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Belgique : les TO ne jouent pas la transparence, malgré la baisse du pétrole

Claude Boumal à Bruxelles | 16/11/2008 | Production

Selon le mode de calcul utilisé, mais aussi selon… la date des données recueillies, tous les tour opérateurs n’ont pas la même perception des « paliers » en dessous desquels il conviendrait de faire bénéficier leurs clients d’une réduction de prix.

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JetAir va rembourser les suppléments carburant

La Rédaction | 07/11/2008

JetAir, et ses marques Sunjets et VIP Selection, remboursera le supplément carburant aux vacanciers qui ont déjà réservé leur voyage et appliquera cette mesure, dès ce lundi, aux nouvelles réservations. Ces réductions iront de 2,20 à 10,60 euros par personne. Les clients de Jetairfly.com, la...

Belgique : 857 litiges en 2007 (?) et moi, et moi et moi…

Michel GHESQUIERE à Bruxelles | 27/06/2008 | Distribution

Chaque année, début juin, la Commission Litiges Voyages (CLV) belge publie ses statistiques. Et certains de clamer : « Regardez , il y a moins de 1000 litiges sur l’ensemble des voyages organisés ! » Erreur… Ce chiffre doit être considéré comme étant la partie émergée de l’iceberg. La Commission...

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Jetair se positionne en force sur l’aéroport de Charleroi

Michel Ghesquière | 06/06/2008 | Production

La filiale de TUI en Belgique a décidé de se positionner en force sur l’aéroport régional de Charleroi. Simultanément, le groupe Jetair lance trois opérations : la compagnie aérienne maison Jetairfly lance 4 nouvelles destinations, le TO Jetair propose des forfaits au départ de Charleroi et enfin...

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Toulon-Hyères : le trafic international décolle de 3,58 %

Louis Salvaret | 23/01/2008 | Transport

L’Aéroport Toulon-Hyères a enregistré une hausse du trafic de 1,13% par rapport à 2006. Cette croissance a été tirée vers le haut par le trafic low cost et le trafic international. Le trafic sur l’Aéroport Toulon-Hyères a enregistré 646 053 passagers en 2007, soit une croissance globale de 1,13%...

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L’Aéroport Toulon-Hyères continue son développement à l’international

Louis Salvaret | 25/10/2007 | Transport

L'aéroport de Toulon-Hyères a enregistré une hausse de trafic cet été. Ce résultat a été tiré vers le haut par la progression du trafic low cost (+17,8%), et par le trafic affaires (+34 %). La plate-forme poursuit en 2008 son développement des destinations charters. Le trafic de l’aéroport de...

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Jetairfly : nouvelle ligne directe hebdo entre Bruxelles et Aqaba (Jordanie)

Michel Ghesquière - michel.ghesquiere@skynet.be | 17/09/2007 | Transport

Le 25 octobre, la compagnie aérienne belge Jetairfly lance une nouvelle liaison aérienne depuis Brussels Airport. Ligne qui sera l’unique connexion passagers directe entre la Belgique et la Jordanie. Jetairfly va opérer cette destination, chaque jeudi, avec un Boeing 737-800 next generation d’une...

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Aérien : à partir du 1er janvier 2008, c'est tout compris... compris ?

Michel Ghesquière - michel.ghesquiere@skynet.be | 13/07/2007 | Transport

Comme on le sait, le Parlement européen a enfin décidé de rendre obligatoire un affichage clair et précis des tarifs. A partir du 1er janvier 2008, tous les prix des billets d’avion devront donc inclure tous les frais et suppléments.
lire l'article de Michel Ghesquière à Bruxelles

amadeus

Brussels Airport : EasyJet débarque 1 vol quotidien Bruxelles-Genève

Michel Ghesquière - michel.ghesquiere@skynet.be | 29/06/2007 | Transport

Avec l’arrivée d’easyJet à Brussels Airport, l’aéroport national belge devient la première plate-forme aéroportuaire low-cost de Belgique. A dater de cette fin de mois, Brussels Airport propose l'offre low cost la plus large de Belgique avec plus de 130 vols à moins de 100 euros et même 85 à...

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Marseille/Casablanca : Jet4You.com s'implante au départ de MP²

Céline Eymery | 21/03/2007 | Transport

Jet4You.com décollera de l'aérogare bas tarifs MP² vers Casablanca à partir du 30 mars prochain. La compagnie souhaite séduire 20 000 passagers au départ de Marseille. La liaison sera assurée à raison de 3 vols hebdomadaires les lundis, mercredis et vendredis. La low cost lancera également une liaison Casablanca-Lyon.
lire l'article de Céline Eymery

JetairFly a fêté ses trois années d’existence

La rédaction (MGH) | 21/03/2007 | Transport

Mardi, cela faisait exactement 3 ans que Jetairfly a démarré ses activités. Entre-temps, la plus jeune compagnie aérienne de Belgique a réussi à se développer et arrive désormais en deuxième position en Belgique pour pour le transport des passagers. Pour la troisième année consécutive, l’effectif...

Test Achats dénonce la position dominante de TUI & Thomas Cook

Michel Ghesquière - michel.ghesquiere@skynet.be | 18/02/2007 | Production

Dans la derrière mouture de sa newsletter mensuelle, Test Achats, la plus importante association de consommateurs en Belgique s’attaque à nouveau à la position dominante sur le marché de Thomas Cook et TUI (Jetair). Il ne faut jamais prendre à la légère les prises de position de Test Achats. Tout...

amadeus

La force majeure n’est pas nécessairement une circonstance exceptionnelle

Michel Ghesquière - michel.ghesquiere@skynet.be | 24/01/2007 | Distribution

"Force majeure"... "Circonstances exceptionnelles" ! Deux expressions régulièrement utilisées par les compagnies aériennes pour justifier les retards ou les annulations de vol. Mais juridiquement qu’en est-il exactement ? Est-ce qu’une circonstance exceptionnelle représente automatiquement un cas...

amadeus

Jetair indemnise à 200 % les touristes empêchés de partir

Michel Ghesquière - michel.ghesquiere@skynet.be | 16/01/2007 | Production

Suite à un entretien entre le voyagiste Jetair et l’association de consommateurs belge Test-Achats, les deux parties ont convenu – en plus du remboursement intégral du voyage – de doubler cette indemnité pour les voyageurs empêchés de partir en vacances lors du vol annulé vers Cuba-Mexique, 2...

amadeus

Jetair : la panne de l’avion serait due à un lapin… belge !

Michel Ghesquière à Bruxelles - michel.ghesquiere@skynet.be | 14/01/2007 | Production

Non ce n’est pas la dernière blague belge… la panne de l’avion de Jetair en Rep Dom serait due à un lapin de Zaventem. Notre confrère belge Travel Magazine a pris dans sa dernière newsletter hebdomadaire la défense de Jetair. Dans un assez long article, il y est expliqué les circonstances de la...

amadeus

Dossier Jetair : Test Achats s'est saisi du dossier

La rédaction et M.Gh. | 12/01/2007 | Production

Test Achats, la plus importante association consumériste belge, s’est saisi du dossier des 750 vacanciers privés de vacances ou forcés de prolonger leurs séjours à Cuba, au Mexique, en Jamaïque ou en Rep Dom.
lire l'article de Michel Ghesquière à Bruxelles

Passagers bloqués : le comportement de Jetair montré du doigt

Michel Ghesquière - michel.ghesquiere@skynet.be | 05/01/2007 | Production

Alors qu’il avait très bien démarré sa gestion de crise et réagi comme il fallait aux malheurs de plusieurs centaines de passagers bloqués par une panne d’avion, le TO en train de rater complètement sa sortie ( ?) de crise, si l’on en croit les plaintes des passagers, la réaction des médias et celle des associations professionnelles d’agences de voyages belges.
lire l'article de Michel Ghesquière à Bruxelles

Brussels Airport : Sky Europe ouvre trois nouvelles lignes

La rédaction (MGh) | 21/12/2006 | Transport

Sky Europe va ouvrir l'an prochain des vols vers Prague, Budapest et Vienne. La compagnie va également augmenter de trois à quatre vols par semaine, sa liaison entre Bruxelles et Cracovie. Depuis l’an passé Sky Europe offre des vols directs entre Bruxelles et Cracovie (Pologne). Comme cette offre...

amadeus

BTExpo ouvre ses portes ce jeudi à Bruxelles

Michel Ghesquière à Bruxelles - michel.ghesquiere@skynet.be | 12/12/2006 | Distribution

C'est demain, jeudi 14 décembre, que s'ouvre le 3e BTExpo à Bruxelles. Ce salon réservé aux seuls professionnels du tourisme se veut différent des autres. Ainsi les organisateurs ont peaufiné un programme complet de manifestations orientées vers la formation des AGV. Demain jeudi 14 décembre va ...

Belgique : changement de la loi d’accès à la profession pour les AGV et TO

Michel Ghesquière - michel.ghesquiere@skynet.be | 16/10/2006 | Distribution

Le statut des professionnels du tourisme va changer en Belgique. Mais comme rien n’est jamais simple dans le Plat pays, seule la Région flamande du Royaume sera concernée. Les deux autres Régions vont continuer à appliquer l’ancien statut qui date des années soixante. Pour nos lecteurs non...

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