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Tags (80) : stratégie mobile
Fidélisation clients : Choice Hotels se dote d'une application d'e-conciergerie
| 25/11/2014
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La Travel Tech
Après Best Western, c'est au tour de Choice Hotels de faire confiance à Lounge Up, société innovante incubée au Welcome City Lab. L'éditeur de solutions mobiles de relation client vient d'annoncer un partenariat avec la chaîne d'hôtels franchisés en France. Ceux qui le désirent pourront donc...
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Pinterest et les marques en infographie
| 19/11/2014
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La Travel Tech
Pinterest compte 70 millions d'utilisateurs dans le monde dont un million en France. Over-Gaph, spécialiste de la communication sur les réseaux sociaux, vient de publier une infographie décryptant les utilisateurs (80% des femmes) et les marques présents sur le réseau social de partage d'images....
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Travelski veut digitaliser la montagne
| 14/11/2014
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La Travel Tech
Jeudi 13 novembre, Travelski et Google ont présenté une étude étoffée des usages digitaux liés aux vacances au ski (voir article). Ce fut également l’occasion pour Yariv Abehsera, président de Travelski, d’annoncer tous les nouveaux projets de la marque qui a investi 150 000 euros. Le but final de...
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Google : quel est le profil du skieur 2.0 ?
| 13/11/2014
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La Travel Tech
Jeudi 13 novembre 2014, Travelski et Google présentaient une analyse pointue du skieur 2.0 et des tendances de la saison. Fini les plans cartonnés et vite déchirés par la neige ? Presque ! Aujourd’hui le skieur ne quitte plus son Smartphone. Il regarde les plans des remontées mécaniques, mesure...
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François Piot (Prêt-à-Partir) : "L’agilité vient de la technologie mais avant tout de l’esprit des vendeurs"
| 13/11/2014
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La Travel Tech
Certains ne veulent pas entendre parler de la crise. C’est le cas du réseau Prêt-à-Partir, qui réinvente la manière de faire de la distribution. Le réseau qui dénombre désormais 122 agences, enregistre un volume d’affaires d’environ 250 millions d'euros. Une nouvelle version de son site, un site...
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App's mobiles : comment optimiser le lancement de son application ?
Pierre Georges | 06/11/2014
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64 milliards… c’est le nombre d’applications qui ont été téléchargées dans le monde au cours de l’année 2013. Le chiffre devrait franchir le cap des 268 milliards de téléchargements en 2017. Alors qu’elles deviennent accessibles à tous et qu’il est de plus en plus facile d’en créer, quels intérêts...
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Hilton Worldwide déploie son check-in numérique
| 05/11/2014
|
La Travel Tech
En juillet dernier, Hilton Worldwide avait lancé un check-in digitalisé, aujourd’hui disponible dans plus de 3 700 hôtels, et dans le monde entier d'ici la fin de cette année. Cette technologie permet aux membres du programme Hilton HHonors de choisir l'emplacement exact de leur chambre via...
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Expedia : 15% de réservations effectuées sur les appareils mobiles
| 16/10/2014
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La Travel Tech
L’étude Expedia® / Egencia® Mobile Index 2014 conduite par Northstar, une agence indépendante, dans 25 pays à travers le monde a observé les comportements et préférences d’utilisation des appareils mobiles chez les voyageurs d’Amérique du Nord, d’Amérique du Sud, d’Europe et de la région...
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HotelTonight va ouvrir des bureaux à Paris, Sydney, Toronto et Berlin
| 02/10/2014
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i-tourisme : Pourquoi avoir ouvert la réservation à 7 jours ? Jared Simon : « Nos clients et les hôtels nous le demandaient depuis quelques temps mais nous n’étions pas prêts. Le plus important selon nous est que l’application garde sa simplicité...
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I. Le responsive design, l"arme fatale" de votre portail e-business ?
Anthony Guidoux | 01/10/2014
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La Travel Tech
Pour les entreprises, le défi présenté par le consommateur multicanal est essentiel. Entre ordinateurs, smartphones et tablettes aux résolutions variées, comment créer un site qui s’adapte à tous ces supports ? La solution, c’est la technologie du ‘’responsive design’’ qui transforme la mise en...
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Comment être omniprésent, omniscient et... omnicanal pour satisfaire les e-voyageurs !
Olivier Bertaux, country manager France chez Keynote | 18/09/2014
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La Travel Tech
Le secteur du tourisme subit de profondes transformations avec l’avènement du digital au détriment bien souvent des agences physiques. Les professionnels doivent opérer une véritable mutation vers le numérique pour s’adapter à l’évolution des besoins des consommateurs en multipliant les offres et...
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La 4G, une clé pour la démocratisation des solutions de Cloud Computing
Pierre Georges | 04/09/2014
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La 4G marque une nouvelle ère : celle du très haut débit mobile, soit des transmissions de données à des débits théoriques supérieurs à 100 Mb/s. Les opérateurs télécoms rivalisent d’initiatives et d’ingéniosité sur le marché des PME et des TPE. Quelles en sont les conséquences dans la vie d’une...
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Smart Guest Application Suite : les services de l'hôtel intégrés dans le smartphone du client
| 02/09/2014
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La Travel Tech
Alcatel-Lucent Enterprise a lancé une solution clients de téléphonie BYOD spécialement conçue pour le secteur de l'hôtellerie. L’application mobile permet aux clients d'utiliser leur propre smartphone pour accéder aux services de l'hôtel. Cela fait vingt ans qu'Alcatel-Lucent Enterprise est sur le...
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II. Accor : "Le parcours digitalisé doit remettre en valeur le cœur du métier"
| 29/08/2014
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La Travel Tech
L’expérience numérique sur un site ou une application mobile font partie intégrante de l’expérience du client et de sa satisfaction. Grâce à un nouveau service digital exclusif, Accor réinvente l’accueil dans ses hôtels. L’objectif est simple : profiter des technologies numériques pour recevoir les...
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I. Accor : "Le mobile devient clef"
| 28/08/2014
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La Travel Tech
Aujourd’hui plus de 2 milliards de personnes dans le monde possèdent un smartphone et 47% des recherches de voyage sont effectuées depuis un mobile (Sources : PhocusWright 2014 et Google 2014), ce qui en fait l’outil le plus utilisé par les clients pour trouver, préparer et organiser un séjour. Une...
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Air France : "Le mobile, c’est le voyage dans la poche de nos clients"
Rémi Bain Thouverez | 25/08/2014
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La Travel Tech
Tous les observateurs promettent un avenir radieux au smartphone. L’annonce de l’embauche de 100 000 ouvriers en Chine pour la sortie du dernier iPhone 6 en est une nouvelle preuve. Air France ne cesse de s’y préparer et vient de redéfinir ses applications et son site mobile. Il est aujourd’hui...
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M-commerce : les e-commerçants restent frileux
La Rédaction
| 25/07/2014
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La Travel Tech
Rakuten (Priceminister) vient de publier un sondage réalisé auprès de 263 e-commerçants français opérant sur sa place de marché. Ce sondage portait sur l’attitude des e-marchands français à l’égard du m-commerce. Conscients de l’importance de cette branche du commerce en ligne, ils sont beaucoup à...
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Orchestra : solution "industrialisée" pour la construction de voyages sur mesure
Rémi Bain Thouverez | 24/07/2014
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La Travel Tech
C’est pour préparer un voyage en Australie que l’idée d’une application consacrée à la construction d’un voyage est apparue à Gersende Cherrier. Elle voulait un circuit qui réponde à toutes ses envies. Elle s’est tournée naturellement vers une agence de voyages. Malheureusement, celle-ci ne...
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Voyage d’affaires : 25% des transactions en ligne passeront par le mobile d’ici 2017
| 15/07/2014
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La Travel Tech
Carlson Wagonlit Travel (CWT) vient de publier l’étude « Profiter de la mobilité : la gestion du voyage d’affaires dans l’économie numérique », qui analyse l’impact des services mobiles sur la gestion du voyage d’affaires. Cette étude indique que les réservations sur mobiles vont fortement...
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Pendant l'été, 55% des Français achètent sur leur mobile
| 11/07/2014
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Tradelab, acheteur média RTB indépendant en France, présente son infographie dédiée au mobile et à l'optimisation des achats publicitaires durant l'été. Loin de leur environnement multimédia quotidien, les Français restent connectés et ce grâce à leur smartphone (1 Français sur 2 en possède un)....
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