Havanatour, tour opérateur spécialiste sur Cuba, recherche pour renforcer son équipe et gérer le service transport de A à Z.

1 RESPONSABLE TRANSPORT
CONFIRME(E) ET EXPERIMENTE(E) H/F

Poste basé à Paris 9ème à pourvoir en CDI

Descriptif du poste :

En lien direct avec la direction et le service production, vous êtes fort(e) de propositions, d’analyse, et êtes le référent du service transport pour tous les services et principalement le service réservation.

Votre poste comprend toutes les activités liées à la gestion quotidienne d’un service transport chez un Tour opérateur et la mise en place d’une stratégie commerciale.

Vous aurez sous votre aile et superviserez le travail d’un assistant qui vous assistera dans les taches du quotidien.

Vos missions :

- Gestion des contrats avec les compagnies aériennes de A à Z : négociation des stocks, des tarifs et conditions diverses des contrats.
- Elaboration du plan de transport pour les ventes individuelles et groupes : analyse des ventes, mise en place de la stratégie aérienne pour la saison, gestion de contingent groupe pour des évènements ponctuels.
- Analyse et élaboration de la brochure annuelle : choix des compagnies aériennes par produit, rédaction des pages liées à l’aérien, rédaction des conditions contractuelles.
- Gestion d’allotements : chargement des stocks, suivi quotidien du remplissage, des rétrocessions, demande de restockage, proposition des actions à mettre en place à la réservation.
- Calcul des prix (vols internationaux sur différentes classes, pré/post acheminents…)
- Chargement des tarifs négociés sur le logiciel et réalisation de support tarifaire pour les équipes de vente.
- Optimisation des marges : veille concurrentielle
- Gestion des marges et des risques.
- Billetterie : émission groupe et individuelle, modification de billets (volontaire ou involontaire), annulation, suivi BSP, queues, suivi des marges.
- Formation du personnel sur le logiciel Amadeus (réservation, recherche des meilleurs tarifs…)
- Mise en place d’opération marketing avec nos différents réseaux, éductours, vente flash, opérations commerciales…
- Suivi et vérification des ventes effectuées par le service réservation
- Suivi de la satisfaction client, des litiges, des remboursements.
- Reportings de gestion de l’activité.
- Gestion de crise.
- Principal acteur dans le développement des sites B2B et B2C sur la partie aérienne.

Profil :
 

BTS tourisme ou formation dans l’aérien indispensable.
- 3 ans minimum dans un poste similaire (débutant s’abstenir).
- Maitrise d’Amadeus indispensable.
- BSP.

Nous sommes à la recherche d’une personne rigoureuse, organisée, autonome et qui aime travailler en équipe. CDI. 35h. Salaire à négocier selon profil.

 

Si ce profil vous correspond, merci de nous adresser votre candidature à : cv@havanatour.fr