XL Airways : carton plein estival et nouvelles ressources humaines

Pour Laurent Magnin, PDG de la compagnie XL Airways, la saison été est déjà vendue et les sièges remplis pour les ¾ de l’offre proposée. Il s’agit maintenant de rééditer la même performance pour la saison d’hiver. Une période de l’année où les compagnies touristiques comme XL Airways se trouvent désormais confrontées à l’agressivité commerciale des low cost.

« Si pendant l’été, les low cost. ne peuvent pas absorber toute la demande, l’hiver est un autre cas de figure », commente Laurent Magnin qui envisage même, dans le futur, de déplacer tout ou partie de sa flotte moyen courrier sur des territoires où la demande s’en fait sentir, et de la rapatrier en France pour la saison été uniquement.

En attendant, et pour réaliser une saison hiver 2007 la meilleure possible, face à la véritable entrée en action de Transavia France, l’équipe de XL Airways se renforce avec la nomination à la direction commerciale, de Luc Bereni, en provenance de CCM Airlines. Une fonction que Laurent Magnin assurait lui-même jusqu’à présent.

« Ce qui a motivé particulièrement cette nomination c’est l’expérience de Luc Bereni acquise au sein des compagnies AOM et Air Liberté ». Des compagnies cultivant le goût d’entreprendre mais surtout dont le profil mi-régulier, mi-charter correspond parfaitement à celui de XL Airways aujourd’hui.

Ainsi, pour la saison d’été, les tour-opérateurs externes ont acheté 90% des sièges long courrier et 85% des sièges moyen-courrier, le reste étant commercialisé par les différents canaux de distribution « maison ». Une proportion que Laurent Magnin souhaiterait bien voir évoluer.

A l‘instar de la filiale anglaise du groupe XL où les affrètements des tour-opérateurs externes remplissent 50 % des sièges tandis que les canaux de distribution « maison » s’occupent du reste.

C’est donc cette commercialisation multi-canaux que le groupe veut renforcer en France pour atteindre le parfait équilibre entre affrètements et vols réguliers. « XL Airways besoin d’hommes capables de développer les relations avec les tour-opérateurs externes et d’assurer la coordination entre les différentes entités « maison » que sont Héliades, producteur BtoB, Crystal, producteur BtoB sur internet, et XL.com, producteur BtoC.

Voila la nouvelle tâche de Magnus Asgeirsson, jusqu‘à présent dga de la compagnie en France. En attendant, le site XL.com lancé en février prend sa place sur la toile.

Après la campagne de communication en Ile de France entourant le lancement de l‘agence en ligne, le groupe s’attache désormais à investir pour acheter des mots-clés sur les différents serveurs du net. Un travail de fourmi totalement nécessaire si on veut exister dans le monde d’internet.