contents, on espérait faire partie du top 100 des bonnes pratiques mondiales de tourisme durable, mais pas à être aussi haut, surtout pour notre première participation, s'est réjouit Romane Moreau, chargée de mission qualité, tourisme durable et RSE de l'OTN.

C'est une superbe reconnaissance pour un travail de co-création avec un groupe d'OT très engagé et très ambitieux.

C'est aussi toute la Normandie qui est récompensée à travers ce prix, le CRT et la Région aussi, il y a une dimension collective très importante dans cette récompense », a-t-elle ajouté, remerciant aussi l'AFDAS, qui a financé le projet.

Imaginé et testé avec 9 Offices, le référentiel RSE s'est ensuite développé.

Il est désormais accessible en accompagnement individuel et aussi pour les structures qui suivent le partenariat avec ADNT Tourisme et l'ADFAS.

Une formation de 3 jours est proposée, autour de 14 outils pratiques (modèles d'enquêtes, fiches pratiques, tableaux de bord, exemples de diagnostic...) pour gérer une politique RSE au quotidien, adaptée aux OT, CRT, relais territoriaux...

La formation est disponible depuis septembre dernier, une cinquième session est prévue mi-mars et la sixième aura lieu à l'automne 2023.

Et l'OTN ne compte pas s'arrêter en si bon chemin. Fort de sa récompense, il se tourne désormais vers une solution plus large, adapté cette fois aux territoires en tant que destinations.

« Il y a un vrai enjeu dans le fait d'étendre le projet à l'échelle des destinations, indique Romane Moreau. En juin 2022 et jusqu'en juin 2023, nous en avons lancé un second sur la base du premier, pour questionner les liens avec les partenaires des OT. Celui-ci est plus complexe et plus étendu ».

Et c'est le moins qu'on puisse dire puisque ce projet vise à questionner non plus sur une quinzaine de référentiels proposés par l'organisme international Green Destinations, mais sur leur intégralité, soit une centaine.

Une ambition qui, on n'en doute pas, portera ses fruits lors des prochains Green Destinations Awards !